Espressive ofrece asistencia digital para el lugar de trabajo lista para empresas que reduce costos mientras mejora la experiencia, productividad y satisfacción de los empleados desde el primer día. Espressive Barista, nuestro agente de soporte virtual (VSA) para la empresa, combina la mezcla perfecta de experiencia digital, inteligencia y automatización para ofrecer autoayuda a los empleados que supera la capacidad humana para elevar la experiencia de obtener ayuda en el trabajo.
Barista asume el papel del agente de servicio, trayendo lo mejor de la experiencia humana con lo mejor de la inteligencia artificial. Aprovechando un modelo de lenguaje grande (LLM) propietario y específico de dominio, la Nube de Lenguaje del Empleado, así como la integración con LLMs generalizados, Barista automatiza la resolución de preguntas, problemas y solicitudes de los empleados con experiencias personalizadas que resultan en una adopción por parte de los empleados del 80 al 85% y una reducción del volumen de llamadas al servicio de ayuda del 50% al 70%.