Características de Essential ERM
Gestión de casos (3)
Admisión
Capture información de casos de múltiples canales de comunicación
Asignación
Entregar reglas para asignar casos según el tipo y la prioridad
Escalada
Capacidad para escalar casos mediante flujos de trabajo
Analytics (3)
Monitoreo
Realizar un seguimiento de todas las actividades relacionadas con un caso, incluidas las pistas de auditoría
Métricas
Proporcionar métricas para realizar un seguimiento del progreso de los casos o las tasas de éxito
Cumplimiento
Supervisar varios tipos de cumplimiento de casos
Gestión de riesgos (4)
-
Identificación de riesgos
Identificar diversos factores de riesgo como el uso inadecuado de la tecnología, el factor humano o los riesgos externos.
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Clasificación de riesgos
Capacidad para clasificar los riesgos en función del tipo de riesgo, la gravedad y los criterios personalizados.
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Metodología de Riesgo
Soporte a diversas metodologías y marcos para la gestión de riesgos.
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Monitoreo de Objetivos
Supervise el desempeño de la gestión de riesgos en relación con las metas y objetivos.
Gestión de la continuidad del negocio (2)
Planes de recuperación
Capacidad para crear y comparar planes de recuperación utilizando plantillas estándar listas para usar.
Gestión de crisis
Procedimientos para implementar planes y acciones de gestión de crisis.
Plataforma (4)
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Integración
Ofrece API e integraciones estándar con otros sistemas de software.
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Seguridad y privacidad
Cumple con las regulaciones y estándares de seguridad y privacidad.
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Acceso móvil
Permite a los usuarios acceder al software utilizando dispositivos móviles.
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Flexibilidad
Facilita la configuración del software sin necesidad de experiencia técnica.
Servicios (4)
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Implementación
Ayuda a los personalizados a través de todas las fases del proceso de implementación.
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Formación y aprendizaje
Proporciona a los usuarios de software cursos de formación y contenido de aprendizaje.
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Atención al cliente
Entrega soporte al cliente y soporte técnico, directamente o a través de socios.
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Servicios Profesionales
El proveedor proporciona servicios de consultoría, como la reingeniería de procesos comerciales.
Recopilación de datos (3)
Tipos de datos
Gestiona datos cuantitativos y cualitativos para actividades ambientales, sociales y de gobernanza
Fuentes de datos
Combina datos de múltiples fuentes, como soluciones de software, sitios web públicos y hojas de cálculo
Terceros
Utiliza datos de fuentes de terceros como Bloomberg y DowJones
Informes (3)
Calificaciones
Proporciona calificaciones para clasificar a las empresas en función de sus programas ESG
Inversión
Genera informes para inversores existentes o para atraer financiación
Público
Crea informes que se pueden compartir con el público, empleados, clientes y socios
Integración (3)
Gobernanza, Riesgo y Cumplimiento
Integre con software GRC como plataformas GRC, gestión de auditorías y gestión de políticas
Finanzas
Integre con soluciones financieras como contabilidad y sistemas ERP
Gestión Ambiental, de Calidad y Seguridad
Integre con software de EHS, como Sistemas de Gestión de Calidad y Salud Ambiental y Seguridad (QMS)
IA generativa (4)
Generación de texto
Permite a los usuarios generar texto basado en un mensaje de texto.
Resumen de texto
Condensa documentos largos o texto en un breve resumen.
Generación de texto
Permite a los usuarios generar texto basado en un mensaje de texto.
Resumen de texto
Condensa documentos largos o texto en un breve resumen.
Gestión de riesgos: informes ambientales, sociales y de gobernanza (ESG) (4)
Comunicaciones
Facilitar la comunicación con las distintas partes interesadas sobre las iniciativas ESG
Identificación de riesgos
Ayudar a los usuarios a identificar los riesgos relacionados con ESG para abordarlos de forma proactiva
Evaluación de riesgos
Evaluar el impacto de los riesgos relacionados con ESG en la empresa y su ecosistema
Planeación Estratégica
Definir e implementar estrategias para mejorar las iniciativas ESG
Informes - Informes ambientales, sociales y de gobernanza (ESG) (5)
Benchmarking y Análisis Competitivo
Proporcionar datos de evaluación comparativa ESG y funcionalidad de análisis competitivo
Información procesable
Ofrecer elementos de acción para mejorar las iniciativas ESG basadas en datos históricos
Informes ESG habilitados por IA
Utilice la tecnología de IA o GAI para optimizar la gestión y la elaboración de informes ESG
Seguimiento del rendimiento
Supervisar el rendimiento de las iniciativas ambientales, sociales y de gobernanza (ESG) a lo largo del tiempo
Informes de Cumplimiento
Informes sobre requisitos y directivas de cumplimiento específicos como CSR y CS3D.
Gestión del Cambio Regulatorio de IA Agente (5)
Ejecución Autónoma de Tareas
Capacidad para realizar tareas complejas sin intervención humana constante
Planificación en varios pasos
Capacidad para descomponer y planificar procesos de múltiples pasos
Integración entre sistemas
Funciona en múltiples sistemas de software o bases de datos
Interacción en Lenguaje Natural
Participa en conversaciones similares a las humanas para la delegación de tareas
Asistencia proactiva
Anticipa necesidades y ofrece sugerencias sin que se lo pidan.
Gestión de Investigación - IA Agente (2)
Integración entre sistemas
Funciona en múltiples sistemas de software o bases de datos.
Asistencia proactiva
Anticipa necesidades y ofrece sugerencias sin que se lo pidan.
Agente AI - Informes de Medio Ambiente, Social y Gobernanza (ESG) (2)
Ejecución Autónoma de Tareas
Capacidad para realizar tareas complejas sin intervención humana constante
Toma de decisiones
Toma decisiones informadas basadas en los datos disponibles y los objetivos.



