Frontu es un proveedor de software de gestión de servicios de campo que se centra en los trabajadores de servicio de campo en primera línea. Utiliza Frontu como un complemento de ERP o de forma independiente. Realiza un seguimiento de las horas de trabajo de los técnicos, gestiona las piezas de repuesto, completa listas de verificación, toma fotos y recopila firmas. Comenzamos nuestro producto para ayudar a las empresas de servicios de campo a abordar los problemas causados por los métodos tradicionales de gestión operativa. Muchas organizaciones modernas todavía dependen en gran medida del papel y lápiz, lo que aumenta su riesgo de errores y equivocaciones. A medida que profundizamos, descubrimos que el problema era mucho más significativo. Técnicos desmotivados, documentos perdidos, decisiones no basadas en datos, largos ciclos de facturación y falta de comunicación entre los departamentos de ventas y servicio. Se hizo evidente que el cambio tenía que comenzar con los empleados de primera línea. Después de todo, ellos son los que trabajan con los clientes y resuelven sus problemas, lo que significa que el producto tenía que ser diseñado primero para sus necesidades. Eso nos inspiró a transformar nuestra marca y convertirnos en Frontu, una solución de software FSM centrada en los técnicos. Beneficios: - Aumento del 30% en la tasa de resolución en el primer intento - 40% más de satisfacción del cliente - Facturación 2 veces más rápida - Calificado con 4.5/5 por "facilidad de uso"