Essential Data & Voice es un integrador de sistemas líder en Australia, especializado en comunicaciones unificadas, telefonía alojada y soluciones para centros de contacto. Con más de 30 años de experiencia, EDV diseña, implementa y gestiona redes convergentes de voz y datos adaptadas para satisfacer las necesidades únicas de empresas medianas y grandes. Como Socio Platino de Mitel y el primer Socio de Firma de Mitel en la región de Asia-Pacífico, EDV ha sido reconocido por su experiencia, incluyendo recibir el premio de Mitel al Mejor Socio Global de Migración a la Nube. Características y Funcionalidades Clave: - Soluciones de Comunicaciones Unificadas: EDV ofrece sistemas integrales de comunicaciones unificadas que integran voz, video, mensajería y herramientas de colaboración para mejorar la comunicación empresarial. - Sistemas Telefónicos Empresariales en la Nube y en el Sitio: Proporcionando soluciones de telefonía tanto en la nube como en las instalaciones, EDV asegura flexibilidad y escalabilidad para satisfacer diversos requisitos empresariales. - Servicios y Soporte Gestionados: A través del plan EssentialCare, EDV ofrece soporte técnico proactivo, incluyendo asistencia de ingeniería 24/7, actualizaciones de software, reemplazo de piezas, verificaciones de integridad del sistema y servicios de respuesta a fallos. - Portal de Clientes Personalizado: El portal de EDV permite a los clientes rastrear el progreso de trabajos y fallos, reduciendo los tiempos de espera y mejorando la experiencia general del servicio. Valor Principal y Soluciones Proporcionadas: EDV empodera a las empresas para navegar en el rápidamente cambiante panorama de las telecomunicaciones ofreciendo soluciones de comunicación adaptadas que mejoran la productividad, reducen costos y aceleran la transformación digital. Al integrar tecnologías avanzadas y proporcionar soporte dedicado, EDV asegura conectividad y colaboración sin interrupciones, permitiendo a los clientes enfocarse en sus operaciones principales mientras mantienen una ventaja competitiva en sus respectivas industrias.