# FareHarbor Reviews
**Vendor:** FareHarbor Holdings  
**Category:** [Software de operador turístico](https://www.g2.com/es/categories/tour-operator)  
**Average Rating:** 3.8/5.0  
**Total Reviews:** 39
## About FareHarbor
Software de reservas potente diseñado para ayudar a las empresas de tours, actividades y alquileres a gestionar y hacer crecer sus reservas en línea. Más allá de las reservas, FareHarbor es una plataforma completa de gestión empresarial para empresas de tours y actividades. Desde un Panel fácil de usar, haga todo, desde gestionar el inventario hasta los horarios del personal. Cientos de características flexibles, informes avanzados y un equipo de soporte amigable disponible 24/7 hacen de FareHarbor la opción perfecta para cualquier negocio. Los clientes también reciben servicios de optimización de sitios web, acceso a cientos de afiliados desde TripAdvisor hasta hoteles locales, y orientación personalizada para cultivar el crecimiento año tras año.




## FareHarbor Reviews
  ### 1. Un gran primer paso hacia la venta de entradas en línea con ingresos 24/7

**Rating:** 4.0/5.0 stars

**Reviewed by:** Martin C. | Director of Financne, Pequeña Empresa (50 o menos empleados)

**Reviewed Date:** March 17, 2026

**¿Qué es lo que más le gusta de FareHarbor?**

Fue nuestro primer paso hacia la venta de entradas en línea y, por lo tanto, nos permitió llegar al consumidor de una nueva manera, permitiendo la generación de ingresos las 24 horas del día, los 7 días de la semana.

**¿Qué es lo que no le gusta de FareHarbor?**

El informe financiero/de pagos carecía de lo que necesitábamos a medida que aumentaba la popularidad del uso y la necesidad de múltiples elementos en la plataforma.

**¿Qué problemas resuelve FareHarbor y cómo le beneficia eso?**

Siempre fueron serviciales con cualquier cosa que surgiera, siempre dispuestos a echar una mano.

  ### 2. Prometió el oro y el moro y entregó un desastre.

**Rating:** 0.0/5.0 stars

**Reviewed by:** Mal M. | Director, Pequeña Empresa (50 o menos empleados)

**Reviewed Date:** March 02, 2025

**¿Qué es lo que más le gusta de FareHarbor?**

El pensamiento de que vamos a dejarlos.

**¿Qué es lo que no le gusta de FareHarbor?**

Altas tarifas de reserva y un proceso de pago dolorosamente lento debido a la incapacidad de procesar una cantidad razonable de complementos. Más adecuado para un operador pequeño con no mucho que ofrecer que para un negocio con una selección diversa de servicios, complementos de comida y entretenimiento. Nuestros clientes se quejan de tarifas de reserva extremadamente altas. Nuestras ventas han caído un 25% desde que nos unimos debido a una rueda giratoria de la muerte de 14 segundos que nuestros clientes experimentan al pasar por el proceso de reserva. La respuesta de Fareharbor fue que redujéramos nuestros servicios y no estaban dispuestos a solucionar el problema desde su lado. No es tan intuitivo como otros software de reservas y tiene un sistema de informes complicado sin gráficos para mostrar tendencias de comparación. Lamento completamente haberme mudado de Rezdy comprando el argumento de venta de Fareharbor de que aumentarán las ventas en línea y maximizarán la productividad. El viaje ha sido estresante y frustrante al haber estado más de un año con ellos solo para ver mi negocio sufrir como resultado. Es hora de retomar el control y volver a Rezdy, que tiene tarifas de reserva mucho más bajas, un tiempo de respuesta más rápido, comunicaciones automatizadas con el cliente muy superiores para rastrear y agilizar los pagos y ha demostrado un rendimiento de ventas mucho mejor. Los informes son mejores donde se pueden hacer comparaciones de rendimiento semanales, mensuales, trimestrales, anuales con gráficos de apoyo.

**¿Qué problemas resuelve FareHarbor y cómo le beneficia eso?**

Ninguno. Absolutamente ninguno. Si acaso, han creado más problemas. Ahora estamos recibiendo comentarios negativos de los clientes sobre las altas tarifas de reserva, y supongo que probablemente sean las más altas entre todas las plataformas de reserva. Cada vez que hemos acudido al equipo de soporte con problemas como este y los tiempos de pago dolorosamente y críticamente lentos, la respuesta fue que no podían hacer nada al respecto.

  ### 3. No intuitivo

**Rating:** 0.0/5.0 stars

**Reviewed by:** Usuario verificado en Salud, bienestar y fitness | Pequeña Empresa (50 o menos empleados)

**Reviewed Date:** August 26, 2024

**¿Qué es lo que más le gusta de FareHarbor?**

Me gustó la idea de que mis clientes pudieran reservar directamente en línea.

**¿Qué es lo que no le gusta de FareHarbor?**

La interfaz es demasiado complicada para que mi equipo o yo la usemos. Vengo del mundo tecnológico, así que estoy sorprendido de lo mala que es. Hemos tenido algunas reservas a través de productos configurados por FareHarbor, pero acabo de enterarme de que pusieron el precio incorrecto y omitieron muchas de las descripciones que les dimos. No pude corregir su error en mi teléfono y tuve que estar en una computadora para hacerlo.

**¿Qué problemas resuelve FareHarbor y cómo le beneficia eso?**

No tener que programar manualmente algunas reservas.

  ### 4. Prácticas comerciales turbias

**Rating:** 0.0/5.0 stars

**Reviewed by:** Usuario verificado en Ocio, viajes y turismo | Pequeña Empresa (50 o menos empleados)

**Reviewed Date:** June 17, 2021

**¿Qué es lo que más le gusta de FareHarbor?**

Su sistema de calendario es estéticamente agradable y uno de los más fáciles de usar. La facturación también es fácil si el cliente también tiene una cuenta de FareHarbor, y los informes no son difíciles de entender tampoco. Puedes alterar viajes, cambiar horarios y tipos de tours rápidamente. Además, este es un software que la mayoría de mis clientes dicen que funciona bien para incorporarse con su software, haciendo que la fusión de calendarios de reservas sea muy sencilla.

**¿Qué es lo que no le gusta de FareHarbor?**

Cambio de tarifa increíble. FareHarbor ha decidido, además de su tarifa del 6%, redondear todas las reservas realizadas a través de su sistema y quedarse con el "cambio" para ellos mismos, lo que significa que están robando a nuestros clientes, algo con lo que nunca estuvimos de acuerdo. Además, nos informaron de esto 3 semanas antes de que se implemente a mediados de julio, nuestra temporada alta, lo que parece especialmente deshonesto.

En los últimos años, estos problemas parecen estar empeorando: el servicio al cliente no responde cuando lo necesitas. En los fines de semana festivos, no puedes obtener soporte de software, e incluso en días "normales" de trabajo, siempre están con poco personal si quieres arreglar algo en tu sistema rápidamente. Durante un tiempo, parecían estar intentando solucionar esto, pero aún no he visto mejoras, y muchas veces tienes un problema que quieres resolver ese día; puede quedarse sin resolver durante días porque, en mi opinión, están contratando más personal de lunes a viernes. Honestamente, últimamente el problema ha empeorado mucho. Creo que han olvidado que la mayoría de las empresas que usan este software son de turismo; para nosotros, eso significa siete días a la semana. Para actualizaciones más grandes de tu calendario o artículos, he tenido tickets de soporte que han estado sin resolver durante semanas, y cuando pregunté, solo me enviaron un correo electrónico diciendo "estamos saturados" ¡bueno, nosotros también lo estamos!

Por último, la facturación es fácil de usar, pero añadieron una función donde un cliente que tiene una cuenta de FareHarbor podría pagarte a través del sistema. Parece una buena idea, excepto que FareHarbor cobra tarifas como si el pago de la factura fuera un cargo de tarjeta de crédito, y no puedes desactivar las opciones de pago. Así que si quieres usar su facturación, están obteniendo un porcentaje de ese dinero, y no se lo dicen al cliente. El cliente piensa que te pagó el monto total, pero FareHarbor ha cobrado una tarifa de procesamiento aunque no estuvieron involucrados en el proceso de reserva. Ya tengo que pagar las tarifas de afiliados por la reserva. Entiendo que a algunas empresas les gusta la conveniencia de recibir pagos a través de FareHarbor, pero yo preferiría recibir todo mi pago y desactivar esa función. También tendría cuidado con sus nuevos términos de servicio; están empezando a poner más y más del riesgo en los usuarios del servicio, aunque la razón por la que usamos un servicio como este es para evitar algunos de los riesgos. Es decepcionante cómo está cambiando FareHarbor.

**¿Qué problemas resuelve FareHarbor y cómo le beneficia eso?**

FareHarbor ha dejado de resolver problemas o de actualizar su software.

  ### 5. El MEJOR Servicio al Cliente

**Rating:** 5.0/5.0 stars

**Reviewed by:** Mallory O. | Mediana Empresa (51-1000 empleados)

**Reviewed Date:** February 23, 2023

**¿Qué es lo que más le gusta de FareHarbor?**

La gente de FareHarbor es literalmente la mejor. Cada vez que tengo una pregunta o una solicitud, me responden rápida y completamente. Son muy minuciosos y nunca necesitan recordatorios. Su software también es muy fácil de usar. ¡Cualquiera puede usarlo!

**¿Qué es lo que no le gusta de FareHarbor?**

Honestamente, no hay mucho que se me ocurra que no me guste. Algunos de los informes no son autoexplicativos, pero si pides ayuda al servicio al cliente, no deberías tener problema para encontrar lo que necesitas.

**¿Qué problemas resuelve FareHarbor y cómo le beneficia eso?**

Nos ayudan con todo, desde la reserva y la aceptación de pagos, hasta el diseño y mantenimiento del sitio web. Es tan agradable poder pedirles que hagan casi cualquier cosa y no tener que preocuparme por tratar de resolverlo yo mismo. Son muy serviciales.

  ### 6. No era el adecuado para nosotros.

**Rating:** 0.5/5.0 stars

**Reviewed by:** Allison D. | Manager/Owner, Pequeña Empresa (50 o menos empleados)

**Reviewed Date:** November 24, 2022

**¿Qué es lo que más le gusta de FareHarbor?**

FareHarbor era más fácil para configurar productos, ajustar precios y ofrecer descuentos sobre la marcha. Configurar cuentas de afiliados era fácil y la red es más amplia que Checkfront en este momento.

**¿Qué es lo que no le gusta de FareHarbor?**

Mantienen tu dinero hasta la fecha de la reserva, así que para mí mis clientes les están dando un préstamo. No tienen una solución sencilla para los clientes que tienen reservas que cruzan la medianoche. El cliente debe elegir el número de días que quiere alquilar y eso causa confusión. Se complica aún más cuando su confirmación solo muestra una fecha de inicio. Para nosotros necesitábamos que el cliente viera una fecha de inicio y de finalización y pudiera seleccionar de ahí lo que está disponible. Cuando usábamos FareHarbor, constantemente teníamos que añadir o quitar un día para las reservas porque el cliente estaba confundido al reservar.

**¿Qué problemas resuelve FareHarbor y cómo le beneficia eso?**

Ya no uso FareHarbor, no están resolviendo ninguno de mis problemas ni me benefician de ninguna manera.

  ### 7. Proceso de Reserva Simplificado para Nosotros y Nuestros Huéspedes!

**Rating:** 5.0/5.0 stars

**Reviewed by:** Nicole A. | Executive Asst, Pequeña Empresa (50 o menos empleados)

**Reviewed Date:** November 15, 2022

**¿Qué es lo que más le gusta de FareHarbor?**

La hoja de reserva básica y el calendario son muy fáciles de usar. Su soporte siempre está disponible para ayudar y dispuesto a encontrar la respuesta a cualquier pregunta o problema que podamos tener.

**¿Qué es lo que no le gusta de FareHarbor?**

Lo único que nos falta es la capacidad de vender mercancía y rastrear inventario, similar a un sistema POS tradicional. Algunas de las características pueden ser confusas, pero llamamos o enviamos un correo electrónico al soporte y ellos lo resuelven de inmediato.

**¿Qué problemas resuelve FareHarbor y cómo le beneficia eso?**

Estamos viendo más reservas en línea y los huéspedes pueden registrarse directamente en la actividad sin detenerse en nuestra taquilla. Esto alivia un problema de personal con el que hemos estado enfrentados desde hace algún tiempo.

  ### 8. Una gran empresa, y no me gustan casi todas las empresas.

**Rating:** 5.0/5.0 stars

**Reviewed by:** Usuario verificado en Ocio, viajes y turismo | Pequeña Empresa (50 o menos empleados)

**Reviewed Date:** August 28, 2022

**¿Qué es lo que más le gusta de FareHarbor?**

Fareharbor es un gran software y una gran empresa. Cobran un porcentaje muy bajo para procesar pagos y permiten un increíble nivel de personalización e integraciones con OTAs y proveedores de software. Su soporte está compuesto por humanos REALES que responden en 24 horas con respuestas sustantivas a las preguntas que hiciste, no puedo pensar en una sola empresa así. Constantemente están inventando nuevas funciones como gráficos de asientos, por las cuales no cobran dinero, solo intentan ser la mejor plataforma con las mejores opciones.

**¿Qué es lo que no le gusta de FareHarbor?**

Puede ser un poco más como una PC, en lugar de la facilidad de uso de una Mac. Tienes la libertad y las características, un par de las características requieren un poco de tiempo para acostumbrarse. Su forma de agregar códigos de descuento como Campañas > campos personalizados > precios con descuento... es bastante fácil de usar, pero si me preguntas qué significan esos términos, todavía es un poco complicado. Pero al ofrecer un millón de características, puede que sea un poco complicado al principio, ese es solo el compromiso del mundo real de una gran funcionalidad.

**¿Qué problemas resuelve FareHarbor y cómo le beneficia eso?**

¡Organiza todas mis reservas en un solo lugar, incluso desde software que no se integra con ningún otro software!

  ### 9. El "Nike" de las plataformas de reservas.

**Rating:** 5.0/5.0 stars

**Reviewed by:** Adventure E. | Co-Owner, Pequeña Empresa (50 o menos empleados)

**Reviewed Date:** April 29, 2022

**¿Qué es lo que más le gusta de FareHarbor?**

Fareharbor facilita la creación de artículos, el ajuste de disponibilidad, el procesamiento de pagos, la lectura de informes, la automatización de mensajes y mucho más. He probado otros servicios, pero siempre vuelvo a Fareharbor. Además, si necesito ayuda, siempre tienen a alguien listo para contestar el teléfono y ayudar de inmediato.

**¿Qué es lo que no le gusta de FareHarbor?**

No me gusta la incapacidad de rastrear el compromiso del cliente y proporcionar remarketing por correo electrónico para carritos abandonados. Tampoco me gusta la dificultad para los clientes que quieren reservar múltiples viajes y necesitan hacer reservas por separado. También desearía que tuvieran una integración de mercancía/eCommerce más fluida.

**¿Qué problemas resuelve FareHarbor y cómo le beneficia eso?**

Farehabor nos ha permitido poder tomar reservas mientras estamos de viaje o durmiendo en casa. Esto ayuda a reducir costos y facilita a los clientes.

  ### 10. No me gustó el soporte técnico

**Rating:** 3.5/5.0 stars

**Reviewed by:** Luis  R. | Tourist Agency Owner, Pequeña Empresa (50 o menos empleados)

**Reviewed Date:** September 07, 2022

**¿Qué es lo que más le gusta de FareHarbor?**

Algunas funciones son sencillas de usar pero no todas. El precio está bien, es la comisión promedio que manejan. Al principio la atención es buena.

**¿Qué es lo que no le gusta de FareHarbor?**

When I had a question, there was no chat for technical support. I had to send an email to FareHarbor asking my questions. And the response was not immediate; it took a few hours.

**¿Qué problemas resuelve FareHarbor y cómo le beneficia eso?**

La reserva es automática y esto está muy bien. Es sencillo de instalar en mi página web.

  ### 11. En general, buen producto pero carece de características integradas.

**Rating:** 3.5/5.0 stars

**Reviewed by:** Devin R. | CEO, Pequeña Empresa (50 o menos empleados)

**Reviewed Date:** September 20, 2022

**¿Qué es lo que más le gusta de FareHarbor?**

Fácil de instalar y configurar. Buen equipo de servicio al cliente. La incorporación fue muy sencilla. En general, el software funcionó muy bien.

**¿Qué es lo que no le gusta de FareHarbor?**

Le faltaban características de siguiente nivel, como una exención integrada. Me hubiera gustado ver más capacidad de personalización.

**¿Qué problemas resuelve FareHarbor y cómo le beneficia eso?**

Fue excelente para gestionar nuestro negocio de alquiler de bicicletas eléctricas.

  ### 12. Solución de Compra de Entradas Premier

**Rating:** 5.0/5.0 stars

**Reviewed by:** Jordan C. | Front Desk Agent, Empresa (> 1000 empleados)

**Reviewed Date:** January 11, 2022

**¿Qué es lo que más le gusta de FareHarbor?**

Fare harbor es una forma simple y efectiva de vender entradas para experiencias y cruceros. Hacen que la compra de estas entradas sea muy sencilla desde el lado del consumidor y ofrecen múltiples opciones para que puedas personalizar la experiencia de la entrada.

**¿Qué es lo que no le gusta de FareHarbor?**

Desearía que Fareharbor aceptara PayPal. Daría a las personas mucha mayor flexibilidad al buscar comprar un producto si ofrecieran los beneficios que vienen con PayPal.

**Recomendaciones a otros que estén considerando FareHarbor:**

Es seguro y confiable

**¿Qué problemas resuelve FareHarbor y cómo le beneficia eso?**

Fareharbor resuelve el problema de las ventas de boletos por teléfono al simplificar el proceso completamente en línea. Haciendo las ventas más fáciles y convenientes para el vendedor y el consumidor.

  ### 13. Fácilísimo

**Rating:** 4.0/5.0 stars

**Reviewed by:** Patrick H. | Merchandiser, Pequeña Empresa (50 o menos empleados)

**Reviewed Date:** November 06, 2020

**¿Qué es lo que más le gusta de FareHarbor?**

Pudimos integrar toda o la mayor parte de la información de nuestros contactos de nuestro antiguo sistema a Fare Harbor.

**¿Qué es lo que no le gusta de FareHarbor?**

Dirigimos una sala de escape. Si un grupo reserva para 4 jugadores, luego viene con 5, tenemos que entrar manualmente y cambiar alguna información.

**Recomendaciones a otros que estén considerando FareHarbor:**

La navegación es bastante sencilla, pero puede parecer un poco complicada al principio. La integración requirió un poco de ida y vuelta con el equipo de soporte de Fare Harbor.

**¿Qué problemas resuelve FareHarbor y cómo le beneficia eso?**

Fare Harbor cerrará automáticamente la disponibilidad de reservas una vez que esté dentro del período de tiempo que hemos especificado. Esto previene la sobreventa.

  ### 14. Planificación y programación funcional para todo el equipo

**Rating:** 4.5/5.0 stars

**Reviewed by:** Usuario verificado en Ocio, viajes y turismo | Mediana Empresa (51-1000 empleados)

**Reviewed Date:** October 22, 2020

**¿Qué es lo que más le gusta de FareHarbor?**

Lo mejor de Fareharbor es que cuanto más lo usas, más ventaja obtienes de él. Al principio tenía muchas dudas al respecto, pero después de conocer el sistema, me volví muy aficionado a él. Puedes adaptarlo a tus necesidades y modificarlo bastante, y si no sabes algo, el equipo de soporte está más que feliz de ayudar o incluso de hacer las cosas listas para ti. Un servicio de soporte realmente bueno. Fácil de usar y gestionar, fácil de enseñar a todos y todos mis trabajadores han estado realmente satisfechos con él hasta ahora.

**¿Qué es lo que no le gusta de FareHarbor?**

Usar el sistema en un teléfono es un poco torpe, pero no imposible. Sería increíble poder gestionar múltiples destinos en una sola pantalla. Además, la edición debería tener opciones más flexibles. Al principio es confuso y parece un trabajo muy grande configurarlo, pero en realidad es bastante fácil cuando le coges el truco.

**¿Qué problemas resuelve FareHarbor y cómo le beneficia eso?**

Estoy planeando y gestionando nuestras actividades diarias con este sistema. Tenemos cientos de personas realizando diferentes actividades diariamente y con Fareharbor, gestiono las actividades, capacidades, disponibilidad en línea, recursos y también las misiones de trabajo para los guías. Además, nuestro equipo de cocina puede verificar la cantidad de personas en cada actividad y, por lo tanto, saben cuánta comida preparar para cada viaje. La recepción puede usar esto para ver cualquier disponibilidad restante si algún visitante quisiera reservar en la recepción. Realmente útil y libera tiempo de la planificación y registro actuales, ya que al configurar ya se establece la base del horario diario para el próximo año.

  ### 15. FareHarbor.

**Rating:** 4.5/5.0 stars

**Reviewed by:** John K. | Travel Sales Consultant, Ocio, viajes y turismo, Mediana Empresa (51-1000 empleados)

**Reviewed Date:** August 28, 2019

**¿Qué es lo que más le gusta de FareHarbor?**

La parte más increíble es que este software se integra con nuestro sitio web y teléfonos para que los clientes puedan acceder al servicio a través de sus teléfonos. Es sencillo reservar tours y viajes desde cualquier lugar en cualquier momento.

**¿Qué es lo que no le gusta de FareHarbor?**

Apenas tengo problemas al trabajar con esta excelente herramienta. Me he beneficiado mucho y mis clientes no se han quejado de retrasos y, por lo tanto, no tengo desagrados.

**Recomendaciones a otros que estén considerando FareHarbor:**

Este software te permite gestionar a tus clientes sin importar el número, desde reservas hasta tours, todo funciona sin problemas a través de este software. Disfruto trabajar con este software y por lo tanto lo recomiendo.

**¿Qué problemas resuelve FareHarbor y cómo le beneficia eso?**

Este software tiene un portal de pagos donde los clientes pueden realizar sus pagos a sus diversos destinos. Gestionarlos es fácil y comunicarse con ellos es sencillo. Hacer transferencias a varios hoteles es simple y rápido para evitar demoras.

  ### 16. Buen valor y es GRATIS

**Rating:** 5.0/5.0 stars

**Reviewed by:** Usuario verificado en Fotografía | Pequeña Empresa (50 o menos empleados)

**Reviewed Date:** September 15, 2019

**¿Qué es lo que más le gusta de FareHarbor?**

Es que la plataforma tiene un equipo de incorporación muy bueno, te ayudan con todo el proceso e incluso configuran y personalizan todo para ti, y es gratis, solo te cobran una comisión por cada venta.

Normalmente, todas las plataformas son muy caras y cobran cada mes.

**¿Qué es lo que no le gusta de FareHarbor?**

lo único es que, por ejemplo, si estás en México y vendes en dólares estadounidenses, el precio final se muestra en la moneda local como pesos.

Otra cosa es que no tienen una aplicación móvil.

**Recomendaciones a otros que estén considerando FareHarbor:**

que si quieres poner tus paquetes en USD, obtén antes una cuenta bancaria en USD

**¿Qué problemas resuelve FareHarbor y cómo le beneficia eso?**

mejor sistema de reservas, totalmente gratis sin tarifas mensuales y excelente servicio

  ### 17. Gran servicio y equipo

**Rating:** 4.5/5.0 stars

**Reviewed by:** JR A. | Pequeña Empresa (50 o menos empleados)

**Reviewed Date:** September 30, 2018

**¿Qué es lo que más le gusta de FareHarbor?**

Nuestras reservas dependen del alquiler de equipos y Fareharbor nos permite ingresar nuestro equipo y rastrearlo a través de múltiples clases/alquileres dentro de los mismos intervalos de tiempo. (también conocido como "Recursos Compartidos") Por ejemplo, si tenemos 10 tablas de paddle disponibles y alguien reserva 2 de ellas a las 10 am para SUP Yoga, sacará esas 2 tablas de las disponibilidades de todas las demás clases/alquileres en ese mismo intervalo de tiempo. Esto nos permite dar a todas las clases/alquileres una oportunidad justa con nuestra flota completa en lugar de decir "tenemos 10 tablas para 2 clases, así que esta recibe 5 y aquella recibe 5" ...cuando la demanda para ese día puede ser 8 en una y 2 en la otra.

**¿Qué es lo que no le gusta de FareHarbor?**

Me encanta casi todo sobre FH, pero REALMENTE detesto cómo se muestran los pagos en las reservas. En todos los lugares posibles de una reserva, se lista el pago recibido como $x, pero en realidad está mostrando el pago recibido menos las tarifas de FH... lo cual NO es una representación precisa del pago recibido de un cliente, sino más bien el dinero que nosotros, como empresa, terminamos recaudando de esa reserva en particular después de que se descuentan las tarifas de FH. Esto es EXTREMADAMENTE confuso cuando se habla con clientes que necesitan reembolsos, reprogramaciones o simplemente tienen una pregunta sobre lo que se les cobró. Miramos la pantalla e incluso donde muestra la información de su tarjeta de crédito, dice "$x cargado a Visa #xxxx" ...cuando esa no es la cantidad total que se recaudó. La ÚNICA forma de ver la cantidad que se les cobró es seguir los pasos que harías para enviarles un recibo por correo electrónico. En ese momento puedes "previsualizar" el correo electrónico y ver su recibo exacto. Es realmente MUY tonto.

**Recomendaciones a otros que estén considerando FareHarbor:**

Lo recomiendo mucho. Haz amigos con tu representante de cuenta porque serán MUY útiles en el camino.

**¿Qué problemas resuelve FareHarbor y cómo le beneficia eso?**

Usamos FareHarbor para gestionar todas las reservas (en línea y en persona) para una empresa de alquiler de tablas de paddle surf y kayaks. No solo lleva un registro de las reservas, sino que también lleva un registro del equipo que tenemos disponible (también conocido como "recursos") en cualquier momento.

  ### 18. Amando Fareharbor!

**Rating:** 5.0/5.0 stars

**Reviewed by:** James B. | Founder & CEO, Mediana Empresa (51-1000 empleados)

**Reviewed Date:** September 28, 2018

**¿Qué es lo que más le gusta de FareHarbor?**

El servicio de atención al cliente de Fareharbor es increíble. Desde el momento en que nos registramos con ellos, han sobresalido por ser muy receptivos y amables en cada interacción (sin importar cuántas veces necesite ayuda para configurar códigos, etc.) sin importar la hora del día o de la noche.

**¿Qué es lo que no le gusta de FareHarbor?**

Porque Fareharbor tiene tantas opciones para ayudar a mi empresa, crear informes, configurar mis eventos y entradas a la venta, etc., el software a veces puede ser abrumador. Afortunadamente, el soporte responde a cada llamada y se encarga rápidamente de cualquier cosa que no pueda hacer yo mismo (y nunca me hace sentir que los estoy molestando).

**Recomendaciones a otros que estén considerando FareHarbor:**

Realmente me encanta ver todas las joyas ocultas que FH tiene para ofrecer, como sus sitios web, programas de afiliados, etc. Es mucho más que solo una taquilla.

**¿Qué problemas resuelve FareHarbor y cómo le beneficia eso?**

Cambié a Fareharbor porque tenían el mejor software para reservar mis Escape Rooms y Cenas de Misterio de Asesinato (desde el punto de vista del cliente). La facilidad con la que los clientes pueden reservar eventos hace una gran diferencia en nuestras conversiones, y el cambio ha aumentado significativamente nuestra tasa de conversión a través de nuestro sitio web. El software de seguimiento de Fareharbor me permite rastrear todos mis esfuerzos de marketing, lo que debería ayudarme a ser más eficiente en mi gasto de marketing cada año (acabo de empezar con esto en los últimos 6 meses).

  ### 19. FH hace que las operaciones sean más fáciles.

**Rating:** 4.5/5.0 stars

**Reviewed by:** Brina M. | President, Pequeña Empresa (50 o menos empleados)

**Reviewed Date:** November 21, 2017

**¿Qué es lo que más le gusta de FareHarbor?**

Informes, Integración, servicio al cliente

**¿Qué es lo que no le gusta de FareHarbor?**

múltiples pasos al crear códigos promocionales/vales

**Recomendaciones a otros que estén considerando FareHarbor:**

pruébalo, no te decepcionará. Si no puedes averiguar cómo hacer que algo funcione para ti, su equipo de servicio al cliente lo hará posible y te enviará un video sobre cómo lo hicieron en tu sistema, no en general. No hay costo para el cliente (TÚ), el costo es absorbido por el cliente solo al reservar en línea. Dicho esto, dado que FH genera sus ingresos basándose en ventas en línea, hacen lo que pueden para promover las ventas en línea. Hemos visto un aumento significativo en las ventas directas en línea desde que cambiamos a FH. FH hará las actualizaciones en tu sitio web, SIN COSTO para ti, para que tus clientes puedan reservar en línea directamente desde tu sitio web. Puedes agregar tantos productos, paquetes, opciones y complementos adicionales como desees, y FH configurará esto para ti COMPLETAMENTE gratis. Tienen un equipo increíble, un representante para cada sección de su producto para asistirte personalmente. Siempre hay alguien accesible para ayudarte cuando tienes una pregunta. Aún no hemos estado decepcionados.

**¿Qué problemas resuelve FareHarbor y cómo le beneficia eso?**

informes

  ### 20. Fareharbor es el mejor.

**Rating:** 4.5/5.0 stars

**Reviewed by:** noah cisco n. | brewery tour guide, Entretenimiento, Pequeña Empresa (50 o menos empleados)

**Reviewed Date:** October 05, 2018

**¿Qué es lo que más le gusta de FareHarbor?**

He probado múltiples empresas de reservas para mi negocio de tours de cervecería y la única que ha sido fácil de trabajar y con un servicio que es realmente rápido y disponible es Fareharbor. No he lamentado mi cambio a su sistema de reservas y, después de tantos problemas ignorados con otros competidores de reservas, Fareharbor es un soplo de aire fresco en comparación y realmente parecen preocuparse. Los recomiendo a cualquiera que necesite una empresa de reservas confiable.

**¿Qué es lo que no le gusta de FareHarbor?**

Algunas características pueden ser un poco complejas al principio, pero con los videos y la ayuda del servicio disponible se soluciona fácilmente.

**Recomendaciones a otros que estén considerando FareHarbor:**

Es el mejor sistema que existe.

**¿Qué problemas resuelve FareHarbor y cómo le beneficia eso?**

Proporciona actualizaciones consistentes, un proceso de pago fácil y seguro, seguimientos de TripAdvisor y avisos de manifiesto antes de mis tours.

  ### 21. ¡FareHarbor es el software de reservas número 1 en la industria del turismo!

**Rating:** 5.0/5.0 stars

**Reviewed by:** Usuario verificado en Fotografía | Pequeña Empresa (50 o menos empleados)

**Reviewed Date:** October 02, 2018

**¿Qué es lo que más le gusta de FareHarbor?**

FareHarbor valora un negocio de tours sin importar cuán pequeño o grande sea. Los miembros del equipo tienen experiencia específica en generar ventas de tours en línea: marketing digital, seguimiento de Google Analytics, análisis SEO, diseño de sitios web y mucho más. Además, tengo una gran relación con mi increíble Gerente de Cuenta, quien siempre vela por mis mejores intereses. Ella responde a mis correos electrónicos y programa un tiempo para discutir problemas que requieren más tiempo.

La aplicación móvil de FareHarbor es muy fácil de usar y permite a los operadores de tours prescindir del papel.

El soporte al cliente está disponible 24/7/365. Los miembros del equipo son amables, conocedores y están felices de ayudar a los operadores de tours a resolver problemas técnicos en el backend.

FareHarbor está a la vanguardia de la tecnología avanzada de reservas y ha experimentado un crecimiento asombroso desde su lanzamiento en 2013. ¡FareHarbor es increíble en el mundo del software de reservas!

**¿Qué es lo que no le gusta de FareHarbor?**

Agregar códigos promocionales a los tours es un proceso largo y un poco confuso. Ojalá fuera más fácil de usar.

**¿Qué problemas resuelve FareHarbor y cómo le beneficia eso?**

FareHarbor ha ayudado a que mi negocio crezca utilizando palabras clave de SEO específicas para mejorar mi clasificación en Google.

¡Además, FareHarbor diseñó mi increíble sitio web de forma gratuita! Nunca esperé que algo así sucediera cuando me uní en agosto de 2017.

  ### 22. Gran software y excelente soporte.

**Rating:** 4.5/5.0 stars

**Reviewed by:** Jordan H. | Co-Founder, Operations, Ocio, viajes y turismo, Pequeña Empresa (50 o menos empleados)

**Reviewed Date:** July 17, 2018

**¿Qué es lo que más le gusta de FareHarbor?**

El equipo de soporte es muy rápido y responde a nuestras necesidades. El sistema es intuitivo y fácil de navegar. Funciona bien a través de múltiples API para conectarse a las redes de distribución que utilizamos, como Expedia. Mantiene nuestro negocio funcionando con poco dolor de cabeza.

**¿Qué es lo que no le gusta de FareHarbor?**

El software carece un poco en informes, opciones para tours personalizados, conexiones con software de contabilidad y software de programación de empleados. Uno de los mayores inconvenientes es que no se pueden vender artículos adicionales como camisetas, comidas o souvenirs desde el sistema. Una función de POS ayudaría mucho. La aplicación iOS es solo su sitio web móvil en un navegador dedicado. En general, es un buen producto independiente para trabajar con reservas de tours, pero carece de otras funcionalidades. Mejora cada día, pero aún tiene un largo camino por recorrer.

**¿Qué problemas resuelve FareHarbor y cómo le beneficia eso?**

FareHarbor recopila, gestiona y procesa pagos para reservas de tours. Maneja manifiestos y supervisa nuestro calendario de tours. Nuestro equipo pasa menos tiempo lidiando con un libro de reservas en papel y más tiempo ayudando a los huéspedes. Además, la capacidad de vender tours en línea en tiempo real ayuda mucho. Las conexiones API con nuestros socios de ventas reducen la posibilidad de sobreventa y el tiempo dedicado a gestionar los canales de ventas.

  ### 23. Reseña de FareHarbor

**Rating:** 5.0/5.0 stars

**Reviewed by:** Usuario verificado en Entretenimiento | Pequeña Empresa (50 o menos empleados)

**Reviewed Date:** October 01, 2018

**¿Qué es lo que más le gusta de FareHarbor?**

Me gusta el servicio al cliente y la flexibilidad para ajustar mi horario/precios/etc. para adaptarme a un entorno cambiante. Tenemos una variedad de diferentes tipos de boletos y costos. Podemos integrarlos todos con FareHarbor.

**¿Qué es lo que no le gusta de FareHarbor?**

La integración de la exención podría ser mejor. Preferiríamos tener la exención integrada dentro del sistema en lugar de tener que integrar una exención de terceros.

**Recomendaciones a otros que estén considerando FareHarbor:**

Asegúrate de poder configurar todos tus tipos de clientes y horarios temprano. Eso ayuda a construir el resto de la plataforma.

**¿Qué problemas resuelve FareHarbor y cómo le beneficia eso?**

FareHarbor hace que crear informes mensuales sea muy fácil. Comunicarse con los clientes que tienen reservas existentes también es bastante fácil. Podemos informarles sobre retrasos debido al clima o cualquier cambio que no estuviera planeado. También tenemos una variedad de tipos de boletos que los usuarios pueden seleccionar y que se distinguen fácilmente. Sin embargo, necesitamos que el equipo de soporte técnico de FareHarbor los cree. No podemos crearlos por nuestra cuenta.

  ### 24. Cambié de otro sistema y no podría estar más feliz con FareHarbor.

**Rating:** 5.0/5.0 stars

**Reviewed by:** Usuario verificado en Gestión de organizaciones sin fines de lucro | Pequeña Empresa (50 o menos empleados)

**Reviewed Date:** September 29, 2018

**¿Qué es lo que más le gusta de FareHarbor?**

Nos encanta cómo se integra en nuestro sitio web. Está lleno de funciones que facilitan el proceso de reserva tanto para el usuario como para el administrador. El servicio al cliente también fue excepcional. Con nuestro sistema anterior, era muy difícil contactar con el soporte rápidamente. FareHarbor ha estado disponible de inmediato. También nos gusta el precio. FareHarbor ofrece un mejor servicio a un precio más económico que otras opciones.

**¿Qué es lo que no le gusta de FareHarbor?**

Configurar una cuenta bancaria para pagos requiere demasiados pasos para la verificación. Esto ha sido problemático para nosotros al recibir nuestros fondos de manera oportuna. Se agradecería un método menos engorroso.

**Recomendaciones a otros que estén considerando FareHarbor:**

Este es el mejor software de reservas para tours. No te decepcionarás si haces el cambio.

**¿Qué problemas resuelve FareHarbor y cómo le beneficia eso?**

FareHarbor nos permite hacer reservas para recorridos por el jardín fácilmente. Es fácil de configurar y aún más fácil para el usuario navegar. Esta fue nuestra primera temporada usando el software y no hemos tenido problemas.

  ### 25. Uso de FareHarbor

**Rating:** 4.0/5.0 stars

**Reviewed by:** Dalton B. | Pequeña Empresa (50 o menos empleados)

**Reviewed Date:** September 28, 2018

**¿Qué es lo que más le gusta de FareHarbor?**

La sección de ayuda está muy bien hecha y me permite resolver las cosas sin tener que llamar. Cuando todavía tengo preguntas, los representantes de servicio son increíbles. El equipo de servicio al cliente siempre es muy amable y está ansioso por ayudar con cualquier problema o asistir en lo que necesite.

**¿Qué es lo que no le gusta de FareHarbor?**

No todas las cosas en el sitio web permiten el informe exacto que me gustaría. También me gustaría una opción para ventas emergentes mientras las personas están finalizando su compra. Esto nos permitiría obtener más ingresos del cliente promedio.

**Recomendaciones a otros que estén considerando FareHarbor:**

Gran sistema, Gran servicio al cliente

**¿Qué problemas resuelve FareHarbor y cómo le beneficia eso?**

Reservar con nuestras salas de escape es muy agradable y fácil de usar para nuestros clientes.

  ### 26. Estaba bastante satisfecho con Fareharbor.

**Rating:** 3.0/5.0 stars

**Reviewed by:** Conor R. | ACA level 2 Kayak Trainer and Guide, Marketing y publicidad, Pequeña Empresa (50 o menos empleados)

**Reviewed Date:** January 25, 2019

**¿Qué es lo que más le gusta de FareHarbor?**

Me gustó el informe detallado y el diseño del back-end era bastante bueno. Fácil de usar.

**¿Qué es lo que no le gusta de FareHarbor?**

No me gustó lo difícil que fue configurar los códigos promocionales, y el diseño de las pantallas para los clientes no era gráficamente agradable.

**Recomendaciones a otros que estén considerando FareHarbor:**

Lo envía.

**¿Qué problemas resuelve FareHarbor y cómo le beneficia eso?**

Los informes financieros y los datos fueron excelentes para seguir el progreso.

  ### 27. Intuitivo y excelente soporte al cliente.

**Rating:** 4.0/5.0 stars

**Reviewed by:** Chelsea O. | Adjunct Professor, Formación y Capacitación Profesional, Pequeña Empresa (50 o menos empleados)

**Reviewed Date:** October 31, 2018

**¿Qué es lo que más le gusta de FareHarbor?**

Me gusta que la programación sea muy fácil de usar. Tienen muchos campos personalizados para describir los artículos disponibles como desees.

**¿Qué es lo que no le gusta de FareHarbor?**

No me desagrada mucho FareHarbor, excepto que toman un 6% bastante alto de la venta.

**¿Qué problemas resuelve FareHarbor y cómo le beneficia eso?**

La programación se ha vuelto mucho más fácil. También rastrea el inventario, por lo que si uno de nuestros tableros se utiliza, ya no aparece como disponible para otros clientes, creando una manera fácil de monitorear el inventario.

  ### 28. Respuestas

**Rating:** 2.5/5.0 stars

**Reviewed by:** jodi r. | Maverik Fresh Adventure Guide, Restaurantes, Pequeña Empresa (50 o menos empleados)

**Reviewed Date:** January 25, 2019

**¿Qué es lo que más le gusta de FareHarbor?**

Creo que tienes la libertad de probar por ti mismo desde dentro.

**¿Qué es lo que no le gusta de FareHarbor?**

No tener suficiente tiempo para que yo consiga todo lo que se necesita.

**¿Qué problemas resuelve FareHarbor y cómo le beneficia eso?**

No estoy tratando de resolver todo, solo con lo que no estoy de acuerdo, y Fare Harbor me ha ayudado a plasmar mi pensamiento de buena forma.

  ### 29. Gran experiencia en línea; el centro de llamadas no es su punto fuerte.

**Rating:** 4.0/5.0 stars

**Reviewed by:** Usuario verificado en Ocio, viajes y turismo | Pequeña Empresa (50 o menos empleados)

**Reviewed Date:** January 23, 2019

**¿Qué es lo que más le gusta de FareHarbor?**

Facilidad de uso; software intuitivo en su mayor parte. Confiable, fiable, completo.

**¿Qué es lo que no le gusta de FareHarbor?**

Difícil de maniobrar cuando se trata de cosas como agregar promociones y descuentos. Mi experiencia con el centro de llamadas de Fare Harbor fue pésima.

**¿Qué problemas resuelve FareHarbor y cómo le beneficia eso?**

Facilidad para rastrear tours, clientes, pagos, reembolsos, etc. Hace que mi trabajo de supervisar las operaciones sea fácil.

  ### 30. ¡Software fantástico!

**Rating:** 4.5/5.0 stars

**Reviewed by:** Usuario verificado en Marketing y publicidad | Pequeña Empresa (50 o menos empleados)

**Reviewed Date:** January 25, 2019

**¿Qué es lo que más le gusta de FareHarbor?**

Extremadamente fácil de usar e intuitivo incluso para un nuevo usuario. En mi breve tiempo probando y usando este software, quedé muy impresionado.

**¿Qué es lo que no le gusta de FareHarbor?**

No tuve la oportunidad de usarlo lo suficiente como para encontrar aspectos negativos. Solo he escuchado cosas fantásticas de otros que han podido usarlo más que yo.

**Recomendaciones a otros que estén considerando FareHarbor:**

Incluso con mi experiencia limitada, definitivamente recomendaría este software por su facilidad de uso y eficiencia.

**¿Qué problemas resuelve FareHarbor y cómo le beneficia eso?**

Reservas y programación

  ### 31. Fácil de usar para llevar un registro de los manifiestos de invitados

**Rating:** 3.5/5.0 stars

**Reviewed by:** Usuario verificado en Hostelería | Pequeña Empresa (50 o menos empleados)

**Reviewed Date:** February 03, 2019

**¿Qué es lo que más le gusta de FareHarbor?**

los detalles del huésped y la información de contacto son fáciles de acceder

**¿Qué es lo que no le gusta de FareHarbor?**

Tiempos de carga lentos (puede que solo sea mi teléfono)

**¿Qué problemas resuelve FareHarbor y cómo le beneficia eso?**

Una excelente manera de llevar un registro de los horarios de recogida y la información de los huéspedes para facilitar las recogidas de invitados.

  ### 32. Programa a los clientes

**Rating:** 3.5/5.0 stars

**Reviewed by:** Usuario verificado en Deportes | Pequeña Empresa (50 o menos empleados)

**Reviewed Date:** February 09, 2019

**¿Qué es lo que más le gusta de FareHarbor?**

La reserva fácil y las opciones se pueden modificar.

**¿Qué es lo que no le gusta de FareHarbor?**

Ojalá tuviéramos la opción de cambiar los horarios dentro de cada reserva.

**¿Qué problemas resuelve FareHarbor y cómo le beneficia eso?**

Capaz de rastrear clientes más fácilmente

  ### 33. FareHarbor ayuda a nuestra empresa.

**Rating:** 4.0/5.0 stars

**Reviewed by:** Beth B. | Mediana Empresa (51-1000 empleados)

**Reviewed Date:** September 28, 2018

**¿Qué es lo que más le gusta de FareHarbor?**

Me gusta que podamos hacer múltiples compensaciones o descuentos en tours y clasificarlos como tales.

**¿Qué es lo que no le gusta de FareHarbor?**

Puede ser difícil navegar por el sitio a veces.

**¿Qué problemas resuelve FareHarbor y cómo le beneficia eso?**

Es una manera fácil para nosotros de reservar nuestros tours por la cervecería. Hemos visto un aumento en las reservas.

  ### 34. ¡Si no usas FareHarbor eres un idiota!

**Rating:** 5.0/5.0 stars

**Reviewed by:** Usuario verificado en Servicios al Consumidor | Pequeña Empresa (50 o menos empleados)

**Reviewed Date:** September 29, 2018

**¿Qué es lo que más le gusta de FareHarbor?**

¡Cada pequeña cosa! Informes, conectividad, basado en la web, facilidad de uso.

**¿Qué es lo que no le gusta de FareHarbor?**

Absolutamente nada. Este es un producto PERFECTO. Verdaderamente un producto asombroso.

**Recomendaciones a otros que estén considerando FareHarbor:**

¡Hazlo! ¡No te arrepentirás!

**¿Qué problemas resuelve FareHarbor y cómo le beneficia eso?**

Reservas en línea, registro, conectividad

  ### 35. Revisar

**Rating:** 4.5/5.0 stars

**Reviewed by:** Usuario verificado en Hostelería | Pequeña Empresa (50 o menos empleados)

**Reviewed Date:** September 28, 2018

**¿Qué es lo que más le gusta de FareHarbor?**

Fácil de consultar
Reservas pasadas. Y me encanta poder reservar lecciones adicionales para los clientes muy fácilmente sin tener que agregar la información de la tarjeta de crédito nuevamente.

**¿Qué es lo que no le gusta de FareHarbor?**

Ojalá hubiera una forma de almacenar la información de la tarjeta de crédito.

**¿Qué problemas resuelve FareHarbor y cómo le beneficia eso?**

Facilidad de reserva
Permite al cliente ingresar información

  ### 36. Ayuda y orientación inquebrantable

**Rating:** 5.0/5.0 stars

**Reviewed by:** Michael R. | Founder, Pequeña Empresa (50 o menos empleados)

**Reviewed Date:** November 28, 2017

**¿Qué es lo que más le gusta de FareHarbor?**

El servicio al cliente en FareHarbor es realmente impresionante. Cada persona con la que he tratado es más que servicial y sé que siempre puedo contar con ellos.

**¿Qué es lo que no le gusta de FareHarbor?**

Lo único con lo que tengo algún problema es la música de espera mientras estoy en una llamada con ellos. ¡Pero incluso eso ha empezado a gustarme!

**Recomendaciones a otros que estén considerando FareHarbor:**

Como una empresa de turismo nueva, no puedo recomendarlos lo suficiente. Han sido extremadamente pacientes y serviciales en cada paso del camino.

**¿Qué problemas resuelve FareHarbor y cómo le beneficia eso?**

Ellos se encargan de toda mi programación y procesamiento de pagos. El hecho de que tantos de los sitios de anuncios estén integrados con ellos ha sido una revelación para mí como nuevo propietario de un negocio.

  ### 37. Reserva y programación fáciles

**Rating:** 4.5/5.0 stars

**Reviewed by:** Usuario verificado en Salud, bienestar y fitness | Pequeña Empresa (50 o menos empleados)

**Reviewed Date:** December 28, 2017

**¿Qué es lo que más le gusta de FareHarbor?**

Es muy fácil de usar y realiza un seguimiento de múltiples tipos de productos/servicios. El servicio al cliente es excelente.

**¿Qué es lo que no le gusta de FareHarbor?**

Ha habido algunos problemas con la disponibilidad que coincide en varias reservas.

**Recomendaciones a otros que estén considerando FareHarbor:**

Aprovecha su excelente servicio al cliente.

**¿Qué problemas resuelve FareHarbor y cómo le beneficia eso?**

Usamos FareHarbor para todas nuestras reservas, programación e incluso ventas al por menor.

  ### 38. Excelente plataforma para gestionar reservas

**Rating:** 4.0/5.0 stars

**Reviewed by:** Usuario verificado en Transporte/Camiones/Ferrocarril | Pequeña Empresa (50 o menos empleados)

**Reviewed Date:** January 02, 2018

**¿Qué es lo que más le gusta de FareHarbor?**

Interfaz fácil para ver reservas de tours, listas de huéspedes y gestión de pagos. Diseño limpio y lleno de funciones.

**¿Qué es lo que no le gusta de FareHarbor?**

Sin quejas importantes. Casi demasiadas funciones que hacen que la aplicación móvil sea un poco complicada.

**¿Qué problemas resuelve FareHarbor y cómo le beneficia eso?**

Más fácil gestionar las giras, hacer cambios de última hora y actualizar a todos.

  ### 39. Ningún sistema de reservas en línea lo hace todo. Fare Harbor hace muchas cosas bien.

**Rating:** 3.5/5.0 stars

**Reviewed by:** Rob F. | Director, Instalaciones y Servicios Recreativos, Pequeña Empresa (50 o menos empleados)

**Reviewed Date:** October 20, 2016

**¿Qué es lo que más le gusta de FareHarbor?**

Integración de calendario con mi sitio. Adaptable para funcionar bien con cualquier dispositivo. Maleable. Estable. Muy estable. Tarifa de comisión de tarjeta de crédito, 1.9 +.30, siempre, sin importar la tarjeta. Sin tarifa para mi negocio. Los clientes pagan a Fare Harbor una tarifa de reserva del 6% al reservar en línea, nada al reservar por teléfono o en la tienda. Me pagan rápidamente.

**¿Qué es lo que no le gusta de FareHarbor?**

No hay una tienda real para mercancía adicional. Ningún sistema parece dominar esto. La solución alternativa es defectuosa y los informes para esto son terribles. Sin embargo, lo hacemos funcionar. El equipo de ventas prometió todo lo que pedí, el miembro de implementación (especialista en incorporación/entrenador) asignado a mi cuenta no pudo cumplir. Fue apresurado, incompleto y simplemente mal ejecutado. Mi gerente de cuenta es excelente y ha intentado arduamente corregir los problemas creados por el especialista en incorporación, pero ha sido una batalla cuesta arriba.  
Debido a que se supone que es muy flexible, es complicado de configurar y se necesita asistencia del soporte de FareHarbor para muchas modificaciones. 
FareHarbor prometió un equipo de marketing a mi disposición para adwords, remarketing y redes sociales. Afirmaron proporcionar todo el apoyo y que todo lo que tendría que hacer es pagar por las compras reales de anuncios. Me dijeron repetidamente que tendría acceso al equipo de marketing después de que se completara la implementación. Tan pronto como eso ocurrió, me dijeron que descontinuaron ese servicio.

**Recomendaciones a otros que estén considerando FareHarbor:**

A los clientes no parece importarles ni siquiera notar la tarifa de reserva en línea. Después de alguna experiencia, funciona bien y tiene más capacidades que Xola. Este espacio cambia rápidamente y varios jugadores están compitiendo para ganar esta categoría: Rezdy, Xola, FareHarbor y Zozi, por nombrar algunos. Todos tienen buenas cualidades, ninguno ofrece todo lo que un proveedor necesita. La empresa que integre primero un POS de mercancía de calidad tendrá una ventaja.

**¿Qué problemas resuelve FareHarbor y cómo le beneficia eso?**

Los clientes pueden reservar mis viajes en línea. Gestiono todo mi negocio con este software.


## FareHarbor Discussions
  - [¿Para qué se utiliza FareHarbor?](https://www.g2.com/es/discussions/what-is-fareharbor-used-for)
  - [How much does peek pro cost?](https://www.g2.com/es/discussions/how-much-does-peek-pro-cost)
  - [Who uses FareHarbor?](https://www.g2.com/es/discussions/who-uses-fareharbor)
  - [How does FareHarbor work?](https://www.g2.com/es/discussions/how-does-fareharbor-work)
  - [What is FareHarbor?](https://www.g2.com/es/discussions/what-is-fareharbor)

- [View FareHarbor pricing details and edition comparison](https://www.g2.com/es/products/fareharbor/reviews?section=pricing&secure%5Bexpires_at%5D=2026-05-13+23%3A27%3A16+-0500&secure%5Bsession_id%5D=5588162a-8a02-41c4-874c-0cb8b95d4c5c&secure%5Btoken%5D=168ce882808912121066732d0edf08d177cf064b9f1369dd9c9ea1e69a802437&format=llm_user)

## FareHarbor Features
**Agente AI - Operador Turístico**
- Ejecución Autónoma de Tareas
- Planificación en múltiples pasos
- Integración entre sistemas
- Aprendizaje adaptativo
- Interacción en Lenguaje Natural
- Toma de decisiones

## Top FareHarbor Alternatives
  - [Peek Pro](https://www.g2.com/es/products/peek-pro/reviews) - 4.2/5.0 (76 reviews)
  - [Xola](https://www.g2.com/es/products/xola/reviews) - 4.5/5.0 (68 reviews)
  - [TRYTN](https://www.g2.com/es/products/trytn/reviews) - 4.9/5.0 (52 reviews)

