He estado usando Hospitable durante años. El software sigue mejorando y siguen añadiendo funciones basadas en los comentarios de los usuarios. Me gusta el panel de informes de métricas y estoy contento de que hayan añadido la funcionalidad de reservas directas. La funcionalidad principal del PMS ha mejorado con el tiempo y se ha vuelto muy confiable. Mis compañeros de equipo dependen de Hospitable todos los días para gestionar nuestro portafolio de siete cifras al año y esperan escalar con él y verlo mejorar aún más. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Hospitable podría integrarse mejor con herramientas de terceros. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

He añadido dos propiedades desde cero al registrarme en la plataforma hospitable. De la A a la Z necesité los documentos de ayuda, la función de chat y dejar un contacto de correo electrónico para aprender a manejarme. Es una plataforma intuitiva, con muchas características y funciones adicionales. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Es una plataforma poderosa que puede ser abrumadora para un principiante. Aprecié dos llamadas de incorporación de 30 minutos, cuando sé que normalmente solo se ofrece una. Hay muchos videos de ayuda, volver a ver reuniones generales y otras mejores prácticas, pero aún tienes que tomarte el tiempo para asegurarte de que todos los elementos estén configurados correctamente en la plataforma, y que Hospitable esté "comunicándose" con los otros sitios de reservas, como AirBnB, VRBO, etc. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Me encanta cómo Hospitable automatiza mis comunicaciones con los huéspedes. Mis huéspedes se sienten bien atendidos y yo no estoy abrumado de trabajo. Hospitable también hace un gran trabajo actualizando a mis limpiadores. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¡Nada! Hospitable hace un gran trabajo y tiene todo lo que necesito. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Muy fácil de configurar y usar. Precios razonables y soporte rápido. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Correos electrónicos de marca. Seguro para usuarios directos no estadounidenses. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Me encanta usar Hospitable. No solo es simple de usar, sino que constantemente están agregando nuevas funciones como resultado de los comentarios de los anfitriones. Organizan llamadas donde puedes escuchar los cambios y las nuevas funciones en el horizonte y luego dar retroalimentación sobre las funciones existentes. Es agradable a la vista, a diferencia de otros software de gestión de propiedades que son feos y difíciles de usar. Hospitable también es fácil de configurar e integrar con Airbnb y VRBO. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Realmente no puedo pensar en nada. Cualquier problema que tenga lo planteo a su equipo y lo añaden a sus comentarios para implementarlo en sus próximas iteraciones. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Automatizar todos mis mensajes de invitados me ha ahorrado mucho tiempo. Utilizo la lista de mensajes automatizados como una forma de ver lo que se avecina en mis alquileres.

El soporte es de primera categoría, si alguna vez tengo un problema, están allí para asegurarse de que todo esté solucionado y lo entienda. Aprecio mucho las reuniones comunitarias también. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Actualmente, su reserva directa no tiene un portal para huéspedes, pero están en proceso de crear uno. Emocionados por que salga. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Te mantienen actualizado sobre en qué están trabajando para mejorar la plataforma y toman muy en serio los comentarios y sugerencias de los clientes.

La plataforma es fácil de usar, directa. Tienen un excelente servicio al cliente y te asisten durante todo el proceso de integración de tus listados en todas las plataformas. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Actualmente carece de algunas características que sus competidores tienen, aunque entiendo que están trabajando para implementar estas características en futuras actualizaciones. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

SmartBnb es, sin lugar a dudas, el mejor gestor de canales y plataforma de automatización de mensajes en el mercado.

• Hermosa y fácil interfaz de usuario

• Plataforma escalable que puede manejar desde 1 propiedad hasta múltiples propiedades

• Tiempo de actividad

• Mensajería automatizada impecable con detección de preguntas mediante inteligencia artificial (IA)

• Gestor de canales para Airbnb y VRBO

• Fácil de configurar y configurar

• Gran soporte receptivo para cualquier pregunta

• La aplicación iOS es fácil de usar y consolida la mensajería

• SmartBnb lanza actualizaciones frecuentemente varias veces a la semana

• Gran hoja de ruta del producto para ayudar a los anfitriones en el futuro a reducir su tiempo con trabajo manual y dedicar más tiempo a crecer y escalar su negocio

• Integraciones con cerraduras inteligentes Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

• Necesita mejores paneles de control con análisis: ¿Cuáles son mis mejores meses, cuáles son mis peores meses, qué mes tiene el ADR más alto, qué mes tiene el ADR más bajo? ¿Qué días están siempre vacíos, en qué días debería hacer promociones, etc.?

• Quizás un panel de control que pueda decirme el ranking de listados - Integrar RankBreeze o comprarlos.

• Un panel de control que pueda ayudar a recomendarme oportunidades de listado: ¿Optimizé el listado, debería bajar la estancia mínima de noches, debería permitir mascotas, hay más de 20 fotos?

• Integraciones más rápidas con otras compañías: Beyond Pricing, WheelHouse, TripAdvisor, Houfy, Facebook Marketplace, Booking.com, etc.

• Detección de preguntas manuales por IA más avanzada: como si tiene balcón, si hay tarifas de resort, cómo usar el spa, cómo usar la piscina, etc. Esta es una característica MUY IMPORTANTE que reduce el tiempo que tengo que pasar respondiendo a los huéspedes con las mismas preguntas. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Me gusta que puedo ver los calendarios de todas mis propiedades en una sola pantalla, así es más fácil ver lo que sucede cada día. También me encanta que automatiza los mensajes en VRBO. Y desde que añadieron la opción de reserva directa, eso ayuda a integrar aún más opciones para los anfitriones / propietarios. En general, estoy muy contento con Hospitable. ¡También es muy asequible! Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

El servicio al cliente puede ser un poco desafiante si tengo una pregunta específica sobre mi cuenta. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Hospitable hace que sea increíblemente fácil gestionar mis anuncios en VRBO, AirBnb y mi sitio de reservas directas, todo en un solo lugar. Puedo gestionar un único calendario para cada anuncio, y cualquier cambio o actualización se envía automáticamente a todos los sitios de reservas. La integración directa con PriceLabs es muy sencilla.

Para aquellos que trabajan en integraciones personalizadas, Hospitable proporciona una API gratuita que utilizo para enviar datos de reservas a mi sitio de reservas personalizado. La documentación es absolutamente fantástica y fácil de entender.

También hay una aplicación móvil que está sorprendentemente bien construida. Si recibo un mensaje de un huésped, recibo una notificación push y puedo responder de inmediato. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

La conexión con VRBO es inestable a veces. El problema está del lado de VRBO, y Hospitable hace un gran trabajo comunicando cuándo hay tiempo de inactividad y cuándo se resolverán las cosas, pero es una consecuencia de usar una plataforma de gestión. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.