Herald permite que todos en la empresa escuchen a sus clientes de maneras significativas. Con un solo clic, captura directamente a través de una extensión de navegador ligera, comienza a recopilar comentarios de clientes en cualquier canal y actúa en consecuencia. Los equipos de ventas, marketing y éxito del cliente pueden comenzar a recopilar citas en contexto para testimonios, errores o características. Los equipos de producto luego obtienen una visión cuantificada de las necesidades de los clientes agrupadas de maneras significativas para tomar decisiones, resolver problemas y desarrollar la hoja de ruta. Mantén a todo tu equipo comprometido con los informes de Voz del Cliente para asegurar que todos comprendan completamente lo que los clientes están pensando y sintiendo. También ayuda a todos a entender las decisiones empresariales en el contexto de los comentarios de los clientes. Es gratis usar Herald con 2 usuarios y espectadores ilimitados en tu empresa.