Event Temple Reseñas y Detalles del Producto

Amigable para el usuario, personalizable, acceso confiable y no se cae a menudo o al menos no notamos cierres necesarios para mantenimiento o actualizaciones. El soporte al cliente siempre ha sido excelente y rápido en responder. Lo utilizamos a diario en varios usuarios durante todo el día. El intercambio de documentos es fluido desde nuestro lado hasta el final de nuestros clientes. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

El nuevo aspecto tiene algunas características que parecen tener errores de codificación, ya que recibo mensajes que no tienen sentido y requieren una entrada de campo que no está presente. Un ejemplo es agregar pagos actualmente y requiere un campo para la entrada que no es una opción. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Su equipo siempre me brinda apoyo en cuestión de minutos. Ya sea una pregunta general sobre el programa o si hay algo que necesita ser arreglado, siempre están ahí. Incluso su bot de IA es útil y puede proporcionar apoyo en segundos. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

No hay nada que me desagrade del programa. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

La capacidad de gestionar reservas de eventos desde reservas de espacio hasta menús de comida y facturación, propuestas, etc., en un solo sistema. El sistema también tiene gestión de tareas, correo electrónico integrado. Opciones de personalización decentes a través de campos personalizados. En general, es un buen sistema, pero hay algunas deficiencias realmente grandes que desearía haber conocido antes de registrarme, ya que podría haber cambiado de opinión. Todavía recomiendo Event Temple para algunos casos de uso, pero para organizaciones con muchos usuarios, investigue las limitaciones de los niveles de acceso de usuario. Como estamos completamente invertidos en el sistema en este momento, ¡continuaremos esperando actualizaciones de funciones!

El equipo de servicio al cliente es servicial. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

-No existen controles de contabilidad y facturación: cualquier usuario puede editar una factura/aplicar un descuento sin notificación a nadie, las facturas pueden ser eliminadas y no hay forma de recuperarlas.

-No recordatorios de pagos vencidos.

-No hay capacidad para limitar lo que los usuarios pueden hacer: es acceso completo o solo de visualización, nada intermedio.

-Los documentos, reservas, etc. pueden ser eliminados sin forma de restaurarlos. No hay historial de cambios en los documentos: digamos que creas una propuesta para un prospecto. Ellos piden cambios y haces esos cambios. A menos que hagas una nueva propuesta, no hay forma de referenciar la anterior. Además, el sistema envía enlaces a documentos, no adjuntos, por lo que si tú o un miembro del personal editan accidentalmente una propuesta en lugar de crear una nueva, no puedes ver lo que hiciste anteriormente.

-La función de firma electrónica no cumple con la normativa legal en EE. UU.

-Los informes son limitados. No hay capacidad para crear un informe personalizado; estás a merced de los filtros limitados dentro de los informes proporcionados. Muchos datos no son reportables, incluidos los campos personalizados.

-No hay recordatorios para que un cliente firme un documento; tenemos que verificar manualmente y enviar un correo electrónico al cliente para decir, "Su contrato (o cualquier documento) aún no está firmado."

-No hay expiración de documentos: si envías un contrato, por ejemplo, puedes establecer una fecha de vencimiento, pero el sistema permitirá que el cliente lo firme después de la fecha de vencimiento.

-No hay capacidad para anular un documento, contrato, propuesta, etc.

-El "CRM" deja mucho que desear. Un ejemplo: no hay alertas para contactos duplicados a menos que compartan la misma dirección de correo electrónico. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

- Casi todo es personalizable y se puede adaptar a tus necesidades

- Es sencillo hacer un seguimiento de las relaciones comerciales con los clientes

- El equipo de soporte responde rápidamente

- La universidad para la formación es útil para los nuevos empleados Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

- Falta el día de la semana en el diario de eventos (calendario) organizado por día

- El estilo de texto en un documento formateado no siempre se mantiene Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Es muy fácil de usar. Los campos personalizados te permiten adaptarlo a tu negocio. El equipo de Event Temple es el mejor: con respuestas rápidas a las preguntas de soporte, chat en vivo y una actitud positiva, hacen que sea fácil amar el sistema. Ha simplificado mucho nuestro proceso no solo para retiros individuales, sino para nosotros como cadena con múltiples retiros. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Como con cualquier sistema, siempre encontrarás un límite en algún lugar, pero el equipo de Event Temple ha trabajado con nosotros y continúa trabajando con nosotros para proporcionar soluciones. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Es fácil organizar todas nuestras entregas. Me encanta lo amigable que es el software y cómo simplifica mi día a día en el trabajo. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Particularmente no me gusta algo, es solo que probablemente hay algunas áreas de oportunidad para hacer el proceso más fácil. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Un sistema muy flexible permite campos personalizados que nos ayudan a personalizar el sistema para que coincida con nuestro flujo de trabajo. El personal de soporte es increíble y siempre cumple con sugerencias completas y útiles. El sistema también es muy receptivo en comparación con otros sistemas con los que hemos trabajado. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

La integración contable es un poco desafiante si estás usando QBO en lugar del sistema de facturación integrado de ET. Las soluciones alternativas son posibles con Zappier. Las solicitudes de funciones están bien gestionadas e incorporadas regularmente, manteniendo a ET fresco y siempre tratando de superar cualquier deficiencia. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Event Temple ha sido un cambio radical para nuestro pequeño lugar sin fines de lucro. Lo usamos para rastrear nuestras ventas y líneas de producción, crear facturas y mantener formularios de clientes, contratos y notas de clientes en una sola plataforma. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

No hay inconvenientes en usar Event Temple; mi único deseo en la lista de deseos sería tener un portal para clientes y una versión de la aplicación para el teléfono. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Event Temple realmente me ha ayudado a simplificar mis procesos. Puedo mantenerme mucho más organizado. No puedo agradecer lo suficiente a Event Temple y a Katie. Cada vez que necesito ayuda, ella está feliz de guiarme paso a paso. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Uso Event Temple para un propósito diferente al que fue creado originalmente, pero Katie me ha ayudado a encontrar formas de hacerlo funcionar para mí. A veces me confundo un poco, pero ella siempre está ahí para guiarme. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Event Temple es una de las plataformas innovadoras y eficientes que he utilizado desde que comencé en la industria de eventos. Proporciona características accesibles que permiten al usuario ser creativo y profesional de la mejor manera posible. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

No hay un desagrado o inconveniente específico, pero creo que algunas características se pueden mejorar. Por ejemplo, la función de factura y el calendario de pagos que se pueden añadir al documento. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.