# Payoneer Reviews **Vendor:** Payoneer **Category:** [Pasarelas de Pago](https://www.g2.com/es/categories/payment-gateways) **Average Rating:** 3.2/5.0 **Total Reviews:** 367 ## About Payoneer Payoneer es la empresa de tecnología financiera que empodera a las pequeñas y medianas empresas del mundo para transaccionar, hacer negocios y crecer globalmente. Payoneer fue fundada en 2005 con la creencia de que el talento está distribuido equitativamente, pero la oportunidad no. Es nuestra misión permitir que cualquier emprendedor y empresa en cualquier lugar participe y tenga éxito en una economía global cada vez más digital. Desde nuestra fundación, hemos construido una infraestructura financiera global que elimina barreras y simplifica el comercio transfronterizo. Facilitamos que millones de PYMEs, particularmente en mercados emergentes, se conecten a la economía global, paguen y reciban pagos, gestionen sus fondos en múltiples monedas y hagan crecer sus negocios. ## Payoneer Pros & Cons **What users like:** - Los usuarios aprecian la **facilidad de uso** con Payoneer, encontrando el procesamiento de pagos sencillo y eficiente. (27 reviews) - Los usuarios aprecian el **proceso de pago fácil y rápido** con Payoneer, asegurando transacciones rápidas y seguras. (16 reviews) - Los usuarios aprecian la **facilidad de los pagos internacionales** con Payoneer, disfrutando de integraciones fluidas y sólidos beneficios de seguridad. (15 reviews) - Los usuarios aprecian el **rápido procesamiento de pagos** y la conveniencia de las tarjetas virtuales y las cuentas bancarias. (13 reviews) - Facilidad de pago (10 reviews) - Los usuarios valoran la **fiabilidad** de Payoneer para pagos internacionales sin problemas y opciones de retiro rápidas. (10 reviews) - Los usuarios valoran las **transacciones rápidas** de Payoneer, haciendo que los pagos internacionales sean rápidos y sin esfuerzo para sus negocios. (10 reviews) - Los usuarios aprecian la **conveniencia** de Payoneer para transacciones internacionales sin problemas y fácil acceso a fondos en cajeros automáticos. (9 reviews) - Transacciones (9 reviews) - Intuitivo (8 reviews) **What users dislike:** - Los usuarios expresan preocupación por las **altas tarifas** en las transacciones, especialmente para cantidades más pequeñas, afectando la satisfacción general. (20 reviews) - Los usuarios experimentan **un mal servicio al cliente** , con tiempos de respuesta lentos y problemas no resueltos que afectan su experiencia con Payoneer. (20 reviews) - Los usuarios encuentran las **tarifas excesivas** en Payoneer frustrantes, afectando sus ganancias y limitando las opciones de retiro. (18 reviews) - Los usuarios enfrentan problemas significativos de **pago** con Payoneer, incluyendo reembolsos lentos, restricciones de cuenta y mala capacidad de respuesta del soporte. (14 reviews) - Los usuarios frecuentemente enfrentan **problemas de bloqueo de cuenta** que complican el acceso y causan una frustración significativa con el soporte al cliente. (10 reviews) - Caro (8 reviews) - Retrasos (6 reviews) - Fondos en tenencia (6 reviews) - Los usuarios expresan frustración por los **retrasos en los pagos** , con cuentas que se cierran inesperadamente, haciendo que el acceso a los fondos sea increíblemente difícil. (6 reviews) - Verificación lenta (6 reviews) ## Payoneer Reviews ### 1. Horrible experiencia de usuario **Rating:** 0.0/5.0 stars **Reviewed by:** Usuario verificado en Software de Computadora | Pequeña Empresa (50 o menos empleados) **Reviewed Date:** May 16, 2023 **¿Qué es lo que más le gusta de Payoneer?** La interfaz de usuario es intuitiva, pero eso es prácticamente lo único que tienen a su favor. **¿Qué es lo que no le gusta de Payoneer?** Configuré Payoneer para recibir pagos de los EE. UU. a Colombia. Aprobaron mi cuenta después de revisar mi documentación e información bancaria. Después de recibir mi primer pago, lo bloquearon y solicitaron documentación adicional que proporcioné varias veces y la rechazaron sin razón hasta que simplemente cerraron mi cuenta. Durante este proceso, me comuniqué con el soporte innumerables veces y tardaron varios días en responder y siempre respondieron con una respuesta genérica que no ayudó en absoluto. También tardaron unos días en devolver el dinero a mi empleador, lo que terminó causando más de un mes de retrasos; tuve que endeudarme para pagar mis facturas debido a esto. Dado que no hubo violación de sus T&C, supongo que la cuenta fue cerrada debido a mi nacionalidad. No utilices este servicio, especialmente si estás fuera de los EE. UU. **¿Qué problemas resuelve Payoneer y cómo le beneficia eso?** No, solo causan problemas. ### 2. La mejor plataforma para los servicios de pagos globales. **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Ravina M. | D, Pequeña Empresa (50 o menos empleados) **Reviewed Date:** April 04, 2023 **¿Qué es lo que más le gusta de Payoneer?** Payoneer es un excelente proveedor de servicios de pago con grandes características para empresas e individuos. Payoneer facilita el envío y recepción de pagos en cualquier parte del mundo. **¿Qué es lo que no le gusta de Payoneer?** Payoneer es mejor para enviar y recibir pagos a nivel mundial, pero cobra un precio un poco alto. Además, hay una interfaz de usuario deficiente. No podemos encontrar fácilmente lo que necesitamos directamente. Por lo demás, todo es perfecto. **¿Qué problemas resuelve Payoneer y cómo le beneficia eso?** Uso Payoneer para recibir mis pagos de países extranjeros. Payoneer ofrece las mejores tasas de cambio de divisas y procesan los pagos rápidamente. He vinculado mi cuenta de Fiverr con Payoneer, así que se acredita directamente a mi cuenta bancaria cuando quiero recibir mi compensación de Fiverr. ### 3. Gran aplicación **Rating:** 4.0/5.0 stars **Reviewed by:** Sara J. | Customer Service Representative, Pequeña Empresa (50 o menos empleados) **Reviewed Date:** August 26, 2023 **¿Qué es lo que más le gusta de Payoneer?** Es rápido y seguro, Payoneer también proporciona tarjetas de débito que facilitan mucho la recepción de dinero. **¿Qué es lo que no le gusta de Payoneer?** Sin quejas hasta ahora, todo bien, sin problemas. La aplicación es fácil de usar y navegar. **¿Qué problemas resuelve Payoneer y cómo le beneficia eso?** Necesitan mejorar su servicio al cliente, no estoy seguro si es un problema que están resolviendo, pero deben abordarlo. ### 4. Pago Internacional **Rating:** 4.0/5.0 stars **Reviewed by:** Usuario verificado en Consultoría | Mediana Empresa (51-1000 empleados) **Reviewed Date:** December 19, 2023 **¿Qué es lo que más le gusta de Payoneer?** Los enlaces con otras plataformas en línea y bancos digitales como PREX. **¿Qué es lo que no le gusta de Payoneer?** El alto impuesto al servicio es una de las principales barreras a veces. **¿Qué problemas resuelve Payoneer y cómo le beneficia eso?** Payoneer tiene excelentes vínculos con algunas instituciones financieras para retiros locales. ### 5. Terrible servicio al cliente y problemas constantes para recibir y enviar dinero. **Rating:** 0.5/5.0 stars **Reviewed by:** Dr. Warren S. | Senior Operations Manager, Pequeña Empresa (50 o menos empleados) **Reviewed Date:** June 13, 2023 **¿Qué es lo que más le gusta de Payoneer?** Conveniente de usar y simple de configurar en su mayor parte. **¿Qué es lo que no le gusta de Payoneer?** Terribles servicios al cliente; bloquea tu tarjeta sin razón y tarda días en liberar tu dinero, por lo que puedes quedarte varado sin fondos; los servicios al cliente pueden pedir información de verificación pero no entienden inglés y no saben cómo hacer su trabajo; crea mucha burocracia; aléjate de esto. **¿Qué problemas resuelve Payoneer y cómo le beneficia eso?** Ninguno en este momento; crea más problemas de los que resuelve. ### 6. Mantente alejado de ellos. **Rating:** 0.0/5.0 stars **Reviewed by:** m r. | Pequeña Empresa (50 o menos empleados) **Reviewed Date:** February 10, 2023 **¿Qué es lo que más le gusta de Payoneer?** Nada. Lo único bueno es su servicio de atención al cliente. Puedes contactarlos fácilmente y te responderán y ayudarán lo antes posible. **¿Qué es lo que no le gusta de Payoneer?** Necesitarás llenar 1000 formularios para abrir una cuenta. Necesitarás llenar 1000 formularios cuando abras una cuenta. 1000 formularios para todo. Pagarás tarifas por todo. No puedes recibir dinero de otros usuarios de Payoneer (excepto de empresas). No puedes enviar dinero a otros usuarios a menos que tengas una cantidad loca de transferencias (para ser "confiable"). ¿Qué puedes hacer? Pagar facturas de publicidad de Amazon e IVA. Bueno, también puedes enviar el dinero a tu propia cuenta bancaria. La cantidad mínima es de 20 dólares. Oh no, mentimos. El mínimo acaba de subir a 50 dólares. No olvides las tarifas. **¿Qué problemas resuelve Payoneer y cómo le beneficia eso?** Nada, absolutamente nada. ### 7. Siempre tiene problemas, mala calidad de soporte. **Rating:** 2.0/5.0 stars **Reviewed by:** Michel J. | Founder, Software de Computadora, Pequeña Empresa (50 o menos empleados) **Reviewed Date:** May 30, 2023 **¿Qué es lo que más le gusta de Payoneer?** Interfaz de usuario. Interfaz de usuario fácil y sencilla que no está demasiado abarrotada y tiene buenos elementos visuales. **¿Qué es lo que no le gusta de Payoneer?** Rara vez funciona. Lo he estado usando durante mucho tiempo y ahora finalmente he migrado a todos a otro servicio. Los problemas pueden ser tan numerosos y el soporte es realmente ignorante. Nunca lo usé sin tener al menos un pequeño problema. **¿Qué problemas resuelve Payoneer y cómo le beneficia eso?** Necesito pagar a diferentes contratistas en todo el mundo. Lo más fácil es pedirles que usen un sistema como este. ### 8. Después de 10 años de usar Payoneer, cancelaron la cuenta sin motivo. **Rating:** 0.0/5.0 stars **Reviewed by:** Dmitriy S. | CEO, Pequeña Empresa (50 o menos empleados) **Reviewed Date:** May 10, 2023 **¿Qué es lo que más le gusta de Payoneer?** Era un sistema de pago conveniente que utilizábamos para pagar a nuestros contratistas. **¿Qué es lo que no le gusta de Payoneer?** Payoneer terminó nuestra cuenta sin proporcionar ninguna información sobre la razón. Todos nuestros pagos fueron completamente transparentes, ya que pagamos a nuestros contratistas de marketing digital. **¿Qué problemas resuelve Payoneer y cómo le beneficia eso?** Era un sistema conveniente para que pagáramos a nuestros contratistas de diferentes países. ### 9. Muy mal servicio **Rating:** 0.0/5.0 stars **Reviewed by:** Wael E. | Executive Partner, Pequeña Empresa (50 o menos empleados) **Reviewed Date:** May 18, 2023 **¿Qué es lo que más le gusta de Payoneer?** Muy mal servicio. No tienen servicio al cliente. **¿Qué es lo que no le gusta de Payoneer?** Muy mal servicio, pero solo mantienen la transacción pendiente y siguen pidiendo información adicional y es autofinanciado, y la persona de contacto en Australia no responde llamadas ni mensajes. No tienen servicio al cliente. **¿Qué problemas resuelve Payoneer y cómo le beneficia eso?** Nada, es un servicio muy malo. ### 10. El peor servicio al cliente de todos. **Rating:** 0.0/5.0 stars **Reviewed by:** Zaneera A. | Content Writer, Pequeña Empresa (50 o menos empleados) **Reviewed Date:** April 05, 2023 **¿Qué es lo que más le gusta de Payoneer?** Payoneer está disponible en la mayoría de los países y eso es bueno. Estoy usando Payoneer para la tienda de eBay. **¿Qué es lo que no le gusta de Payoneer?** Su servicio al cliente es muy deficiente. El personal que trabaja allí no entiende las preocupaciones del cliente. No hay un equipo técnico adecuado. Hay un error en el sistema y no se preocupan por solucionarlo. **¿Qué problemas resuelve Payoneer y cómo le beneficia eso?** Fácil pasarela de pago. Puedo recibir mis fondos en mi cuenta bancaria. ### 11. Nos encanta Payoneer **Rating:** 3.5/5.0 stars **Reviewed by:** Usuario verificado en Software de Computadora | Pequeña Empresa (50 o menos empleados) **Reviewed Date:** December 21, 2022 **¿Qué es lo que más le gusta de Payoneer?** Es muy fácil de usar. Podemos conectarnos con nuestro empleador que está en los Estados Unidos y nos pagan a través de Payoneer. Podemos trabajar de forma remota aquí en Filipinas gracias a Payoneer. También hay muchas opciones de pago/transferencia para elegir y la tarifa de transferencia es buena en comparación con Paypal. El tiempo de procesamiento también es rápido, cuando retiramos nuestro pago de Payoneer a nuestra cuenta bancaria, a veces en solo 1 hora ya podemos verlo en nuestra cuenta bancaria. **¿Qué es lo que no le gusta de Payoneer?** Me encanta Payoneer, así que no puedo pensar en nada que no me guste de él. Pero tal vez pueda sugerir una mejora para el mejoramiento de su servicio. Sería genial si tuvieran una función de transferencia automática una vez que recibamos nuestro pago, para que no tengamos que transferirlo manualmente por nuestra parte. Nos puede ahorrar tiempo al recibir nuestros pagos en nuestra cuenta bancaria. **¿Qué problemas resuelve Payoneer y cómo le beneficia eso?** No estoy seguro sobre esto. No he tenido problemas durante todo el tiempo que he usado Payoneer. Pero tal vez puedan mejorar la aplicación también. Todavía es mucho más fácil usar la web en comparación con la aplicación. Sería mucho mejor tener todas las funciones de la web en la aplicación también. ### 12. Servicio bien remunerado **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Gil G. | Mr, Subcontratación/Externalización, Mediana Empresa (51-1000 empleados) **Reviewed Date:** June 06, 2023 **¿Qué es lo que más le gusta de Payoneer?** Fácil de usar, gran solución para recibir pagos en todo el mundo. **¿Qué es lo que no le gusta de Payoneer?** las comisiones podrían ser un poco más bajas en el retiro bancario **¿Qué problemas resuelve Payoneer y cómo le beneficia eso?** Recibir dinero de cualquier empresa en el mundo. ### 13. La mejor solución de pago para freelancers. **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Muhammad I. | Performance Creative Head, Pequeña Empresa (50 o menos empleados) **Reviewed Date:** May 27, 2023 **¿Qué es lo que más le gusta de Payoneer?** La facilidad de uso y la capacidad de abrir cuentas en múltiples monedas. **¿Qué es lo que no le gusta de Payoneer?** Su equipo de soporte tarda mucho en responder. **¿Qué problemas resuelve Payoneer y cómo le beneficia eso?** Haciendo los pagos internacionales sin problemas. ### 14. Mejor solución de pago en el mundo **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Ashrafujjaman B. | CEO & Project Manager, Pequeña Empresa (50 o menos empleados) **Reviewed Date:** December 31, 2021 **¿Qué es lo que más le gusta de Payoneer?** Lo mejor que me gusta de Payoneer es el proceso de registro y verificación fácil. Uso Payoneer para enviar y recibir pagos a nivel mundial. Payoneer es mejor que otros en el mercado. **¿Qué es lo que no le gusta de Payoneer?** No enfrenté ninguna dificultad con Payoneer. Todo estaba funcionando bien. A veces el tiempo de revisión de pagos aumenta. Este es uno de los lados opuestos, pero no es un problema tan grande, supongo. **Recomendaciones a otros que estén considerando Payoneer:** Recibirás el mejor servicio de todos. Es seguro y fácil de usar. Proporcionarán MasterCard física y virtual para compras en línea y todo. **¿Qué problemas resuelve Payoneer y cómo le beneficia eso?** Utilizo Payoneer para enviar y recibir dinero de mi cliente extranjero y mi proveedor. Ahora soy más productivo que antes, y el rendimiento general de mi negocio ha aumentado significativamente. ### 15. Reseña de Payoneer **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Obeng B. | Software Tester, Software de Computadora, Pequeña Empresa (50 o menos empleados) **Reviewed Date:** March 28, 2023 **¿Qué es lo que más le gusta de Payoneer?** Su interfaz de usuario es fácil de usar y no le lleva mucho tiempo a un nuevo usuario entenderla. **¿Qué es lo que no le gusta de Payoneer?** Payoneer tarda aproximadamente dos días en recibir transacciones. **¿Qué problemas resuelve Payoneer y cómo le beneficia eso?** Payonner me permite recibir pagos de mi empresa como salario y también me permite retirar dinero a mi cuenta bancaria fácilmente. ### 16. lo peor de lo peor, sin respeto y sin profesionalismo **Rating:** 0.0/5.0 stars **Reviewed by:** Stavros R. | Owner, Pequeña Empresa (50 o menos empleados) **Reviewed Date:** April 01, 2023 **¿Qué es lo que más le gusta de Payoneer?** Nada en absoluto. No hay manera de retirar dinero fácilmente. Aceptar efectivo es un inconveniente si tienes una cuenta de negocios. Es aún peor, **¿Qué es lo que no le gusta de Payoneer?** todo, la falta de apoyo, la falta de respeto, la falta de profesionalismo, la falta de soluciones fáciles, necesitan abrirse y ser mejores **¿Qué problemas resuelve Payoneer y cómo le beneficia eso?** Deberían estar resolviendo el problema de abrir una cuenta bancaria en EE. UU. para no ciudadanos, lo cual no es productivo en absoluto, el negocio no está haciendo ningún bien. ### 17. El servicio de Payoneer es peor día a día. **Rating:** 0.0/5.0 stars **Reviewed by:** Abhay Y. | Pequeña Empresa (50 o menos empleados) **Reviewed Date:** April 04, 2023 **¿Qué es lo que más le gusta de Payoneer?** No me gusta nada de su servicio. Su servicio es muy malo día a día. **¿Qué es lo que no le gusta de Payoneer?** Su equipo de atención al cliente y gestión de cuentas es horrible. No están respondiendo incluso después de más de dos semanas. **¿Qué problemas resuelve Payoneer y cómo le beneficia eso?** Mi cliente envía el pago a través de Payoneer por mi trabajo de software. ### 18. Buen proveedor de servicios financieros **Rating:** 4.0/5.0 stars **Reviewed by:** Pratap M. | Digital Engineer, Tecnología de la información y servicios, Pequeña Empresa (50 o menos empleados) **Reviewed Date:** December 08, 2022 **¿Qué es lo que más le gusta de Payoneer?** Payoneer es un proveedor de servicios financieros que facilita las transferencias nacionales e internacionales. Ofrece un proceso de verificación de cuenta más sencillo y se puede utilizar para recibir dinero de diferentes países. **¿Qué es lo que no le gusta de Payoneer?** Payoneer tarda más en completar un pago. Los cargos en esta plataforma son más altos que sus competidores, cobra hasta 3 dólares como tarifas de procesamiento por cada transacción de transferencias internacionales. **¿Qué problemas resuelve Payoneer y cómo le beneficia eso?** Payoneer se utiliza para recibir pagos de la plataforma Appen Connect. Lo cual realiza pagos cada mes basado en las horas trabajadas en el portal de Appen. También se utiliza para recibir dinero de diferentes monedas. ### 19. Cuidado con Payoneer. ¡Ellos toman tu dinero! **Rating:** 0.0/5.0 stars **Reviewed by:** Francis L. | CEO **Reviewed Date:** April 05, 2022 **¿Qué es lo que más le gusta de Payoneer?** Sin ventajas. Se niegan a pagar mi dinero. He subido los documentos de identificación solicitados más de 20 veces. Reenvían el mismo mensaje cada vez. Paypal paga inmediatamente. No se comparan. **¿Qué es lo que no le gusta de Payoneer?** Su sistema no funciona. No son fiables. No son útiles. Son extremadamente difíciles de contactar. **¿Qué problemas resuelve Payoneer y cómo le beneficia eso?** No pude resolver ningún problema con Payoneer. Ellos retienen mi dinero. Estoy perdiendo mi dinero. ### 20. "Un banco alternativo para naciones en desarrollo" **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Saleem S. | Sales Representative, Empresa (> 1000 empleados) **Reviewed Date:** November 06, 2022 **¿Qué es lo que más le gusta de Payoneer?** Porque Payoneer me facilita transferir mi pago de Amazon a mi cuenta bancaria en los EAU a través de la cuenta de Payoneer, me gusta ese servicio. Solía gustarme la tarjeta de cajero automático gratuita que se proporcionaba hasta que recientemente fue bloqueada y me dijeron que esperara hasta recibir $2,000 en seis meses antes de recibir otra. Para mí, renovar una tarjeta vencida es demasiado. **¿Qué es lo que no le gusta de Payoneer?** No me gusta que antes de poder solicitar otra MasterCard, tenga que pagar $2000 o esperar hasta que mis pagos totales acumulados alcancen esa cantidad. Antes de que Payoneer trasladara su negocio de los EE. UU. al Reino Unido, esto no era así. **¿Qué problemas resuelve Payoneer y cómo le beneficia eso?** Payoneer está asistiendo a naciones del tercer mundo donde hay restricciones de IP y otros problemas. Payoneer llegando: 1. Hace que sea sencillo expandir nuestro negocio internacionalmente. 2. Facilita el pago a freelancers. 3. Proporciona cuentas bancarias gratuitas en EE. UU. para empresas con ubicaciones fuera de EE. UU. 4. Solía ofrecer una MasterCard gratuita. 5. A través de su blog, también nos informa dónde podemos ganar dinero adicional en línea. ### 21. La peor experiencia de soporte **Rating:** 0.5/5.0 stars **Reviewed by:** Yana H. | Sales Analyst, Mediana Empresa (51-1000 empleados) **Reviewed Date:** July 14, 2022 **¿Qué es lo que más le gusta de Payoneer?** No estoy seguro. Mi primera experiencia con la plataforma se convirtió en una discusión de un mes con el servicio al cliente y aún no está resuelta. **¿Qué es lo que no le gusta de Payoneer?** El peor servicio de atención al cliente hasta ahora, probablemente me costó $600. Aquí está la situación: Intenté retirar dinero de Payoneer a mi cuenta bancaria. 1. 20 de junio - la tarjeta bancaria fue añadida como método de retiro y fue aprobada por Payoneer. 2. 20 de junio - $600 retirados. Fecha estimada de depósito - 21 de junio, pero mencionaron que podría tardar hasta 5 días (no días hábiles). 3. 27 de junio - contacté con el soporte ya que no recibí los fondos, pasaron 7 días. Noté que mi tarjeta bancaria desapareció de los métodos de retiro. El soporte me dijo que los fondos serían devueltos a Payoneer dentro de 14 días hábiles desde la solicitud de la transacción. 4. 11 de julio - pasaron 14 días hábiles, todavía no recibí nada en ningún lado. Contacté con el soporte. Esta vez mi ticket FUE SIMPLEMENTE CERRADO Y MARCADO COMO "RESUELTO". Por supuesto, nada fue resuelto. 5. 11 de julio - contacté con el soporte nuevamente, pidiendo que explicaran la situación. Sin respuesta desde entonces :) Conclusión: 14 de julio - pasaron 24 días. Todavía no tengo el dinero ni en mi cuenta bancaria ni ha sido devuelto a Payoneer. Debería haber mirado su calificación de 3,5 estrellas y las quejas anteriores sobre su servicio al cliente. Tal vez después de esto finalmente obtenga ayuda. **¿Qué problemas resuelve Payoneer y cómo le beneficia eso?** Recibir pago en algún lugar como freelancer. ### 22. Muy fácil hacer transferencias internacionales. **Rating:** 4.0/5.0 stars **Reviewed by:** Rohith G. | Associate, Pequeña Empresa (50 o menos empleados) **Reviewed Date:** December 15, 2022 **¿Qué es lo que más le gusta de Payoneer?** Un correo electrónico registrado en Payoneer es suficiente para recibir pagos. Elimina la molestia de usar cuentas bancarias para recibir fondos. Las transacciones globales son muy fáciles y rápidas de realizar. **¿Qué es lo que no le gusta de Payoneer?** Los cargos por transacción son bastante altos en comparación con sus competidores. El umbral mínimo de transferencia bancaria debería disminuirse. También pueden mejorar su atención al cliente. **¿Qué problemas resuelve Payoneer y cómo le beneficia eso?** Lo uso para recibir fondos del extranjero. Payoneer elimina la molestia de ingresar los detalles de la cuenta bancaria al recibir fondos. Los pagos son muy rápidos y seguros. También se puede usar para hacer pagos internacionales. ### 23. Si eres un trabajador independiente, esto puede ser útil para ti. **Rating:** 4.0/5.0 stars **Reviewed by:** Artyom A. | Reconciliation Officer and Reporting Analyst, Empresa (> 1000 empleados) **Reviewed Date:** January 14, 2023 **¿Qué es lo que más le gusta de Payoneer?** Puedes abrir una cuenta fácilmente usando Payoneer. Además, si eres un freelancer y no puedes recibir dinero a través de Paypal, Payoneer puede ser la única solución para tu problema. **¿Qué es lo que no le gusta de Payoneer?** La experiencia de servicio al cliente con Payoneer es mediocre, y el tiempo de procesamiento es inaceptablemente lento. Además, las tarifas son bastante altas, y hay un límite restrictivo de $10,000 en los pagos. **¿Qué problemas resuelve Payoneer y cómo le beneficia eso?** En ciertas situaciones, las únicas opciones disponibles para recibir dinero de ciertos sitios web son a través de Paypal o Payoneer. Cuando Paypal no es una opción debido a restricciones en ciertos países, Payoneer puede ser la única solución viable. ### 24. Payoneer: La plataforma más confiable y segura para transacciones tanto nacionales como internacionales. **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Usuario verificado en Software de Computadora | Empresa (> 1000 empleados) **Reviewed Date:** August 03, 2022 **¿Qué es lo que más le gusta de Payoneer?** Lo mejor que me gusta de Payoneer es que es receptivo y ofrece excelentes tasas de conversión de divisas. También transfieren dentro de las 24 horas a mi cuenta. Debido a esto, siempre selecciono Payoneer para mis transacciones internacionales sobre sus competidores como PayPal. **¿Qué es lo que no le gusta de Payoneer?** Después de las recientes mejoras en la plataforma, creo que no hay nada que no me guste de esta plataforma. Pero mi sugerencia es que por favor disminuyan las tarifas de procesamiento en ciertos proveedores, lo cual sería muy útil. **¿Qué problemas resuelve Payoneer y cómo le beneficia eso?** El principal problema que Payoneer resuelve son las transacciones internacionales, son muy receptivos en caso de cualquier problema y responden de inmediato al problema. Por lo que he observado, Payoneer es una plataforma muy segura para transacciones internacionales. Anteriormente solía recibir mis pagos a través de Paypal, pero después de comenzar a usar Payoneer, ahora la mayoría de mis transacciones son en Payoneer. Payoneer es muy rápido y más fácil de usar que Paypal. ### 25. ojalá hubiera elegido otro proveedor de monedero electrónico... **Rating:** 0.0/5.0 stars **Reviewed by:** Santiago F. | Software Development Consultant, Pequeña Empresa (50 o menos empleados) **Reviewed Date:** July 06, 2022 **¿Qué es lo que más le gusta de Payoneer?** Nada, tienen serios problemas con su servicio al cliente, por favor evite usar este servicio. No tomarán su negocio en serio y le harán perder tiempo. **¿Qué es lo que no le gusta de Payoneer?** He estado intentando solicitar una tarjeta durante dos semanas, inicialmente, me dijeron que tomaría de 3 a 5 días como máximo. Me puse en contacto con ellos después de los 5 días para pedir una respuesta, y se disculparon y me dijeron que le dieron a mi solicitud un estado de prioridad y que me darían una respuesta en 48 horas como máximo. Pasaron más de 48 horas y me puse en contacto nuevamente con su servicio al cliente, el tipo se disculpó otra vez y me dijo que le dio a mi solicitud el "estado de prioridad más alto" y que me darían una respuesta en 48 horas como máximo (¿en serio otra vez??). ¿Adivina qué? 48 horas+ y no he recibido una respuesta de ellos, así que me puse en contacto nuevamente, el tipo llamado Alessandro en el soporte en español fue súper grosero y decidió discutir conmigo sobre si están cumpliendo o no... súper grosero y dice que no hay nada más que pueda hacer aparte de "pasar el mensaje al departamento". Solicité hablar con el supervisor, me pusieron en espera durante 40 minutos y luego colgaron la llamada. ¿En serio? Me siento como un tonto, Payoneer es una empresa engañosa que hace promesas que no pueden cumplir solo para ganar clientes y luego los dejan colgados con el dinero atrapado en la nube mientras dicen que cumplir sus promesas es más complicado de lo que parece. ¿Estás bromeando?? no está bien jugar con el dinero de la gente. En resumen: si necesitas solicitar la tarjeta Payoneer (física o virtual) debes tener en cuenta que el tiempo de aprobación no es de 3 a 5 días como prometieron, sino de 3 a 5 semanas y solo si sigues llamando y discutiendo con sus agentes de servicio al cliente de mala calidad. Estoy muy decepcionado y ojalá hubiera elegido otro proveedor como wise.com, revult y muchos otros que son alternativas a esta empresa basura con promesas falsas. **¿Qué problemas resuelve Payoneer y cómo le beneficia eso?** Se suponía que debían facilitar los pagos internacionales de clientes de todo el mundo, pero no lo hacen, me hacen perder tiempo y hacen que sea más difícil usar tu dinero. ### 26. ¡El mejor socio de pago de Startup Grind! **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Guillermo V. | Chief Growth Officer, Pequeña Empresa (50 o menos empleados) **Reviewed Date:** January 13, 2023 **¿Qué es lo que más le gusta de Payoneer?** Nos permite recaudar pagos para nuestros eventos a nivel mundial y enviar el dinero a nuestros directores de todo el mundo. **¿Qué es lo que no le gusta de Payoneer?** La configuración es un poco difícil al principio, pero después de eso funciona perfectamente. **¿Qué problemas resuelve Payoneer y cómo le beneficia eso?** Nos ayuda a enviar pagos internacionales en la moneda local de nuestros Directores de Capítulo. ### 27. Manipulación del dinero de los clientes **Rating:** 0.0/5.0 stars **Reviewed by:** Usuario verificado en Software de Computadora | Pequeña Empresa (50 o menos empleados) **Reviewed Date:** April 24, 2023 **¿Qué es lo que más le gusta de Payoneer?** Funcionó durante unos meses para recibir y retirar mis pagos internacionales. **¿Qué es lo que no le gusta de Payoneer?** Bloquean las cuentas de las personas y se llevan su dinero. Solo lee las reseñas con la puntuación más baja en TrustPilot, BBB, NY, Reddit, etc., y lo verás tú mismo. **¿Qué problemas resuelve Payoneer y cómo le beneficia eso?** Pagos globales ### 28. Idiotas dirigiendo el lugar **Rating:** 0.0/5.0 stars **Reviewed by:** Usuario verificado en Marketing y publicidad | Pequeña Empresa (50 o menos empleados) **Reviewed Date:** September 15, 2022 **¿Qué es lo que más le gusta de Payoneer?** Nada. Tiene una interfaz confusa para una aplicación bancaria. Parecía que ayudaría con las transacciones extranjeras, pero ocultan las tarifas hasta después de que has pasado por muchas pantallas. No son transparentes en absoluto. **¿Qué es lo que no le gusta de Payoneer?** Hay demasiadas cosas que mencionar. Compartiré la gota que colmó el vaso para mí (cerré mi cuenta). Tuve un pequeño pago que pasó por su servicio y lo enviaron a una cuenta bancaria cerrada. Tomó días para que ese banco devolviera el pago. Enviaron un correo electrónico pidiéndome que verificara la cuenta, pero solo mostraba la antigua cuenta bancaria cerrada. Nada me indicó que proporcionara información sobre la cuenta bancaria correcta. Tuve que esperar en espera y explicar mi problema una y otra vez a cada persona a la que me pasaban en el servicio al cliente. El agente afirmó que el dinero había sido devuelto a la fuente original, lo cual no era cierto. Después de desafiarlo, me puso en espera por más de 5 minutos. Cuando regresó, dijo que necesitaba ingresar información para verificar el nuevo banco, aunque esa información bancaria ya estaba aprobada en el sistema. Me dijeron que necesitaban revisar esto manualmente durante los próximos 3-5 días hábiles. Este proceso ya tiene 2 semanas. ¡NO USES PAYONEER! Su sistema es un desastre y su personal de servicio al cliente no tiene experiencia ni conocimiento bancario. **¿Qué problemas resuelve Payoneer y cómo le beneficia eso?** Ninguno que PayPal no haga de manera más eficiente. ### 29. La peor experiencia que tuve con las empresas de pago. **Rating:** 0.0/5.0 stars **Reviewed by:** Usuario verificado en Tecnología de la información y servicios | Pequeña Empresa (50 o menos empleados) **Reviewed Date:** April 09, 2023 **¿Qué es lo que más le gusta de Payoneer?** Algunas personas lo usan, eso puede ser conveniente. **¿Qué es lo que no le gusta de Payoneer?** Experiencia y soporte terribles. El equipo de verificación es muy hostil. El sitio web tiene errores. Las tarifas no son obvias. **¿Qué problemas resuelve Payoneer y cómo le beneficia eso?** Principalmente crea problemas. Estaría feliz de abandonarlo, pero algunos de mis socios no pueden deshacerse de él todavía. ### 30. Banco alternativo para países del tercer mundo **Rating:** 4.0/5.0 stars **Reviewed by:** Stephen Beloved O. | General Mission Director, Pequeña Empresa (50 o menos empleados) **Reviewed Date:** June 01, 2022 **¿Qué es lo que más le gusta de Payoneer?** Me gusta Payoneer porque me facilita mover mi pago de Amazon a mi banco nigeriano a través de Payoneer con una cuenta bancaria de EE. UU. Solía amar la TARJETA ATM que daban gratis hasta que recientemente bloquearon mi tarjeta y dijeron que debía esperar recibir 2000 dólares en un plazo de 6 meses antes de que me pudieran dar otra. Eso es demasiado para mí para renovar una tarjeta expirada. **¿Qué es lo que no le gusta de Payoneer?** No me gusta el hecho de que tenga que pagar $2000 o esperar hasta que mis pagos acumulados recibidos alcancen esa cantidad antes de que se me permita solicitar otra MasterCard. Esto no era así antes de que Payoneer trasladara su empresa de EE. UU. al Reino Unido. **Recomendaciones a otros que estén considerando Payoneer:** Recomendaré Payoneer a cualquiera. Esta es una mejor alternativa a PayPal para aquellos de áreas restringidas por PayPal. **¿Qué problemas resuelve Payoneer y cómo le beneficia eso?** Payoneer está ayudando a los países del tercer mundo donde hay restricciones en IP y bla bla. Payoneer entrando: 1. Facilita la expansión de nuestro negocio al mundo exterior. 2. Ayuda a los freelancers a cobrar su pago. 3. Ofrece una cuenta bancaria gratuita en EE. UU. para negocios domiciliados fuera de EE. UU. 4. Solía ofrecer una MasterCard gratuita. 5. También nos enseña a saber dónde podemos ganar más dinero en línea a través de su blog. ### 31. siempre problemas de inicio de sesión **Rating:** 1.5/5.0 stars **Reviewed by:** Pieter F. | General Manager, Pequeña Empresa (50 o menos empleados) **Reviewed Date:** February 07, 2023 **¿Qué es lo que más le gusta de Payoneer?** Funciona. Puedes enviar dinero fácilmente. La interfaz de usuario está bien. **¿Qué es lo que no le gusta de Payoneer?** el inicio de sesión siempre es un problema. los pasos de seguridad adicionales no son correctos. envían el código de seguridad demasiado tarde y luego está expirado. la llamada no es correcta con el código de seguridad. me frustré mucho y elegiré otro proveedor de pagos. pero el resto funciona. **¿Qué problemas resuelve Payoneer y cómo le beneficia eso?** Me pagan ### 32. Instituto Financiero Eager **Rating:** 0.0/5.0 stars **Reviewed by:** Ertuğrul G. | İş Geliştirme Müdürü, Pequeña Empresa (50 o menos empleados) **Reviewed Date:** May 30, 2022 **¿Qué es lo que más le gusta de Payoneer?** Nada. Realmente casi NADA. Payoneer no es la única institución para recibir tus pagos. **¿Qué es lo que no le gusta de Payoneer?** Estoy trabajando como contratista con Appen y recibo mis pagos a través de Payoneer. Sin embargo, no puedes retirar tu dinero si tu saldo es inferior a 50$. Trabajas durante un mes y luego no puedes recibir el pago. Mantienen tu dinero bloqueado en tu cuenta. Me preguntaba por qué. Cuando noté recientemente que Payoneer acaba de descontar 29.95$ de mi cuenta como una tarifa anual, me di cuenta de que mantienen esa cantidad, 50$, solo para hacerte pagar la tarifa de procesamiento anual de la cuenta. Payoneer ya descuenta una tarifa de remesa de alrededor del 7.8% (3$ por una transferencia de 38$). Recibo pagos de EE.UU. de otra empresa a través de transferencia bancaria. Mi banco en Turquía solo descuenta 2$-3$ como tarifa de procesamiento independientemente de la cantidad recibida. Así que es mejor mantenerse alejado de Payoneer, mientras no revisen estos recortes inaceptables. **¿Qué problemas resuelve Payoneer y cómo le beneficia eso?** No puedo recordar nada bueno sobre Payoneer. Lo siento. ### 33. Payoneer para nómadas digitales **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Charles B. | Customer Support I, Mediana Empresa (51-1000 empleados) **Reviewed Date:** December 23, 2022 **¿Qué es lo que más le gusta de Payoneer?** Los retiros son fáciles ya que está integrado con bancos y billeteras móviles de diferentes países. **¿Qué es lo que no le gusta de Payoneer?** Necesitas hacer 3 transacciones. Solicitud, Cambio (a tu moneda), y retiro. **¿Qué problemas resuelve Payoneer y cómo le beneficia eso?** Los clientes deberían tener la opción de pagar automáticamente en lugar de que los Nómadas soliciten pagos. ### 34. sirve su propósito, y nada más. **Rating:** 3.5/5.0 stars **Reviewed by:** Alanis M. | UX Designer, Pequeña Empresa (50 o menos empleados) **Reviewed Date:** August 11, 2022 **¿Qué es lo que más le gusta de Payoneer?** Soy usuario de Payoneer para recibir dinero de otro país (vivo en Brasil). Los impuestos están bien y tiene muchas funcionalidades buenas en comparación con otros programas de pago. **¿Qué es lo que no le gusta de Payoneer?** El soporte al cliente es horrible, terrible. Para autenticar mi cuenta necesitaba un código, pero cuando este código llegó a mi correo electrónico, la autenticación ya había expirado. Intenté contactar con el soporte al cliente y terminé haciendo soluciones por mi cuenta. **¿Qué problemas resuelve Payoneer y cómo le beneficia eso?** Payoneer cumple su propósito para mí, que es recibir pagos de otro país. Pero, desafortunadamente, no puedo decir que Payoneer resuelve mis problemas, porque debido a Payoneer tengo problemas... ### 35. Transferencias bancarias extremadamente retrasadas **Rating:** 0.0/5.0 stars **Reviewed by:** Usuario verificado en Diseño gráfico | Pequeña Empresa (50 o menos empleados) **Reviewed Date:** August 18, 2022 **¿Qué es lo que más le gusta de Payoneer?** Nada en absoluto. Payoneer es el peor sistema de transferencia de pagos que he usado. **¿Qué es lo que no le gusta de Payoneer?** ¡Su sistema es terrible! Con TransferWise mis retiros tardan un máximo de 10 minutos. ¡Han pasado 4 días y todavía estoy esperando recibir mi dinero! Ni siquiera me están dando información clara al respecto. Solo dicen que están trabajando en ello. Tuve que usar su sistema hace 4-5 años por otro cliente. Había exactamente el mismo problema. Soy diseñador en 99Design y solo trabajan con Payoneer y PayPal, desafortunadamente, PayPal no existe en mi país. Por eso debo usar Payoneer. Si hubiera alguna posibilidad, definitivamente usaría otro sistema. ¡El peor sistema de pago de todos! ¡Solo dan dolores de cabeza, no servicio! **¿Qué problemas resuelve Payoneer y cómo le beneficia eso?** No están resolviendo nada. Son los maestros de retrasar las transferencias bancarias. ### 36. Payoneer es la mejor solución de pago para freelancers. **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Himangshu D. | Digital Marketing | Lead Generation & Data Entry Specialist, Pequeña Empresa (50 o menos empleados) **Reviewed Date:** April 24, 2022 **¿Qué es lo que más le gusta de Payoneer?** Usé Payoneer para aceptar pagos de mercados de trabajo freelance como GURU, UPWORK y FIVERR con una comisión baja. Pagos gratuitos entre cuentas de Payoneer y mi cosa favorita de Payoneer es que me permite transferir mis fondos directamente a mi cuenta bancaria de forma gratuita. **¿Qué es lo que no le gusta de Payoneer?** Me gustan casi todas las características que ofrece Payoneer, pero no me gusta el límite mínimo de retiro que es de 50$ y no hay opción para recibir dinero de otras billeteras, como PayPal, Skrill y Neteller. **Recomendaciones a otros que estén considerando Payoneer:** Comencé a usar Payoneer. Trabajé en Upwork y Guru. Esta fue la forma más fácil y única de recibir pagos. Me gustaría decir que no hay otra buena opción para que los freelancers bangladesíes reciban pagos. Altamente recomendado para freelancers bangladesíes. **¿Qué problemas resuelve Payoneer y cómo le beneficia eso?** He estado usando Payoneer desde 2018 y estoy feliz de tener este servicio. En la perspectiva de Bangladesh, esta es la única solución para recibir pagos del mercado freelance. Además, su servicio al cliente es realmente útil. ### 37. Servicio inútil, soporte horrible. **Rating:** 0.0/5.0 stars **Reviewed by:** Austin M. | Founder, Pequeña Empresa (50 o menos empleados) **Reviewed Date:** August 31, 2022 **¿Qué es lo que más le gusta de Payoneer?** No hay nada positivo que pueda decir sobre esta empresa. No solo el servicio no funciona incluso cuando les proporcionas cualquier información adicional que soliciten, su soporte es casi imposible de encontrar y navegar, y completamente inútil cuando finalmente los contactas. **¿Qué es lo que no le gusta de Payoneer?** Todo sobre este servicio es horrible. Su UX es poco intuitiva, el servicio en realidad no funciona, su soporte no te ayudará a resolver ningún problema y te expulsarán del chat en vivo por inactividad mientras esperas que investiguen algo. **¿Qué problemas resuelve Payoneer y cómo le beneficia eso?** No resuelve ningún problema para mí. Su incapacidad para procesar pagos ha desperdiciado horas de mi tiempo y ha causado una inmensa frustración. No puedo creer que esta empresa no esté en bancarrota ya. ### 38. Una buena opción de cuenta virtual para aceptar pagos a nivel mundial. **Rating:** 3.5/5.0 stars **Reviewed by:** Usuario verificado en Tecnología de la información y servicios | Pequeña Empresa (50 o menos empleados) **Reviewed Date:** January 10, 2023 **¿Qué es lo que más le gusta de Payoneer?** La plataforma es robusta y conveniente, especialmente para las empresas en Asia Pacífico que buscan procesar a nivel global. Además, me gustaría mencionar su fácil proceso de incorporación. **¿Qué es lo que no le gusta de Payoneer?** Sugiero que pueden trabajar un poco en su atención al cliente. Ya que muchos de mis amigos han estado enfrentando problemas con respuestas demoradas. **¿Qué problemas resuelve Payoneer y cómo le beneficia eso?** Payoneer está apoyando bastante a las empresas con pagos transfronterizos. Esto ha sido útil para pequeñas empresas así como para freelancers para crecer. ### 39. Los servicios no profesionales no merecen un espacio en el negocio de pagos. **Rating:** 0.0/5.0 stars **Reviewed by:** Vineet A. | Operations Lead, Pequeña Empresa (50 o menos empleados) **Reviewed Date:** January 18, 2023 **¿Qué es lo que más le gusta de Payoneer?** Parecía simple inicialmente al registrarse. **¿Qué es lo que no le gusta de Payoneer?** El flujo y la comunicación no son adecuados. Termina habiendo muchas inconveniencias. **¿Qué problemas resuelve Payoneer y cómo le beneficia eso?** Me causó pérdidas en mi negocio. ### 40. Mala experiencia de usuario. Mucho tiempo de espera para todo. **Rating:** 0.0/5.0 stars **Reviewed by:** Kseniia L. | Product Designer, Mediana Empresa (51-1000 empleados) **Reviewed Date:** May 14, 2022 **¿Qué es lo que más le gusta de Payoneer?** Nada. No me gusta este sistema. Parece simple, pero en realidad, hay una falta de funcionalidad. **¿Qué es lo que no le gusta de Payoneer?** Este es el peor sistema que he usado. Todo lo que tenía que hacer era ingresar dinero en mi cuenta y retirarlo a mi tarjeta. Y este pequeño proceso tomó alrededor de un mes. ¿Qué pasa si el usuario tiene una situación crítica? ¿Cómo puede tardar tanto en procesar una solicitud? En primer lugar, hubo problemas con la verificación de mi tarjeta bancaria, el proceso de revisión tomó alrededor de tres semanas. Me pidieron dos veces documentos para la confirmación, los envié, pero no fueron aceptados. Y solo a través del soporte descubrí la causa del problema. ¿Por qué es tan difícil describir los documentos que se necesitan para la verificación? Por ejemplo, "Envíenos una captura de pantalla de su aplicación de cuenta" - ¿cómo se puede entender qué es exactamente lo que se necesita aquí? ¿Móvil o web? ¿Necesito una fecha y qué debe incluir la captura de pantalla? Es muy difícil contactar con el soporte, casi imposible. El usuario necesita dar hasta 10 pasos para encontrar un chat en vivo en algún lugar del sistema, luego esperar en la línea otros 15 minutos para poder hacer una pregunta. Cuando volví a enviar documentos para la verificación, tuve que esperar más de una semana para la revisión, y solo después de dos llamadas al soporte para acelerar el proceso, fueron revisados en 2 días. Ahora mi dinero está atascado entre mi banco Revolut y el lado de Payoneer. Y durante varios días no se han acreditado en la cuenta, a pesar de que mi banco acredita las transacciones al instante. Todo en el sistema está en contra del usuario. No recomiendo Payoneer. **Recomendaciones a otros que estén considerando Payoneer:** Todo en el sistema está en contra del usuario. No recomiendo Payoneer. **¿Qué problemas resuelve Payoneer y cómo le beneficia eso?** Recibir dinero en la cuenta y retirar dinero a la tarjeta. ### 41. El peor servicio de atención al cliente, constantes evasivas. **Rating:** 0.0/5.0 stars **Reviewed by:** Anzhelika S. | Content Marketer, Pequeña Empresa (50 o menos empleados) **Reviewed Date:** February 23, 2022 **¿Qué es lo que más le gusta de Payoneer?** Solía usar activamente la tarjeta prepago de Payoneer entre 2016 y 2018, y el servicio de atención al cliente era muy eficiente y receptivo en ese momento. Recibí una respuesta EN VIVO de un gerente de atención al cliente en un día, con instrucciones claras y respuestas a mi pregunta. Estaba muy contento. **¿Qué es lo que no le gusta de Payoneer?** La peor parte comenzó en 2021. Este portal de ayuda al cliente es inútil si tienes una solicitud personalizada que no encaja en ninguna de las categorías. El chat en vivo está fallando y no recibo ninguna respuesta normal a mis preguntas porque no son triviales. Lo mismo ocurre con el formulario web. Constantemente recibo respuestas automáticas de que mi solicitud ha sido recibida. Y luego las solicitudes simplemente se resuelven cuando NO LO ESTÁN. ¡Ni siquiera me notifican al respecto! Todo lo que tengo es un montón de respuestas automáticas y evasivas. Si no fuera la única opción que tengo ahora para recibir pagos, habría renunciado hace mucho tiempo. Desafortunadamente, la llamada telefónica no funciona para mí porque estoy fuera de EE. UU., Reino Unido y Australia, y el número de teléfono internacional está fuera de alcance. **¿Qué problemas resuelve Payoneer y cómo le beneficia eso?** Solía recibir pagos internacionales a través de Payoneer. Quería reactivar mi cuenta o transferirla a una nueva dirección de correo electrónico. Pero desde octubre no tengo una respuesta clara o resolución. ### 42. Reseña de Payoneer **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Shemmy K. | IT Manager, Pequeña Empresa (50 o menos empleados) **Reviewed Date:** February 11, 2022 **¿Qué es lo que más le gusta de Payoneer?** Bueno, he estado usando Payoneer durante los últimos 2 años y ha sido una experiencia increíble. Payoneer básicamente te permite recibir o enviar dinero en línea ya que te proporcionan una cuenta bancaria de EE. UU. o del Reino Unido de forma gratuita, quiero decir totalmente gratis. Si eres un comerciante con tal vez una tienda de comercio electrónico, recibes pagos directamente en tu cuenta de Payoneer. El costo de transacción es muy bajo en comparación con otras plataformas. También puedes retirar tu dinero directamente a tu cuenta bancaria. La seguridad también es excelente y es muy simple y fácil de usar. **¿Qué es lo que no le gusta de Payoneer?** No puedes recibir pagos de un individuo, tiene que ser una cuenta de negocio pagándote para que puedas tener a alguien en el Reino Unido o EE. UU. depositando o transfiriendo efectivo a tu cuenta desde su cuenta personal. Si esta función se eliminara, siento que sería más valiosa. **Recomendaciones a otros que estén considerando Payoneer:** Te encantarán sus bajas tarifas y su diversidad. Es una experiencia completamente nueva. **¿Qué problemas resuelve Payoneer y cómo le beneficia eso?** Recibir pago por mi trabajo freelance nunca ha sido más fácil con cargos de transacción muy razonables. Siento que esto es lo mejor para los freelancers e incluso para las empresas que quieran evitar altas tarifas de transacción. ### 43. Bueno, realmente una experiencia horrible porque ni siquiera tuve la oportunidad de comenzar la experiencia. **Rating:** 0.5/5.0 stars **Reviewed by:** Jasser N. | Computer Science Student, Online Seller, Pequeña Empresa (50 o menos empleados) **Reviewed Date:** February 28, 2022 **¿Qué es lo que más le gusta de Payoneer?** bueno, me gusta el servicio que Payoneer proporciona en general, el sistema de pagos y todo lo que facilita, podría decir que es el mejor en este campo. **¿Qué es lo que no le gusta de Payoneer?** El servicio al cliente es horrible. Bueno, ni siquiera es solo horrible, ni siquiera existe. No responden. Intenté todo, incluso llamé a su número de teléfono en Estados Unidos y a su número de teléfono en Australia, pero no pude obtener ayuda con mi caso. Mal soporte al cliente (SOPORTE AL CLIENTE INEXISTENTE), he estado esperando que acepten mi licencia de conducir y el cuestionario durante unos 23 días, es casi un mes solo esperando la verificación... **¿Qué problemas resuelve Payoneer y cómo le beneficia eso?** Bueno, hay muchos beneficios en este servicio. De lo contrario, no estaría enojado por su soporte y cuánto tiempo estoy esperando la verificación de mi cuenta. Payoneer abre muchas nuevas rutas para las personas que quieren comenzar a recibir pagos por sus servicios como ventas, negocios, etc. ### 44. Peor experiencia del cliente La empresa no valora a sus clientes. **Rating:** 0.0/5.0 stars **Reviewed by:** Jodianne S. | Customer Support Representative, Mediana Empresa (51-1000 empleados) **Reviewed Date:** February 21, 2022 **¿Qué es lo que más le gusta de Payoneer?** No experimenté un beneficio. Prefieren no revisar tus documentos adecuadamente o conocer los requisitos del mercado al que ofrecen servicios. **¿Qué es lo que no le gusta de Payoneer?** Para un servicio tan conocido y 'confiable', ciertamente no saben cómo valorar a sus clientes. Los documentos que solicitan están grabados en piedra, e incluso si proporcionas un documento válido, aún lo rechazan. Su soporte es prácticamente inexistente, ya que las respuestas son siempre automatizadas y nunca ofrecen ayuda práctica. Si tu única esperanza es proporcionar una identificación alternativa y válida que no esté en su lista de requisitos, buena suerte tratando de obtener asistencia. También bloquearon sus reseñas de pago de Payoneer en Trustpilot debido a las muchas críticas negativas que recibieron sobre este mismo problema. **¿Qué problemas resuelve Payoneer y cómo le beneficia eso?** Recibir pagos globales y verificar pagos. Tuve que solicitar que devolvieran el dinero al remitente ya que estoy muy inconveniente. ### 45. Cuando se trata de cumplir su promesa de procesamiento rápido, Payoneer ha fallado. **Rating:** 0.0/5.0 stars **Reviewed by:** Mohammed Abuhuraira A. | Translator, Pequeña Empresa (50 o menos empleados) **Reviewed Date:** November 05, 2022 **¿Qué es lo que más le gusta de Payoneer?** Nada que gustar con su servicio decepcionante y 0 niveles de atención al cliente. **¿Qué es lo que no le gusta de Payoneer?** Recientemente han retenido mis fondos de USD 1,947.00 enviados por uno de mis clientes, y el fondo aún no ha sido liberado a pesar de varias quejas. **¿Qué problemas resuelve Payoneer y cómo le beneficia eso?** En mi opinión, no están haciendo nada. Su personal de atención al cliente también está mal capacitado e incompetente para su trabajo. ### 46. Mejor plataforma y pagos internacionales seguros. **Rating:** 3.5/5.0 stars **Reviewed by:** Arun Prakash S. | Placement Coordinator, Pequeña Empresa (50 o menos empleados) **Reviewed Date:** February 04, 2022 **¿Qué es lo que más le gusta de Payoneer?** Me gusta mucho su función de seguridad. Puedes enviar y recibir dinero internacionalmente con pago 3D Secure en Payoneer. La transacción es muy fluida, y podemos enviar y recibir a diferentes países de todo el mundo. El tipo de cambio es más alto que en Paypal y otras plataformas de pago. Buen soporte al cliente. Admite más de 150 monedas. Actualmente, muchos sitios admiten Payoneer para pagos. Así que prefiero Payoneer para nuestras transacciones comerciales internacionales. **¿Qué es lo que no le gusta de Payoneer?** Uno de los principales inconvenientes es la cantidad mínima de retiro o transferencia, que es de 50$/Euro, lo que hace dudar a los pequeños freelancers. No es adecuado para transferencias instantáneas, ya que tarda de 4 a 7 días para pagos internacionales. La interfaz de usuario necesita ser mejorada. Las tarifas de transacción son un poco más altas que otros servicios de pago (hasta un 2-3%). **¿Qué problemas resuelve Payoneer y cómo le beneficia eso?** Nos ayuda con la transacción internacional. Al principio, recibo pagos de un sitio de freelancers que están en Dólares/Euros; Payoneer me ayuda a recibir mis primeros pagos internacionales. Muchos sitios de freelancing apoyan a Payoneer. ### 47. No confíes en Payoneer. **Rating:** 0.0/5.0 stars **Reviewed by:** Seyfettin E. | Managing Director, Pequeña Empresa (50 o menos empleados) **Reviewed Date:** November 29, 2022 **¿Qué es lo que más le gusta de Payoneer?** Sistema de chat con centro de atención al cliente. **¿Qué es lo que no le gusta de Payoneer?** Después de muchos años, limitaron mi cuenta sin razón ni información. Eso causó un gran daño a mi trabajo ya que Payoneer era mi única forma de recibir dinero de los clientes. **¿Qué problemas resuelve Payoneer y cómo le beneficia eso?** Ahora nada ### 48. Payoneer es el mejor método de pago que he usado. **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Md Abdul H. | Best SEO/SMM Service Provider., Pequeña Empresa (50 o menos empleados) **Reviewed Date:** January 29, 2022 **¿Qué es lo que más le gusta de Payoneer?** Payoneer es uno de los mejores métodos de pago que he utilizado. Es fácil de usar y tiene excelentes características que me hacen querer pagar mis facturas rápidamente cada mes. Puedo transferir dinero desde mi cuenta bancaria a Payoneer de manera muy fácil y segura, así como recibir pagos de manera oportuna sin complicaciones ni retrasos. ¡La velocidad con la que pueden procesar transacciones también es fantástica! Su equipo de servicio al cliente siempre es útil cuando necesitas ayuda con cualquier cosa, incluso si no está directamente relacionada con su propia empresa (como transferir dinero). **¿Qué es lo que no le gusta de Payoneer?** No he visto ningún problema hasta ahora. Realmente me gusta Payoneer. Es el mejor método de pago de todos, es muy fácil de usar y tiene muchas características que necesitas. **¿Qué problemas resuelve Payoneer y cómo le beneficia eso?** Payoneer es una pasarela de pago que puedo usar para enviar y recibir dinero a nivel global. Tiene muchos beneficios, incluyendo que es fácil de usar y es muy seguro. Lo único que no me gusta de Payoneer es el hecho de que tienen tantas formas diferentes de enviar dinero con su servicio, pero definitivamente encontrarás la manera adecuada para tus necesidades cuando te registres con ellos. ### 49. Recibir dinero con Payoneer se siente bien. Saben cómo hacerte sentir seguro. **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Jimmy C. | IT Professional, Mediana Empresa (51-1000 empleados) **Reviewed Date:** January 27, 2022 **¿Qué es lo que más le gusta de Payoneer?** La simplicidad de registrarse con Payoneer y realizar transferencias lo hace accesible para cada cliente con el que trabajo. Además, su disponibilidad en diferentes sitios de compras en línea me permite comprar equipos para mejorar mi estudio de trabajo de una manera sencilla. La seguridad y confianza que te brinda la eficiencia del equipo de soporte es muy atractiva para los usuarios, además de que todos los pagos se me han realizado. **¿Qué es lo que no le gusta de Payoneer?** Debo señalar que Payoneer tarda un tiempo en realizar un pago, no sé la razón de esto, pero puede tardar una semana antes de que recibas tu dinero. Solo te permite retirar dinero a partir de la cantidad de $50 y retiene el 3% de tu monto total, es más barato que algunas otras propuestas como PayPal, pero la tarifa sigue siendo bastante alta. No tener NFC es una desventaja en la actualidad, ya que te obliga a pagar por su servicio de MasterCard si eres de los que necesitan hacer pagos inmediatos. **Recomendaciones a otros que estén considerando Payoneer:** Si alguna vez necesitas hacer múltiples pagos en el mismo día y planeas organizar todo y transferir por transferencia, podrías probar el método de pago masivo ofrecido por Payoneer, funciona bastante bien y te ahorra mucho tiempo. Si eres una de esas personas que necesitan hacer pagos inmediatos y desafortunadamente no puedes debido a la falta de tecnología NFC, podrías optar por solicitar la MasterCard de Payoneer. **¿Qué problemas resuelve Payoneer y cómo le beneficia eso?** Me ha ayudado a hacerme un nombre trabajando para innumerables personas sin importar dónde estén porque puedo recibir todos sus pagos a través de Payoneer, y si bien es cierto que tiene puntos en contra, es una de las mejores opciones para los usuarios que necesitan mover dinero internacionalmente y no pueden permitirse pagar otros servicios bancarios nacionales que permiten monedas internacionales. ### 50. Terrible hacer retiros y pedir ayuda **Rating:** 0.5/5.0 stars **Reviewed by:** Usuario verificado en Contabilidad | Pequeña Empresa (50 o menos empleados) **Reviewed Date:** December 07, 2022 **¿Qué es lo que más le gusta de Payoneer?** Nada, es la única opción que tengo. Nada es realmente útil. No aprecio ninguna calidad. **¿Qué es lo que no le gusta de Payoneer?** El hecho de que no puedo hacer retiros y no puedo hablar con un empleado real. **¿Qué problemas resuelve Payoneer y cómo le beneficia eso?** Ninguno. ## Payoneer Discussions - [¿Qué es Payoneer y cómo funciona?](https://www.g2.com/es/discussions/what-is-payoneer-and-how-it-works) - 2 comments, 2 upvotes - [Qué hacer si no he recibido el pago en mi banco y Payoneer me dice que ha sido enviado.](https://www.g2.com/es/discussions/what-to-do-if-i-have-not-received-payment-in-my-bank-and-payoneer-tells-me-that-it-has-been-sent) - 2 comments, 2 upvotes - [¿Cómo deposito una cantidad en Payoneer?](https://www.g2.com/es/discussions/13690-how-do-i-depoait-amount-in-payoneer) - 1 comment, 2 upvotes - [¿Para qué se utiliza Payoneer?](https://www.g2.com/es/discussions/what-is-payoneer-used-for) - 2 comments, 1 upvote - [Pago de Payoneer aún no recibido en el banco](https://www.g2.com/es/discussions/payoneer-payment-not-yet-received-in-bank) - 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capturar - Portal de proveedores - Repositorio **Procesamiento de pagos** - Encriptación - Procesamiento de tarjetas de crédito - Pagos móviles - Integración de billetera digital **Arquitectura** - API unificada - POL - Integraciones **Agente AI - Contabilidad y Finanzas** - Ejecución Autónoma de Tareas **Administración** - Informes/Paneles - Administración de usuarios, roles y accesos - Tiempo de pago - Entrada de pago manual - Resolución de disputas - Omnicanal - Niveles 1 y 2 - Nivel 3 **Procesamiento de pagos** - Procesamiento por lotes - Programación de pagos - Flujos de trabajo automatizados - Autoservicio - Reconciliación - Asentamientos - Seguimiento de pagos **Procesamiento de facturas** - Coincidencia - Pagos - Flujos - Cumplimiento tributario **Administración** - Informes y análisis - Integración de comercio electrónico - Tarifas de procesamiento - Integración POS - Omnicanal - Niveles 1 y 2 - Nivel 3 **Tratamiento** - Validación - Automatización - Transfronterizo - Enrutamiento - Reconciliación **Seguridad** - Cumplimiento de PCI - Herramientas de protección contra el fraude - Tokenización de datos - Autenticación de dos factores - Verificación POS **Seguridad y cumplimiento** - Cumple con PCI - P2PE - Gestión del fraude - Cifrado SSL - SOX - Soc **Analytics** - Fechas de vencimiento - Evaluación comparativa - Kpi **Opciones de pago** - Multidivisa - Portal de pago en línea **Riesgo y cumplimiento** - Pagos fallidos - Tokenización - conformidad **Desarrollo** - Personalización (campos, objetos y diseños) - Apis - Integración de software de contabilidad - Integración de software de comercio electrónico **Integración** - Integración agnóstica - Consolidación de informes - Plugins y APIs **Integración** - Contabilidad - Integración de pagos - Erp **Seguridad** - Verificación POS **Analytics** - Consolidación - Optimización - Fraude **Plataforma** - Rendimiento y fiabilidad - Internacionalización - Moneda/Idioma - Internacionalización - País Operativo - API / Integraciones - Cumplimiento de la normativa PCI - Tecnología complementaria - Integración contable - Integración de comercio electrónico **Plataforma** - Integración contable - Integración de comercio electrónico **Tipos de pago** - Automatización de AP - Comercio electrónico - venta al por menor **AI Agente - Orquestación de Pagos** - Ejecución Autónoma de Tareas - Integración entre sistemas **Agente AI - Pasarelas de Pago** - Ejecución Autónoma de Tareas - Integración entre sistemas - Toma de decisiones **Agente AI - Pago Empresarial** - Aprendizaje adaptativo **Riesgo** - Análisis - Identificación - Puntuación **Recuperación** - Recuperar - Informes **Auditoría** - Filtros - Auditorías posteriores - Sobrepagos - Duplicados **Fraude** - Comprobaciones de proveedores - Generación de datos - Monitoreo **AI Agente - Automatización de AP** - Ejecución Autónoma de Tareas - Asistencia proactiva - Toma de decisiones ## Top Payoneer Alternatives - [PayPal Payments](https://www.g2.com/es/products/paypal/reviews) - 4.4/5.0 (2,688 reviews) - [Tipalti](https://www.g2.com/es/products/tipalti/reviews) - 4.5/5.0 (401 reviews) - [GoCardless](https://www.g2.com/es/products/gocardless/reviews) - 4.6/5.0 (311 reviews)