Hologram Reseñas y Detalles del Producto

Ellos son mucho mejores manejando a los clientes que todas las otras opciones. También son muy estables y tienen servicios fáciles de usar. En total, fue bastante sencillo comenzar con Hologram, y tenemos mucha confianza en ellos.

Siempre dan buenas respuestas cuando pedimos cosas, y siempre son razonables, incluso cuando nosotros no lo somos. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Hay algunos aspectos contractuales que podrían ser más a nuestro favor, la mayor incertidumbre son los precios futuros y las plataformas SGP.32. Es la principal desventaja de todos los proveedores, por lo que esto no es específico de Hologram, pero es difícil obtener precios comprometidos a largo plazo como empresa en crecimiento. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

La fiabilidad de Hologram es un cambio de juego: no más retrasos ni desconexiones, a diferencia de mi proveedor anterior. ¡Mis clientes dejaron de quejarse en el momento en que cambié! Pero lo que realmente destaca es su excepcional soporte técnico. No solo ofrecen asistencia en español (un gran plus para mí), sino que incluso me dieron consejos profesionales para optimizar mi integración de API, como cómo usar datos de geolocalización de SIM conectándose a la torre celular más cercana y dónde acceder a las APIs con listados de torres. Su documentación y equipo hicieron que fuera fácil construir soluciones personalizadas para mis clientes, incluido un portal para revendedores. Es raro encontrar un proveedor tan poderoso y solidario. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

La única desventaja es la falta de una plataforma de revendedores integrada. Aunque su API es lo suficientemente robusta como para permitirme crear mi propio panel de control para clientes, una solución oficial de marca blanca (con facturación y gestión de usuarios) ahorraría tiempo a las empresas que escalan servicios de IoT. Dicho esto, ¡la flexibilidad de su API casi lo compensa! Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Hologram ha mejorado su servicio durante los 4 años que he trabajado con ellos. Han mejorado su portal para ofrecer al usuario mejor información sobre los dispositivos en el campo y el consumo de datos de cada uno. Han mejorado la configuración de nuevos dispositivos para acelerar el despliegue. Estoy muy contento de haber elegido asociarme con Hologram para entregar datos de nuestros dispositivos en la granja. Han demostrado ser confiables durante los últimos 4 años y estoy feliz de continuar haciendo crecer nuestro negocio sabiendo que Hologram será el proveedor de IOT predeterminado para nuestra empresa. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

No tengo nada negativo que decir sobre Hologram. Los encuentro fáciles de trabajar y la solución es confiable. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

La capacidad de respuesta del equipo de soporte. Nuestro recurso de soporte dedicado responde rápidamente y organiza los recursos que necesitamos para resolver los problemas que surgen, independientemente de si nosotros fuimos la fuente del problema en primer lugar. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Puede ser difícil entender su cobertura global, especialmente en Asia. Hay una red compleja en diferentes partes del mundo y puede ser un desafío determinar cuánta cobertura tiene Hologram. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

El holograma se utiliza mejor para dispositivos IoT con bajo consumo de datos. Una cosa que realmente me gusta es su conexión remota llamada spacebridge, que nos ayudó enormemente a gestionar fácilmente nuestro hardware al conectarnos de forma remota con la ayuda de spacebridge. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

En mi humilde opinión, lo que no me gusta mucho es la latencia, que también afectaría el comportamiento de nuestro sistema debido a que nuestro sistema depende de una transferencia rápida de datos. Sería mejor si pudieran mejorar esto proporcionando más servidores que estén cerca de sus grandes clientes para mejorar aún más la latencia. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Disfruto usando Hologram porque, a diferencia de casi todos los demás proveedores de tarjetas SIM, son transparentes con sus costos. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Los tiempos de envío largos pueden ser un poco lentos - Esto ha sido corregido.

A veces, su apoyo para pedir más tarjetas SIM es un poco lento, especialmente si estás pidiendo muchas. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

La notable puntualidad de Hologram en la entrega de productos y el soporte técnico ha sido excepcional. Sus productos destacan con ventajas significativas en el mercado, y el profesionalismo demostrado por Pat y Chris, quienes consistentemente brindan respuestas rápidas y perspicaces, ha sido invaluable. Espero con ansias el continuo crecimiento de nuestra asociación, confiado en nuestro potencial compartido para lograr hitos aún mayores. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

El nuevo mecanismo de compromiso anual nos está causando algo de estrés. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

La parte más útil del holograma es el panel de control fácil de navegar. Nos muestra dónde están nuestros dispositivos, cuándo fue la última conexión y cuántos datos se transmitieron. Hemos llegado a encontrar esto invaluable. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Ocasionalmente es un desafío localizar un dispositivo específico. Eso se debe en gran medida a que la función de búsqueda no siempre detecta el Id o IMEI correcto. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

La capacidad de usar una sola tarjeta SIM para activar el servicio a nivel mundial. Me gustan los diversos planes de datos que se pueden utilizar. Una sola tarjeta ayuda a nuestro equipo de servicio a no tener que llevar múltiples tarjetas. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

El servicio al cliente es lento a veces. Los correos electrónicos automatizados para responder preguntas son frustrantes cuando se intenta acceder a un humano. Dirige el soporte a una persona por teléfono. Soporte telefónico. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Hemos estado utilizando con éxito las tarjetas SIM de Hologram para la conectividad de nuestros dispositivos IoT durante varios años. Son fáciles de aprovisionar y el pedido de SIMs al por mayor es conveniente.

Hologram también ofrece buenos informes y monitoreo de umbrales para gestionar los datos y sus costos. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Dada nuestra larga relación con Hologram, nos encantaría que ofrecieran una opción de facturación en lugar de obligarnos a usar una tarjeta de crédito. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.