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Reseñas de Forter (27)

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Reseñas de Forter (27)

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Shankar S.
SS
Export Manager
Pequeña Empresa (50 o menos empleados)
"Forter es el escudo contra el fraude."
¿Qué es lo que más te gusta de Forter?

Aquí están algunas de las mejores características del software Forter:

Prevención de Fraude en Tiempo Real: Forter utiliza algoritmos de aprendizaje automático para analizar cada transacción en tiempo real, lo que le permite detectar y prevenir el fraude a medida que ocurre. Esto ayuda a los minoristas en línea a minimizar pérdidas y evitar devoluciones de cargo.

Protección contra Fraude de Extremo a Extremo: Forter proporciona protección contra fraude de extremo a extremo, desde la transacción inicial hasta la entrega final de los bienes. Los minoristas en línea pueden estar seguros de que todos los aspectos de su negocio están protegidos contra actividades fraudulentas.

Aprobaciones Instantáneas: Forter utiliza una combinación de IA y experiencia humana para proporcionar aprobaciones instantáneas para transacciones legítimas. Esto ayuda a mejorar la experiencia del cliente al minimizar el tiempo que los clientes tienen que esperar para que se procesen sus pedidos. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de Forter?

Aunque Forter ofrece muchas características poderosas para la prevención del fraude, se deben considerar algunos posibles inconvenientes del software. Aquí hay algunos ejemplos:

Costo: Forter es un servicio premium y costoso para las empresas más pequeñas. El costo del servicio puede ser un gasto significativo para los minoristas en línea con volúmenes de transacciones más bajos o para aquellos que recién comienzan.

Falsos Positivos: Aunque Forter utiliza algoritmos avanzados de aprendizaje automático para detectar fraudes, todavía existe el riesgo de falsos positivos. Esto ocurre cuando transacciones legítimas son marcadas como fraudulentas y rechazadas. Los falsos positivos pueden ser frustrantes para los clientes y pueden llevar a la pérdida de ventas e ingresos.

Desafíos de Integración: Forter puede no integrarse perfectamente con algunos sistemas heredados, lo que puede requerir trabajo de desarrollo adicional o personalización. Esto puede ser un desafío para los minoristas en línea que no tienen recursos técnicos dedicados o experiencia con integraciones.

Acceso Limitado a Datos: Forter no proporciona acceso completo a los datos brutos de transacciones, lo que puede limitar la capacidad de los minoristas en línea para realizar sus propios análisis y generar información. Aunque Forter proporciona informes y análisis detallados, algunos minoristas pueden preferir tener acceso directo a los datos subyacentes.

Personalización Limitada: Aunque Forter ofrece reglas personalizables para la prevención del fraude, algunos minoristas en línea pueden encontrar que la personalización es insuficiente para sus necesidades. Esto puede ser una preocupación particular para minoristas en mercados altamente especializados o de nicho, donde los patrones de fraude pueden ser más únicos.

En general, aunque Forter es una solución poderosa para la prevención del fraude, puede no ser la mejor opción para todos los minoristas en línea, dependiendo de sus necesidades comerciales específicas, presupuesto y capacidades técnicas. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

KH
Empresa (> 1000 empleados)
"Bueno para los negocios Y los consumidores"
¿Qué es lo que más te gusta de Forter?

Forter reduce la carga necesaria para mantener plataformas de fraude basadas en reglas tradicionales y la revisión manual humana. Como consumidor, es un alivio saber que existen servicios como Forter para protegernos de actividades fraudulentas en nuestras cuentas. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de Forter?

El portal a veces carga lentamente y las opciones de filtrado no son las mejores. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Eddie A.
EA
Vice President of Strategic Partnerships
Mediana Empresa (51-1000 empleados)
"Excelente socio que es muy capaz de ofrecer un servicio de primera clase."
¿Qué es lo que más te gusta de Forter?

Habilidades técnicas y disposición para ganar nuestro negocio. Mientras se añade continuamente valor a la relación y a la propuesta de valor comercial en general. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de Forter?

No he encontrado ningún inconveniente al trabajar con Forter. Lo único que diría es que ha habido algo de rotación de cuentas con los recursos internamente. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Genevia G.
GG
Loss Prevention Exception Analyst
Empresa (> 1000 empleados)
"Hemos disfrutado trabajar con Forter y consideramos que nuestra relación es importante para nuestra organización."
¿Qué es lo que más te gusta de Forter?

Su capacidad para proporcionar servicios que nos permiten centrarnos en otros aspectos de nuestro negocio, estando seguros de que el trabajo de Forter se realiza con integridad y compromiso. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de Forter?

Perdemos parte de la visibilidad de nuestra actividad fraudulenta, pero estamos trabajando para mejorar esos conocimientos a través de informes. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Nitin S.
NS
Product Manager
Empresa (> 1000 empleados)
"Herramienta integral y fácil de usar para la prevención del fraude."
¿Qué es lo que más te gusta de Forter?

1. Fácil de usar

2. Documentación de API fácil de implementar

3. Gran equipo de soporte

4. Panel de control amigable para el usuario

5. Evaluación automática de pedidos entrantes

6. Nos ayuda a identificar los problemas que enfrentan nuestros clientes Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de Forter?

1. No compatible con Safari

2. La configuración inicial es difícil o, digamos, lleva mucho tiempo

3. A veces no se proporcionan razones adecuadas cuando se rechaza una tarjeta de cliente Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Pavan S.
PS
Digital Marketing Consultant
Mediana Empresa (51-1000 empleados)
"Evita el fraude con esta increíble herramienta."
¿Qué es lo que más te gusta de Forter?

Esta herramienta es muy fácil de usar. No se necesita entrenamiento especial para usarla ya que es muy amigable para el usuario. Lo mejor de Forter es que no hay tarifa de configuración y está disponible a un precio razonable. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de Forter?

No veo ningún inconveniente con esta herramienta. Esto es muy útil en la verificación de fraudes. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Jaikrishnan N.
JN
Associate Product Manager
Empresa (> 1000 empleados)
"Futuro del análisis de fraude"
¿Qué es lo que más te gusta de Forter?

1. Seguro y protegido

2. Gran soporte al cliente

3. Reducción en el número de revisiones manuales

4. Toma de decisiones rápida y en tiempo real

5. Canales adecuados para la comunicación Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de Forter?

1. Falta de granularidad en las opciones de aceptación/rechazo de fraude.

2. No es compatible con el navegador de Apple.

3. La configuración inicial puede llevar mucho tiempo y ser un gran dolor para los equipos que trabajan. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Usuario verificado en Telecomunicaciones
UT
Pequeña Empresa (50 o menos empleados)
"Implementación de API amigable para desarrolladores para la prevención de fraudes"
¿Qué es lo que más te gusta de Forter?

Estamos usando esto para prevenir el fraude en nuestro negocio de recarga de tiempo aire. Fácil de implementar, buena documentación de API y buen soporte al cliente y técnico. Comparado con otros proveedores de prevención de fraude, es fácil de usar. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de Forter?

Como desarrollador de este sitio web, trabajé en muchas herramientas de proveedores de fraude, y encontré que Forter es el mejor. No hay nada que pueda decir que no me guste. Es increíble. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Rahul J.
RJ
Digital Marketing Manager
Pequeña Empresa (50 o menos empleados)
"El software automatizado de prevención de fraude de Forter facilitó el trabajo en la organización."
¿Qué es lo que más te gusta de Forter?

1) El equipo de soporte es excelente

2) Reducción de la dependencia manual

3) Los pedidos fraudulentos se detectan fácilmente

4) Muy fácil de usar

5) La API es amigable para el usuario Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de Forter?

1) La configuración inicial consume mucho tiempo

2) No es compatible con Safari Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Usuario verificado en Venta al por Menor
UV
Empresa (> 1000 empleados)
"Forter es una gran herramienta para tener en cualquier negocio de comercio electrónico."
¿Qué es lo que más te gusta de Forter?

Me gusta que Forter sea relativamente fácil de usar. Buscar transacciones por correo electrónico para nuestros clientes es fluido y rápido. Resolver el problema para nuestros clientes se hace más accesible al obtener resultados inmediatos y razones fáciles de entender. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de Forter?

No hay mucho que no me guste, para ser honesto. Una cosa que me gustaría ver es una mejor explicación de las razones por las que la tarjeta de un cliente puede haber sido rechazada, tal vez pasando el cursor sobre la causa. Para algunas de ellas, necesito investigarlo en Google para averiguar qué podría significar la razón del rechazo y poder explicarlo mejor a un cliente o a uno de nuestros agentes. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

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