El servicio de outsourcing de Ethicontrol es: - un portal web para denunciantes para registrar todos los mensajes anónimos dentro de una nube protegida o en su propia infraestructura; - software en línea para la gestión rápida de incidentes y la gestión de casos de investigaciones internas. - un equipo dedicado dentro de nuestro centro de contacto; Su línea directa de denuncias independiente y profesional de Ethicontrol está lista y no requiere costos de implementación. Características principales: - Centro de contacto propio enfocado en la conducta empresarial y la ética - Triaje y priorización de incidentes - Escalamiento de incidentes más allá del nivel de gestión - Bucles de retroalimentación con denunciantes anónimos - Gestión de derechos de usuario considerando tipos de incidentes, unidades de la empresa, casos y dentro de un solo caso - Matrices de roles de equipo - Panel de control de estado pendiente y monitoreo de estadísticas - Enlaces entre casos. División y fusión de incidentes - Evaluaciones de materiales de casos - Captura web multilingüe y software en línea - Cumplimiento con leyes internacionales anticorrupción y anti soborno - Mensajes y notificaciones - Pista de auditoría - Almacenamiento seguro y protección de datos