Flexport Reseñas y Detalles del Producto

Situación:

Shopify fulfillment envía todo tu inventario a Flexport. No los elegiste.

En este momento no hay un cargo mínimo ni un mínimo de ningún tipo, así que sigues adelante con ello.

Ves un aviso de que están aumentando a un cargo mínimo de $500 y pronto será de $5000. Les pides que te devuelvan tu inventario. Aunque envían tus pedidos a Canadá, de repente no pueden enviar tu inventario de vuelta a Canadá. Es una táctica de demora para que no puedas cerrar tu cuenta y te cobren los $500.

Encuentras otro lugar para enviarlo y retiras el inventario. Ahora pides un reembolso del cargo no autorizado y abren un ticket y te dicen que no puedes cerrar tu cuenta con un ticket abierto. ¿Adivina qué? ¡Te cobrarán los $500 de nuevo si tu cuenta sigue abierta!

Así que ahora pides cerrar el ticket en lugar de arriesgarte a que te roben otros $500 (recuerda que ya no tengo inventario allí). Ahora dicen que no pueden cerrar tu cuenta O cerrar el ticket o eliminarlo. Así que están haciendo absolutamente todo lo posible para robarte y evitar que cierres la cuenta. Esto está TAN MAL. Absoluto robo, pero soy demasiado pequeño para llevarlos a la corte y ellos lo saben. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Asegúrate de ver si Flexport puede proporcionarte los servicios que realmente necesitas y siempre verifica empresas similares que ofrezcan estos servicios para que puedas tomar una buena decisión. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Flexport me ayudó a enviar productos desde China a los EE. UU. de una manera realmente organizada. La plataforma te ayuda a visualizar todos los productos o SKUs que estás transportando y también te ofrece muchas alternativas para transportar tus mercancías. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Busca otro transitario de confianza, hay muchos. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Supuestamente avanzados tecnológicamente, pero son simplemente horribles. Desde salidas perdidas al principio hasta recogidas retrasadas que resultan en cargos de transporte. No quieres tratar con Flexport. Ignórame y desearás haberme escuchado. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Ninguno. El portal es muy completo y utiliza aprendizaje automático e inteligencia artificial para gestionar el proceso. Flexport sigue mejorando su portal. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Falta de visibilidad durante el proceso de importación a lo largo del viaje marítimo, operaciones en terminales, despacho de aduanas y examen, y movimientos de transporte desde la terminal hasta el almacén. Flexport proporciona seguimiento de visibilidad de extremo a extremo a todas las partes dentro de nuestra red de suministro. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Saber dónde está cada contenedor, pasando información oportuna a los clientes. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Un poco más caro que otros servicios utilizados, pero no tengo quejas sobre el portal/sitio web en sí. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Un poco caro pero vale la pena debido a la facilidad de uso, la visibilidad de los envíos marítimos y el excelente servicio al cliente. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Necesitamos un lugar para programar envíos de carga para el producto. También nos permite tener visibilidad de esos envíos. Podemos ver cuándo sale del puerto en China, cuánto tiempo está en el agua y cuándo llega tanto al puerto como a nuestro almacén (o en algunos casos a nuestros clientes). Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

No hay mucho realmente. El envío a nuevos países necesita ser planificado con anticipación para permitir la configuración (como se esperaba). En su mayor parte es bastante sencillo y otras veces un poco más lento, probablemente debido a que son nuevos mercados para Flexport. A medida que Flexport crezca, eso mejorará continuamente con la experiencia. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Flexport era competitivo, pero los ahorros son aún más impactantes cuando se considera el valor de la tensión que eliminan de sus recursos involucrados en sus movimientos de carga. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

La comunicación y el seguimiento eran difíciles de gestionar antes de Flexport. Comprender dónde estaban nuestros envíos globales de un vistazo no era fácil. Los recursos se estaban estirando para cerrar las brechas de comunicación, descifrar facturas y entender a qué envío se refería un correo electrónico no siempre era fácil. Flexport resolvió estos problemas, permitiéndonos volver a centrar la atención donde más se necesitaba. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

No hay mucho que no guste. Es otro nivel de comunicación, así que otra oportunidad para el malentendido. Pero así es cada asociación. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Es muy valioso. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Flexport nos ha ayudado a darnos cuenta de qué códigos HTS deberíamos estar usando y las tendencias y aranceles que necesitamos tener presentes. Estas son cosas a las que nuestro negocio nunca solía prestar atención, y ahora vemos que estábamos gastando más del 75% extra en algunos productos y no teníamos idea. Pensábamos que una línea de productos era rentable, pero no lo era. No habríamos sabido cómo solucionar eso sin su ayuda. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Todo es fluido y continúan mejorando y expandiendo los servicios adicionales como el almacén y los servicios de consolidación en Asia. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Servicio al cliente eficiente y cortés para la organización de envíos a Asia. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Hasta ahora parece no haber nada que desagradar. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Los retrasos constantes después de que el remitente solicitara una reserva. Poder obtener fácilmente informes de inventario hasta los niveles de SKU de la carga en tránsito. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.