Es tan fácil dirigirlo para integrar tickets de Freshdesk, páginas de Notion.so, páginas web, permitiéndole efectivamente leer y memorizar los procedimientos, productos y políticas de nuestra empresa. Lo hemos probado con consultas reales de clientes y las respuestas que proporciona hacen referencia correctamente a los materiales de origen. Cuando queremos entrenarlo, la herramienta incorporada para editar respuestas es intuitiva y cuando volvemos a probar, incorpora correctamente el entrenamiento.
Fue muy fácil implementar y probar sus capacidades durante el período de prueba de 7 días.
Cuando tuve algunas preguntas, su equipo de soporte respondió rápidamente, permitiéndome avanzar durante mi evaluación.
Avanzaremos con una suscripción y esperamos ver un gran retorno de inversión, específicamente al permitir que los nuevos miembros del equipo tengan un supervisor 24/7 que los entrene sobre cómo manejar las consultas. Esperamos exponerlo a nuestros prospectos y clientes para potenciar el autoservicio en fases posteriores. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.
El Copiloto actúa como un marco separado en la vista de ventana en Chrome y en este momento no puede aceptar ediciones a sus respuestas para entrenamiento. Así que tenemos que alternar entre nuestro sistema de tickets y Eesel.ai. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.
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