Epiq Discovery Reseñas y Detalles del Producto

Epiq Discovery combina potentes características con una interfaz limpia e intuitiva. Su configuración basada en la nube es rápida y sin complicaciones, con una integración fluida en los flujos de trabajo existentes. Las herramientas de evaluación temprana de casos facilitan el filtrado y la priorización de datos. Además, el soporte al cliente de Epiq es receptivo, conocedor y rápido para resolver problemas. Es robusto, fácil de usar y bien respaldado, un destacado en el espacio de eDiscovery. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

La nueva interfaz coloca los controles en el lado izquierdo de la ventana, mientras que personalmente los prefiero en la parte superior de la pantalla. Si se pudiera ajustar este diseño, mejoraría aún más la experiencia. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Es fácil de usar y parece profesional, aunque podemos ejecutarlo internamente. También me gusta cómo podemos revisar y producir documentos por nuestra cuenta. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

A veces encuentro que las funciones de búsqueda son un poco confusas, pero se vuelven más fáciles cuanto más las hago. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

El aspecto más útil de Epiq es la capacidad de marcar rápidamente documentos relevantes y categorizarlos según el privilegio. Esto es para lo que principalmente lo utilizo. También disfruto de la capacidad de buscar palabras clave en un conjunto de datos y revisar los resultados con facilidad. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

El aspecto menos útil de Epiq es lo lento que funciona el sistema. La revisión de documentos lleva un tiempo extraordinariamente largo simplemente porque las páginas tardan en cargar y el sistema en su conjunto parece tener dificultades para manejar solicitudes grandes. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Generalmente hace el trabajo en cuanto a revisión de documentos, búsqueda, etc. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

El constructor de búsqueda no siempre funciona como se espera; el procesamiento de documentos toma mucho tiempo; la función de IA necesita más características. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Me gusta la cantidad de detalles que los usuarios pueden integrar en sus búsquedas de documentos. Además, una vez que tus configuraciones están a tu gusto, el uso del sistema es mucho más fácil. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

A veces no es fácil de usar a menos que alguien más te haya entrenado sobre cómo usarlo. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Epiq Discovery es su plataforma intuitiva y eficiente para gestionar Solicitudes de Acceso de Sujetos (SARs) y otras tareas de revisión de documentos. La interfaz es fácil de usar, lo que facilita la navegación incluso en solicitudes complejas con confianza. Esta facilidad de uso ha agilizado nuestros procesos y reducido el tiempo dedicado a tareas repetitivas. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Epiq Discovery podría mejorar en las opciones de personalización dentro de la plataforma. Aunque la herramienta es efectiva y fácil de usar, sería útil tener configuraciones más personalizadas o filtros avanzados para acomodar flujos de trabajo específicos y requisitos únicos de proyectos.

Además, los informes y análisis podrían ser más detallados. Perspectivas mejoradas o informes automatizados sobre métricas clave proporcionarían una visibilidad aún mayor del estado y la eficiencia del procesamiento de SAR. Estas características facilitarían el seguimiento del rendimiento a lo largo del tiempo y permitirían mejoras basadas en datos. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Encuentro la navegación en Epiq fácil de usar Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Los artículos de ayuda carecen de información suficiente; también agradecería que los artículos de ayuda pudieran dirigirme a soluciones para problemas comunes. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Como abogado que trabaja en la preparación de respuestas de la Ley de Libertad de Información (FOIL), EPIQ es una herramienta excelente para reducir mis búsquedas y producir documentos relevantes de manera rápida y eficiente. Sus funciones internas de redacción son personalizables según mis necesidades y puedo exportarlas fácilmente a PDFs buscables cuando están listas. He sido un usuario diario de esta herramienta desde que comencé a trabajar en mi puesto actual hace siete meses. Finalmente, el servicio de atención al cliente siempre ha estado disponible cada vez que he tenido algún problema. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Mi única queja sería la superposición predeterminada de texto redactado al hacer una redacción masiva de una palabra o frase en particular. Aparte de eso, no hay problemas. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Excelente para gestionar la revisión de documentos. Toda la interfaz de usuario está muy bien pensada, de modo que incluso aquellos que no están bien integrados con la tecnología pueden operarla eficazmente. Además, el servicio al cliente es excelente y el equipo de soporte siempre está disponible si necesitas ayuda. Lo que me gusta particularmente es la facilidad de implementación: solo se requirieron una o dos sesiones de capacitación para que el equipo comenzara. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Creo que, aunque la interfaz de usuario es fácil de usar, se puede hacer más para que sea más amigable para el usuario. Una forma de lograr esto es tener un archivo de videos tutoriales para que los usuarios los vean y resuelvan varios problemas comunes, en lugar de tener que contactar al equipo de Epiq cada vez que surja una dificultad. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Capacidad de recopilación rápida y fácil (utilizada para recopilar una carpeta seleccionada de Gmail); el lado de administración de la base de datos es intuitivo - fácil de crear diseños de codificación, gestionar usuarios, exportar producciones. El soporte al cliente fue excelente. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

La revisión de control de calidad de las producciones no se realiza fácilmente: no hay capacidad para filtrar campos de datos para confirmar la capacidad de respuesta, privilegio, redacción y etiquetado de confidencialidad para el conjunto de datos. Se requieren búsquedas independientes y deben volver a ejecutarse después de cada actualización para confirmar que todos los documentos se están produciendo según lo previsto. Crear revisiones por lotes fue engorroso y no se gestionó fácilmente: las características son demasiado simplistas y se desearían más opciones de informes y visibilidad. La organización de las búsquedas guardadas era abrumadora y debería simplificarse. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.