FCS1 reúne el mejor conocimiento técnico de las soluciones de hospitalidad de FCS en una sola aplicación, diseñada para satisfacer las necesidades cambiantes de cualquier hotel. FCS1 cubre el espectro de sus operaciones, desde la limpieza y la entrega de servicios hasta los incidentes y el mantenimiento general. Con tecnología de vanguardia adaptada a cada propiedad y una interfaz de usuario simple, FCS1 es tan fácil de usar como de implementar. Hecho por hoteleros, para hoteleros. Solución de Automatización de Despacho de Trabajos y Servicios al Huésped FCS1 Jobs es una solución de automatización de despacho de trabajos y servicios al huésped que satisface las solicitudes de huéspedes e internas al optimizar el flujo de trabajo diario. Logre niveles eficientes y consistentes de servicio al huésped a un costo optimizado con indicadores de rendimiento medibles e informes. Asegúrese de que ninguna solicitud se pase por alto con una visión general del estado del trabajo en tiempo real y la capacidad de programar trabajos recurrentes. Gestión de Limpieza de Habitaciones y Áreas Públicas FCS1 Cleaning optimiza el proceso diario de limpieza e inspección de un hotel tanto para habitaciones de huéspedes como para áreas públicas al automatizar la asignación de tareas al mejor asistente de habitación disponible en cualquier momento. Aumente la eficiencia del personal con las herramientas adecuadas al alcance de su mano: publique el estado de la habitación, ropa de cama, minibar, consumo de amenidades directamente desde el móvil del personal. Gestión de Mantenimiento Ad Hoc y Preventivo FCS1 Maintenance está diseñado para complementar la gestión y el mantenimiento de todos los activos dentro del hotel, permitiendo al personal y a la gerencia manejar fácilmente todas las operaciones de servicios de ingeniería general: crear órdenes de trabajo ad hoc, modificar servicios de ingeniería y mantenimiento programados previamente para habitaciones de huéspedes y áreas públicas, o programar solicitudes de trabajo con anticipación. Gestión de Incidentes y Quejas de Huéspedes Disminuya el tiempo de respuesta promedio para todos los incidentes y quejas importantes en la propiedad con acciones inmediatas y resoluciones oportunas para huéspedes y no huéspedes del hotel, así como para el personal y proveedores en la propiedad. Gestione todo tipo de incidentes: fallas de servicio, accidentes, altercados, emergencias médicas y más. Minimice las posibilidades de pasar por alto casos y acceda fácilmente a datos históricos con la documentación y registros adecuados.