Características de Flowlu

Permite a los administradores personalizar para adaptarse a sus procesos únicos. Incluye la capacidad de crear objetos, campos, reglas, cálculos y vistas personalizados. Esta función fue mencionada en 23 reseñas de Flowlu.

Automatiza un proceso que requiere una serie de pasos que normalmente requieren la intervención de varios usuarios diferentes. Los administradores pueden escribir reglas para determinar quién y cuándo un usuario necesita completar un paso. También incluye la notificación de los usuarios cuando necesitan tomar medidas. Los revisores de 24 de Flowlu han proporcionado comentarios sobre esta función.

Conceda acceso para seleccionar datos, entidades, objetos, etc. en función de los usuarios, el rol de usuario, los grupos, etc. Los revisores de 22 de Flowlu han proporcionado comentarios sobre esta función.

Basado en 12 reseñas de Flowlu. Permite a los usuarios ver y realizar transacciones comerciales con el mismo contenido en varios idiomas y monedas.

Permite consumir, publicar y editar contenido desde una interfaz central. La administración de contenido para sistemas CRM puede incluir presentaciones, documentos, imágenes y otros archivos electrónicos relacionados. Los revisores de 15 de Flowlu han proporcionado comentarios sobre esta función.

El software está constantemente disponible (tiempo de actividad) y permite a los usuarios completar tareas rápidamente porque no están esperando que el software responda a una acción que tomaron. Esta función fue mencionada en 22 reseñas de Flowlu.

Basado en 11 reseñas de Flowlu. Los administradores pueden crear plantillas que permiten a los usuarios generar rápidamente documentos dinámicos en varios formatos basados en los datos almacenados en la aplicación.

Según lo informado en 31 reseñas de Flowlu. Almacenar y recuperar información asociada a contactos y cuentas de clientes. Realice un seguimiento de la comunicación en toda la empresa y la información sobre contactos y cuentas.

Gestione los socios mediante el seguimiento de los clientes potenciales de los socios de canal y las oportunidades de ventas. Proporcionar un portal de socios para colaborar con los canales en oportunidades de ventas y para compartir información sobre productos, precios, cotizaciones, pedidos y capacitación Esta función fue mencionada en 16 reseñas de Flowlu.

Gestione las oportunidades de ventas a lo largo de su ciclo de vida desde el cliente potencial hasta el pedido. Realice un seguimiento de las etapas, los valores y las probabilidades de cierre. Administre los canales de ventas por representante de ventas individual, equipo, región y toda la empresa. Los revisores de 34 de Flowlu han proporcionado comentarios sobre esta función.

Administrar y realizar un seguimiento de las tareas y actividades. Asigne fechas de vencimiento e intégrelas a los calendarios para administrar los horarios y prioridades diarios. Los revisores de 35 de Flowlu han proporcionado comentarios sobre esta función.

Basado en 20 reseñas de Flowlu. Asignar y gestionar cuotas de ventas y territorios. Realice un seguimiento del progreso en relación con las cuotas. Cambie según sea necesario.

Según lo informado en 23 reseñas de Flowlu. Permite a los usuarios sincronizar sus herramientas de correo electrónico, calendario y contacto con su sistema CRM. Incluye integración con Microsoft Outlook y Google.

Según lo informado en 22 reseñas de Flowlu. Introduzca los números de producto/pieza y gestione los precios asociados a ellos. Por lo general, la funcionalidad permite a los usuarios agregar productos y precios a las oportunidades y cotizaciones si estos módulos se proporcionan dentro del mismo sistema.

Basado en 23 reseñas de Flowlu. Permite a los usuarios crear un presupuesto para proporcionar a un cliente que contenga al menos productos, precios y descuentos asociados. La gestión de pedidos permite a los usuarios procesar pedidos que contienen productos, precios y descuentos asociados.

Basado en 27 reseñas de Flowlu. Gestión de contratos realizados con clientes. La gestión de contratos incluye negociar los términos y condiciones en los contratos y garantizar el cumplimiento de los términos y condiciones, así como documentar y acordar cualquier cambio o enmienda que pueda surgir durante su implementación o ejecución.

Permite a los usuarios enviar correo electrónico a los contactos de forma masiva. Las características comunes incluyen: plantillas de correo electrónico integradas, integración de redes sociales, gestión de listas de suscriptores, formularios de registro, informes de tasa de éxito, pruebas AB y respuestas automáticas. Los revisores de 15 de Flowlu han proporcionado comentarios sobre esta función.

Optimiza el proceso para que las organizaciones desarrollen e implementen campañas de marketing multicanal para grupos o individuos objetivo y realicen un seguimiento del efecto de esas campañas, por segmento de clientes, a lo largo del tiempo. Los revisores de 14 de Flowlu han proporcionado comentarios sobre esta función.

Según lo informado en 27 reseñas de Flowlu. Permite a los usuarios administrar y rastrear clientes potenciales a través de un proceso. El proceso de clientes potenciales generalmente implica pasos como: 1. Generación de clientes potenciales, 2. Consulta del cliente, captura de consultas, filtrado de clientes potenciales, calificación de clientes potenciales, distribución de clientes potenciales y calificación de clientes potenciales.

Permite el análisis de la eficacia de las diversas actividades de marketing de una organización Esta función fue mencionada en 13 reseñas de Flowlu.

Realiza un seguimiento de los problemas/solicitudes de ayuda notificados por los clientes a través del proceso de resolución. Los revisores de 20 de Flowlu han proporcionado comentarios sobre esta función.

Según lo informado en 18 reseñas de Flowlu. Proporciona una forma conveniente para que los clientes obtengan respuestas a consultas, registren problemas de servicio, realicen pedidos, vean historiales de pedidos y obtengan acceso a otra información contenida en la base de conocimientos.

Basado en 23 reseñas de Flowlu. Repositorio de información que proporciona un medio para que la información sea recopilada, organizada, compartida, buscada y utilizada. Permite a los clientes obtener respuestas a preguntas comunes.

Permite a los profesionales de atención al cliente acceder a toda la información necesaria para apoyar al cliente, incluida la información del cliente, el historial de casos y la actividad social relacionada con el cliente. Las características comunes incluyen: grabación de llamadas, análisis, administración de la fuerza laboral, administración de scripts de llamadas y administración de cumplimiento. Esta función fue mencionada en 10 reseñas de Flowlu.

Permite el análisis de las actividades de soporte al cliente para optimizar los profesionales, procesos y herramientas de soporte al cliente. Esta función fue mencionada en 13 reseñas de Flowlu.

Capacidad para ingresar, modificar y extraer datos de la aplicación de forma masiva a través de un archivo estructurado. Esta función fue mencionada en 12 reseñas de Flowlu.

Interfaz de programación de aplicaciones - Especificación de cómo la aplicación se comunica con otro software. Las API suelen permitir la integración de datos, lógica, objetos, etc. con otras aplicaciones de software. Esta función fue mencionada en 11 reseñas de Flowlu.

¿Hasta qué punto hay aplicaciones de socios disponibles para integrarse en este producto? Las aplicaciones de socios suelen proporcionar la mejor funcionalidad complementaria que no se ofrece de forma nativa en este producto.

Proporcionar integración con software de gestión contable y financiera

Integración con pasarelas de pago y software de pagos empresariales

Ofrecer integraciones con módulos de contabilidad de sistemas ERP

Sincronización con cuentas de empresa para transferir pagos de facturas aprobadas

Permite que varios usuarios interactúen compartiendo información para lograr un objetivo común. La colaboración social se centra en la identificación de grupos y espacios de colaboración en los que los mensajes se dirigen explícitamente al grupo y la fuente de actividad grupal es vista de la misma manera por todos. Esta función fue mencionada en 16 reseñas de Flowlu.

Utilice las redes sociales públicas para escuchar e interactuar con los clientes. Permite a los usuarios filtrar lo que es importante y responder rápidamente. A menudo, esta funcionalidad permite preguntas y solicitudes de los clientes en las redes sociales para la gestión de casos.

Según lo informado en 17 reseñas de Flowlu. Permite que el software se use fácilmente en múltiples dispositivos móviles, incluidos teléfonos y tabletas.

Según lo informado en 20 reseñas de Flowlu. Permite la generación de informes de todos los datos contenidos en el sistema. Normalmente contiene informes estándar, así como la capacidad de crear informes ad-hoc.

Una interfaz de usuario fácil de leer, a menudo de una sola página, en tiempo real, que muestra una presentación gráfica del estado actual y las tendencias históricas de los indicadores clave de rendimiento (KPI) de una organización para permitir que se tomen decisiones instantáneas e informadas de un vistazo. Esta función fue mencionada en 27 reseñas de Flowlu.

Permite la proyección de los ingresos por ventas, basada en datos históricos de ventas, análisis de encuestas y tendencias de mercado y estimaciones de vendedores. Los revisores de 13 de Flowlu han proporcionado comentarios sobre esta función.

Proporcionar plantillas de factura estándar que los usuarios puedan personalizar

Posibilidad de convertir facturas a formatos digitales como PDF

Genera automáticamente facturas en intervalos de tiempo predefinidos

Incluir flujos de trabajo para aprobaciones de facturas o pagos

Procesar múltiples facturas sin intervención humana

Permitir a los usuarios consolidar varias facturas en una sola

Hacer coincidir las facturas con las compras y los pedidos de ventas, así como con los pagos

Realice un seguimiento de las facturas en función de las fechas de vencimiento para identificar los pagos vencidos

Analizar las variaciones entre el efectivo entrante y saliente

Supervise los KPI, como el tiempo para procesar una factura o los pagos erróneos

Realice un seguimiento de diferentes tipos de pago, como depósitos o pagos parciales

Permite a los usuarios dejar comentarios dentro de una página wiki o artículo de conocimiento.

Muestra los artículos de conocimiento que se organizarán en un árbol de decisión.

Permite a los usuarios crear páginas de conocimiento enriquecido con una combinación de texto, gráficos, imágenes, vídeo y audio

Permite a los administradores proporcionar permisos y bloquear piezas de contenido basadas en el rol.

Ofrece herramientas adicionales que facilitan el intercambio de conocimientos y la colaboración.

Notifica a los usuarios cuando se producen cambios.

Permite que las páginas de conocimiento se organicen en secciones y subsecciones según sea necesario

Integrado con otras herramientas para facilitar el intercambio de información

Se integra con otros repositorios de conocimiento en el negocio

Permite a los usuarios colaborar simultáneamente en un documento dentro de la aplicación.

Permite a los usuarios proporcionar una firma electrónica dentro de la plataforma.

Permite a las empresas solicitar archivos de los clientes.

Permite a las empresas solicitar comentarios sobre proyectos o documentos de los clientes.

Proporciona facturación dentro de la aplicación.

Proporciona capacidad de mensajería instantánea interna y/o externa.

Ofrezca funciones de gestión de proyectos como la creación de tareas y el seguimiento dentro de la aplicación.

Ofrezca análisis sobre productividad o compromiso con el cliente.

Permite a las empresas realizar un seguimiento del tiempo dedicado a los proyectos dentro de la aplicación.

Proporciona una aplicación móvil.

Cree y asigne tareas para usuarios individuales con detalles y fechas de vencimiento.

Establezca plazos e hitos para las tareas, manual o automáticamente (según las plantillas de proyecto).

Los usuarios pueden mover tareas y cambiar dependencias mediante arrastrar y soltar.

Permite a los usuarios actualizar varias tareas al mismo tiempo, en varios proyectos.

Los niveles de prioridad en las tareas permiten a las personas organizar su trabajo.

Cada usuario puede ver su lista de tareas a completar sin tener acceso a otras tareas.

Definir dependencias entre tareas y las reglas para gestionarlas.

Defina tareas recurrentes que se pueden programar automáticamente a intervalos predefinidos.

Integre con software como ERP o CRM para utilizar datos para la generación de documentos

Permite a los usuarios generar documentos utilizando información de hojas de cálculo

Capacidad para generar nuevos documentos utilizando otros documentos en múltiples formatos

Incluir plantillas para varios tipos de documentos, como facturas o presupuestos

Automatice la generación de documentos basada en reglas personalizables

Permitir a los usuarios personalizar documentos con fines de personalización de marca

Definir y gestionar flujos de trabajo para la distribución de documentos

Crear una programación para entregar documentos en momentos predefinidos

Proporcionar la capacidad de generar y entregar documentos por lotes

Según lo informado en 24 reseñas de Flowlu. Proporcionar herramientas de chat en vivo para mensajería instantánea

Capacidad para involucrar a múltiples usuarios en discusiones públicas o privadas Esta función fue mencionada en 21 reseñas de Flowlu.

Según lo informado en 15 reseñas de Flowlu. Permitir que los usuarios externos usen el chat y las discusiones

Proporcionar funcionalidad para crear y administrar sondeos y sondeos Los revisores de 15 de Flowlu han proporcionado comentarios sobre esta función.

Gestionar noticias y anuncios por empresa o departamento Los revisores de 17 de Flowlu han proporcionado comentarios sobre esta función.

Basado en 23 reseñas de Flowlu. Los documentos se pueden compartir entre usuarios y equipos

Según lo informado en 28 reseñas de Flowlu. El usuario puede compartir notas con colegas o usuarios externos

Ayudar a los usuarios a encontrar documentos y otros tipos de contenido Los revisores de 24 de Flowlu han proporcionado comentarios sobre esta función.

Crear vistas de proyecto personalizadas para la colaboración Los revisores de 20 de Flowlu han proporcionado comentarios sobre esta función.

Según lo informado en 13 reseñas de Flowlu. Permitir a los usuarios seguir tareas que no se les han asignado

Definir y administrar el acceso de los usuarios a documentos y funciones de colaboración Los revisores de 26 de Flowlu han proporcionado comentarios sobre esta función.

Según lo informado en 27 reseñas de Flowlu. Administrar calendarios privados y compartidos y eventos asociados

Basado en 12 reseñas de Flowlu. Hacer que las vistas del proyecto estén disponibles para el público.

Basado en 29 reseñas de Flowlu. Incluye características para crear, asignar y administrar tareas.

Según lo informado en 29 reseñas de Flowlu. Entregar planes de proyecto que puedan ser personalizados por los usuarios.

Proporcionar visibilidad de los procesos de colaboración en toda la empresa Los revisores de 28 de Flowlu han proporcionado comentarios sobre esta función.

Proporcionar integración con software de gestión de tareas y gestión de proyectos. Esta función fue mencionada en 21 reseñas de Flowlu.

Según lo informado en 16 reseñas de Flowlu. Alinee a los empleados remotos con sus colegas y usuarios externos

Definir y realizar un seguimiento de las responsabilidades de los usuarios remotos Los revisores de 18 de Flowlu han proporcionado comentarios sobre esta función.

Según lo informado en 15 reseñas de Flowlu. Permitir que los usuarios se conecten a herramientas que usan de forma remota

Permite a los usuarios agregar campos personalizados a formularios que aún no están en las plantillas

Permite que los formularios oculten o muestren ciertos campos en función de las respuestas de los encuestados

Ofrece a los usuarios la posibilidad de personalizar el diseño de formularios (por ejemplo, logotipo, colores de marca, fuentes, etc.)

Permite que los formularios se incrusten en un sitio web sin tener que crear código desde cero

Envía notificaciones cuando se recibe un formulario completado

Contiene integraciones con procesadores de pagos, lo que permite a los usuarios aceptar pagos a través de formularios

Mejora el rendimiento basado en la retroalimentación y la experiencia

Participa en conversaciones similares a las humanas para la delegación de tareas

Anticipa necesidades y ofrece sugerencias sin que se lo pidan.

Capacidad para realizar tareas complejas sin intervención humana constante

Capacidad para desglosar y planificar procesos de múltiples pasos

Funciona en múltiples sistemas de software o bases de datos.

Mejora el rendimiento basado en la retroalimentación y la experiencia

Participa en conversaciones similares a las humanas para la delegación de tareas

Anticipa necesidades y ofrece sugerencias sin necesidad de que se lo pidan.

Toma decisiones informadas basadas en los datos disponibles y los objetivos.

Capacidad para desglosar y planificar procesos de múltiples pasos

Funciona en múltiples sistemas de software o bases de datos.

Capacidad para realizar tareas complejas sin intervención humana constante

Funciona en múltiples sistemas de software o bases de datos

Mejora el rendimiento basado en la retroalimentación y la experiencia

Anticipa necesidades y ofrece sugerencias sin que se lo pidan.