El software es fácil de configurar y cumple con nuestros requisitos de manera efectiva. He encontrado que el soporte al cliente es receptivo siempre que se necesita asistencia. La integración con otros productos de HEXAGON, así como con nuestros sistemas internos, también es fluida. Además, HEXAGON actualiza regularmente el software con las últimas características. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.
La mayoría de las veces, actualizar el software interrumpe la configuración existente, lo que a menudo lleva a varias interacciones con el equipo de soporte. Necesitan replicar el problema en su lado antes de que pueda ser enviado al equipo de desarrollo, donde luego se programa para una solución en una futura versión. Todo este proceso generalmente requiere un parche del proveedor, lo que hace que las actualizaciones de software sean una tarea que consume mucho tiempo. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.
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