Una de las cosas que más aprecio de EHR Your Way es cuánto sigue creciendo y mejorando. Cada pocos meses, algo se vuelve más fácil, más intuitivo o más eficiente. Todo el sistema se siente como si estuviera evolucionando con nosotros, lo que hace que nuestro día de trabajo fluya mucho mejor.

También es económico, lo cual es una gran ventaja para una clínica sin fines de lucro como la nuestra. Obtenemos las herramientas que necesitamos sin el costo abrumador que viene con muchos otros sistemas EHR. ¿Y su equipo de soporte? Honestamente, han dado un gran paso adelante. Responden más rápido y realmente intentan ayudar, lo que marca una gran diferencia cuando estamos equilibrando el cuidado de los clientes y las tareas administrativas. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Hay algunos aspectos en los que EHR Your Way aún podría mejorar. La bandeja de entrada puede sentirse un poco desordenada; tener opciones para clasificar u organizar mensajes en carpetas haría que la comunicación fuera mucho más fácil de gestionar.

También me encantaría ver más opciones de pago para los clientes directamente a través de CMS, como PayPal, Zelle o Venmo. Eso eliminaría una barrera para muchos de nuestros clientes que no siempre usan métodos de pago tradicionales.

Un poco más de flexibilidad para que los administradores editen formularios también sería increíble. Las clínicas evolucionan, los requisitos de seguros cambian, y poder ajustar nuestros formularios sin tener que pasar por soporte ahorraría tiempo y dolores de cabeza.

Y dado que trabajamos con pasantes, tener recordatorios o avisos integrados en las evaluaciones, notas y documentación de tratamiento sería increíblemente útil para la formación y la consistencia.

Por último, la comunicación con los clientes a través del portal puede ser un desafío. Los correos electrónicos a menudo terminan en spam, o los clientes se confunden al intentar iniciar sesión. Un sistema más limpio e intuitivo realmente mejoraría su experiencia. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

EHR me permite mantenerme organizado con mi agenda y nunca perderme una reunión o un evento de trabajo importante. El asistente administrativo puede agregar fácilmente eventos a mi agenda, por lo que no hay malentendidos. También me gusta cómo puedo vincular mi calendario de EHR con mi calendario de Google, así que nunca me pierdo un evento que se haya agregado. También me permite tener fácil acceso a documentos/archivos/registros importantes. De esta manera, puedo estar informado y al día con todos los casos de clientes en los que trabajo. Ha sido raro que necesite utilizar el soporte al cliente; sin embargo, los problemas se han resuelto muy rápidamente cuando los he contactado. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Al principio, no veía todos los eventos/reuniones que nuestro asistente administrativo añadía a mi calendario de EHR. ¡Sin embargo, vincular el calendario de EHR a mi calendario de Google ha resuelto este problema! Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Desde el punto de vista de un analista de datos, he tenido una experiencia muy positiva usando EHR Your Way. El sistema me facilita ver, extraer y revisar gráficos sin pasos innecesarios. Todo carga rápidamente y el diseño está organizado de manera que hace que la recuperación de datos sea sencilla.

Realmente aprecio lo consistente y confiable que es la plataforma. Cuando estoy trabajando con gráficos o extrayendo información para informes, no tengo que luchar con el sistema ni buscar para encontrar lo que necesito. Las funciones de búsqueda son claras, los datos están bien estructurados y navegar por los registros es fluido.

En general, ha sido una herramienta fácil de usar y eficiente para el trabajo que realizo. Apoya mi flujo de trabajo en lugar de ralentizarlo, y eso es algo que realmente valoro. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

No he encontrado nada que no me guste de EHR. Ha sido una experiencia positiva en todos los aspectos para mí. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Valoro la capacidad del EHR para ser ampliamente personalizado para satisfacer las necesidades únicas de cada instalación. Este nivel de personalización nos permite crear un sistema que respalde nuestros flujos de trabajo de manera eficiente y efectiva. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Aunque el sistema ofrece un alto grado de personalización, realizar ciertos ajustes para adaptarse a nuestras necesidades específicas puede llevar más tiempo de lo esperado en ocasiones. Sin embargo, la flexibilidad que proporciona, en última instancia, apoya un flujo de trabajo más adaptado y efectivo. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

EHR Your Way tiene un diseño limpio, lo que lo hace fácil de navegar tanto para los clínicos como para los clientes. El portal del paciente funciona sin problemas, y el sistema se siente seguro pero fácil de acceder. El servicio al cliente responde rápidamente y resuelve cualquier problema técnico de manera eficiente. También aprecio la adición de características prácticas como la opción de pago automático y el proceso sencillo de redacción de notas. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

En general, estoy muy satisfecho. Las principales mejoras que sugeriría son una función de guardado automático para las notas para evitar perder trabajo durante interrupciones de internet, y posiblemente una opción de modo oscuro para mayor comodidad al documentar durante largos períodos. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Realmente hemos disfrutado haciendo que este EHR funcione sin problemas para nuestra agencia. Las amplias personalizaciones han mejorado sustancialmente nuestros flujos de trabajo. El equipo de soporte ha sido extremadamente útil y no intentan limitar nuestros cambios en cómo el programa funciona para nosotros. El propio EHR funciona rápida y fluidamente, y tiene una gran cantidad de formas de realizar diferentes funciones, lo que lo convierte en una experiencia muy personalizada para nuestra agencia. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

La barrera del idioma con el equipo de atención al cliente puede ser un desafío. Los problemas generalmente se abordan mejor por correo electrónico y mostrándoles ejemplos de los cambios que le gustaría que se realicen. No me gusta usar la función de tickets de soporte, ya que no parece que esos problemas se aborden de manera muy eficiente. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Cambiamos nuestro centro de asesoramiento a EHRYW después de probar varios otros sistemas EHR, y la diferencia ha sido increíble. La plataforma es sencilla de navegar, la incorporación del personal fue fácil, e incluso nuestros consejeros menos expertos en tecnología se adaptaron rápidamente.

Lo que más apreciamos es lo personalizable y centrado en el cliente que es el sistema. La programación, las notas y la facturación fluyen juntas sin problemas, y los informes están a solo un clic de distancia. El servicio al cliente es de primera categoría: realmente escuchan los comentarios y hacen mejoras que ayudan a nuestro equipo.

Recomendaría encarecidamente EHRYW a cualquier oficina de asesoramiento o entidad sin fines de lucro que busque un EHR asequible y receptivo que realmente apoye a las personas que lo usan todos los días. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Hubo algunos contratiempos durante la implementación, pero el equipo de EHRYW respondió rápidamente. Fueron muy serviciales durante todo el proceso. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

El soporte al cliente de EHR Your Way es extremadamente útil. Son rápidos en responder y siempre programarán una reunión conmigo si no entiendo lo que necesitan de mí para hacer una corrección. EHRYW es muy fácil de usar con la creación de formularios e informes. Escribir notas de progreso y planes de tratamiento sucede rápidamente para mí debido a las opciones de casillas de verificación. Me encanta la capacidad de poder extraer múltiples informes sobre clientes, facturación, número de sesiones, necesidades de recursos humanos, etc. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Convertir a diferentes programas ha sido difícil. Tuvimos muchos documentos de nuestro sistema de notas anterior que tuvieron que ser subidos y el proceso no fue rápido. Aunque se completó, el período de transición fue difícil. Además, hay algunas "reglas" con los formularios e informes que no se pueden ajustar a nuestras necesidades; sin embargo, estamos logrando que funcione. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Disfruto usando EHR Your Way. Encuentro fácil navegar entre los gráficos, y ha sido confiable. El diseño visual es agradable a la vista y no es abrumador. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

No hay nada realmente... Me he acostumbrado a tener solo 3 gráficos abiertos a la vez. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

He estado usando EHR your way durante 4 años para documentar evaluaciones psicológicas y notas de psicoterapia y he encontrado que es una plataforma excepcionalmente fácil de usar, altamente intuitiva, eficiente en tiempo y que permite una documentación clínica integral. La plataforma generalmente está libre de errores o problemas y cuando he tenido una pregunta, el servicio al cliente es muy receptivo. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

EHR a tu manera tiene una serie de características que no son necesarias en la práctica clínica diaria; la capacidad de ocultar estas características en la plataforma permitiría una interfaz más simplificada. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.