Epsilon PeopleCloud Customer es una plataforma integral de datos de clientes (CDP) diseñada para unificar y mejorar los datos de primera mano con información sobre comportamientos de los clientes más allá de las interacciones directas de una marca. Esta plataforma acelera el tiempo para obtener valor al proporcionar una visión holística de cada cliente, permitiendo a las marcas ofrecer experiencias personalizadas en todos los canales. Características y Funcionalidades Clave: - Unificación de Datos: Integra datos transaccionales, de comportamiento y demográficos para crear un perfil de cliente único y completo. - Resolución de Identidad: Utiliza el CORE ID de Epsilon para conectar identidades a través de varios puntos de contacto, asegurando un reconocimiento preciso y conforme a la privacidad del cliente. - Segmentación de Audiencia: Permite la creación de segmentos y audiencias de clientes detallados, facilitando esfuerzos de marketing dirigidos. - Activación de Campañas: Permite la ejecución de campañas digitales de alto rendimiento directamente desde la plataforma, optimizando las operaciones de marketing. - Información en Tiempo Real: Proporciona paneles de control y herramientas de informes para monitorear el rendimiento del programa, puntos de referencia y medir los resultados de las campañas. Valor Principal y Soluciones Proporcionadas: Epsilon PeopleCloud Customer aborda el desafío de los datos de clientes fragmentados al ofrecer una plataforma centralizada que consolida y enriquece la información de múltiples fuentes. Este enfoque unificado empodera a las marcas para entender a sus clientes más profundamente, llevando a estrategias de marketing más efectivas y experiencias de cliente mejoradas. Al aprovechar la resolución avanzada de identidad y la información en tiempo real, las empresas pueden ofrecer comunicaciones personalizadas, oportunas y relevantes, fomentando relaciones más sólidas con los clientes y aumentando la lealtad y los ingresos.