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Reseñas de precios de Givebutter

(2)
JL
Pequeña Empresa (50 o menos empleados)
"Hacer la recaudación de fondos más fácil!"
¿Qué es lo que más te gusta de Givebutter?

Todavía estoy disfrutando de la plataforma. Es muy fácil de usar y siempre están proponiendo nuevas ideas para ayudarte a recaudar fondos. Aprecio especialmente los informes que puedes generar para ver a todos tus donantes en un solo lugar. Poder exportar la lista te permite ordenar por cantidad u otros criterios. Es muy útil. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de Givebutter?

Desearía que algunas de las funciones no fueran solo por suscripción, pero entiendo que tienen que ganar dinero de alguna manera. Las funciones gratuitas funcionan bien para nuestra pequeña organización sin fines de lucro. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Respuesta de Alyssa D de Givebutter

¡Gracias por tu reseña reflexiva y exhaustiva! Nos alegra saber que has estado disfrutando de nuestra plataforma y que has encontrado útiles nuestros recursos de soporte y Horas de Oficina. Si te refieres a importar información de clientes existentes, recomendamos hacerlo a través de la importación (tenemos una plantilla útil disponible), y si te refieres a configurar Engage para que puedas enviar correos electrónicos a tus contactos, tenemos varias guías en el Centro de Ayuda que deberían cubrir tu plataforma de correo electrónico. Conectar tu dominio puede ser un proceso complicado, así que no dudes en comunicarte con nuestro equipo si tienes algún problema; ¡estaríamos encantados de ayudar! Sigue haciendo del mundo un lugar mejor. ✨

Usuario verificado en Educación Primaria/Secundaria
AE
Pequeña Empresa (50 o menos empleados)
"Interfaz intuitiva, ¡pero los problemas fiscales lo hacen TAN CARO!"
¿Qué es lo que más te gusta de Givebutter?

Me gusta la interfaz de Givebutter. Es simplemente más fácil de usar y ofrece una mejor experiencia para los donantes. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de Givebutter?

No recauda impuestos sobre las ventas en las subastas, lo que significa que somos responsables de pagar los impuestos de nuestro bolsillo. Esto hace que el producto sea ~10% más caro que cualquier competidor. ¡¡¡Casi pasamos por alto esto y podríamos haber sido auditados por el IRS!!! El producto está plagado de patrones oscuros de UX. El producto afirma que el usuario opta por las propinas, pero muchos usuarios informan que no se dan cuenta de que las están pagando. Cuando nuestra organización sin fines de lucro fue a retirar fondos del producto, ¡fuimos engañados para dar a GB una propina del 3%! Afortunadamente, ofrecieron reembolsar esta propina, pero me imagino que muchas personas no se dan cuenta o pierden la oportunidad de solicitar un reembolso. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Respuesta de Shiella D de Givebutter

¡Hola! Muchas gracias por compartir tus comentarios. Entendemos que las propinas y las tarifas a veces pueden ser confusas. Solo para aclarar, los donantes nunca están obligados a dar una propina. Nuestra plataforma es completamente flexible, y las organizaciones pueden desactivar las propinas si lo prefieren. Si se añade una propina por accidente, siempre estamos encantados de reembolsarla.

También tenemos una garantía para cubrir las tarifas de procesamiento si las propinas están habilitadas y los donantes eligen no pagarlas, para que puedas estar seguro de que la donación de la organización se mantiene al 100% para ellos. Sabemos que las propinas no son para todos, por lo que la opción de desactivarlas siempre está disponible.

También te escuchamos sobre el impuesto sobre las ventas. Este es un tema en el que nuestro equipo está trabajando continuamente para mejorar, y realmente apreciamos tu paciencia mientras hacemos actualizaciones.

Gracias de nuevo por compartir tu experiencia. ¡Tus comentarios nos ayudan a hacer las cosas aún más claras para todos!

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