Características de Ecom Express

Crea la ruta más eficiente para los usuarios teniendo en cuenta la ubicación, el tráfico y otros factores

Automatiza las asignaciones de entrega al asignar rápidamente las entregas en función de la demanda del cliente

Permite a los administradores de flotas ajustar automáticamente las entregas en función de los nuevos pedidos de los clientes.

Proporciona a los clientes actualizaciones de estado en vivo sobre la ETA de una entrega

Proporciona a los clientes ubicaciones de conductores en vivo para rastrear mejor sus envíos

Permite a los clientes llamar o enviar mensajes a su conductor.

Permite a los clientes revisar y calificar rápidamente su experiencia del cliente

Permite a los clientes elegir una ventana de tiempo en la que les gustaría que llegara su entrega

Proporciona métricas sobre entregas, como la distancia recorrida, las tasas de puntualidad y las puntuaciones de comentarios

Proporciona a los usuarios herramientas para identificar dónde se realizan la mayoría de las entregas, lo que puede informar mejor la planificación de entregas

Proporciona informes sobre las calificaciones de los conductores, lo que permite a los administradores de flotas tomar decisiones más informadas para las promociones.

Permite a los conductores reprogramar automáticamente las entregas en caso de que la parte receptora no esté en casa

Proporciona a los conductores herramientas para la prueba electrónica de entrega, incluidas marcas de tiempo, firmas y herramientas de punto de venta

Proporciona a los nuevos conductores una formación interactiva que les permite incorporarse más rápido.

Proporciona herramientas para actualizar automáticamente las entregas en función de la interacción con el cliente o las condiciones del tráfico.