# Tookan Reviews **Vendor:** Jungleworks **Category:** [Software de planificación de rutas](https://www.g2.com/es/categories/route-planning-software) **Average Rating:** 4.2/5.0 **Total Reviews:** 163 ## About Tookan Tookan es una poderosa plataforma de gestión de entregas lista para usar, que permite a las empresas modernizar sus operaciones de entrega diarias y reducir costos generales. Viene con un conjunto de tecnología de última generación, que facilita la integración fluida entre conductores de entrega y gerentes. Tookan da control total al equipo administrativo para rastrear operaciones en tiempo real, proporcionando una visión completa de la eficiencia y la carga de trabajo de la fuerza de campo. Las empresas han utilizado Tookan para · Digitalizar las operaciones de entrega de última milla · Seguimiento de flota en tiempo real y optimización de rutas. · Integrar la API de Tookan para automatizar la operación de entrega · Gestión de la fuerza laboral Tookan equipa a los administradores y gerentes con una vista panorámica de todas las operaciones comerciales y ayuda a optimizar rutas, asignar recursos y rastrear agentes y tareas sin problemas. Para más información, visite nuestro sitio web: www.jungleworks.com/tookan ## Tookan Pros & Cons **What users like:** - Los usuarios encuentran Tookan **muy fácil de usar** , mejorando la gestión logística y adaptándose bien a varios modelos de negocio. (8 reviews) - Los usuarios valoran las opciones de **personalización flexible** en Tookan, mejorando su eficiencia operativa y experiencia de usuario. (6 reviews) - Los usuarios elogian a Tookan por su **gestión de entregas confiable y fácil de usar** , mejorando la eficiencia en logística y operaciones. (6 reviews) - Los usuarios valoran la **interfaz de usuario intuitiva y las integraciones fluidas** de Tookan, mejorando la gestión de la fuerza laboral y la productividad general. (5 reviews) - Los usuarios valoran las **notificaciones en tiempo real** de Tookan, mejorando la comunicación del equipo y aumentando la eficiencia en la gestión de entregas. (5 reviews) - Los usuarios elogian la **fiabilidad** de Tookan, destacando su logística sin problemas y su interfaz fácil de usar para operaciones eficientes. (5 reviews) - Los usuarios elogian el **soporte al cliente receptivo** de Tookan que mejora la productividad y agiliza las operaciones de manera efectiva. (4 reviews) - Seguimiento del conductor (4 reviews) - Eficiencia (4 reviews) - Mejora de la eficiencia (4 reviews) **What users dislike:** - Los usuarios experimentan **un mal servicio al cliente** , con equipos que no responden y problemas sin resolver que llevan a la frustración y retrasos. (3 reviews) - Los usuarios encuentran que la **falta de flexibilidad** de Tookan con las opciones de marca y personalización es limitante para sus servicios de entrega. (2 reviews) - Los usuarios sienten que Tookan ofrece **opciones de personalización limitadas** , particularmente en lo que respecta a la marca y el control sobre los roles de los clientes. (2 reviews) - Los usuarios encuentran **funcionalidad limitada** en Tookan, enfrentando problemas con características poco fiables y falta de personalización. (2 reviews) - Los usuarios encuentran que la falta de **opciones de marca flexibles** de Tookan y los altos costos de personalización son limitantes en comparación con los competidores. (2 reviews) - Poca personalización (2 reviews) - Informe deficiente (2 reviews) - Los usuarios expresan frustración con el **pobre servicio al cliente** de Tookan, destacando respuestas lentas y problemas sin resolver. (2 reviews) - Los usuarios informan de **inestabilidad del software** con Tookan, enfrentando errores y promesas incumplidas que obstaculizan su experiencia. (2 reviews) - Los usuarios informan de **fallos técnicos** graves con Tookan, incluidos errores, mapas lentos y soporte no responsivo. (2 reviews) ## Tookan Reviews ### 1. Tookan hace que gestionar las entregas sea sencillo y confiable. **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Keenway . | Founder, Pequeña Empresa (50 o menos empleados) **Reviewed Date:** August 25, 2025 **¿Qué es lo que más te gusta de Tookan?** Me gusta que Tookan mantenga todo organizado en un solo lugar. Para Keenway LLC, un servicio de entrega de última milla, la plataforma facilita el despacho de pedidos, el seguimiento de conductores y la entrega de actualizaciones en tiempo real a los clientes. Es confiable, flexible y funciona bien para pequeñas empresas que intentan escalar sin complicaciones. El portal de clientes y las funciones de seguimiento en vivo nos ahorran tiempo y añaden un toque profesional para nuestros clientes. **¿Qué es lo que no te gusta de Tookan?** Desearía que Tookan fuera más flexible con la personalización de la marca. Cobran una cantidad significativa por la personalización de marca blanca, y como servicio de entrega, tener una aplicación de marca tanto para clientes como para conductores hace una diferencia sustancial. Antes usaba Shipday, e incluían aplicaciones de marca a un costo mucho menor, lo cual era genial. Dicho esto, Shipday no ofrecía un portal completo para clientes como lo hace Tookan, por lo que Tookan todavía tiene la ventaja en funcionalidad general. **¿Qué problemas resuelve Tookan ¿Y cómo te beneficia eso?** Tookan resuelve el problema de tener una aplicación web de aspecto profesional para la gestión de entregas. Proporciona a Keenway LLC una plataforma que se ve limpia y moderna, al mismo tiempo que es fácil de usar tanto para los conductores como para los clientes. El portal del cliente especialmente nos ayuda a lucir pulidos y organizados, lo que genera confianza. También nos ayuda a planificar mejor las rutas y mantener todo en orden sin necesidad de múltiples sistemas. ### 2. Herramienta de gestión de entregas realmente útil **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Kshitij G. | Associate Software Engineer, Pequeña Empresa (50 o menos empleados) **Reviewed Date:** August 14, 2025 **¿Qué es lo que más te gusta de Tookan?** La mejor parte de Tookan es su flexibilidad para gestionar entregas y tareas en tiempo real. El panel de control es limpio y fácil de navegar, permitiéndome asignar trabajos a los conductores con solo unos pocos clics. Realmente aprecio la función de seguimiento en vivo, que ayuda tanto a mi equipo como a los clientes a saber exactamente dónde se encuentra una entrega en cualquier momento. Las opciones de personalización para flujos de trabajo y notificaciones significan que puedo adaptar la plataforma para ajustarse a mis necesidades exactas sin tener que comprometer la funcionalidad. **¿Qué es lo que no te gusta de Tookan?** Aunque Tookan es una plataforma sólida, hay algunas áreas que podrían mejorarse. La configuración inicial puede resultar abrumadora debido a la cantidad de configuraciones y opciones disponibles, y me llevó algún tiempo comprender completamente todas las funciones. Ocasionalmente, la aplicación móvil experimenta pequeños retrasos de sincronización en áreas con mala conectividad a internet. También creo que el panel de informes podría hacerse más visualmente intuitivo con mejores opciones de visualización de datos. Dicho esto, estas son compensaciones relativamente pequeñas considerando los beneficios generales. **¿Qué problemas resuelve Tookan ¿Y cómo te beneficia eso?** Tookan me ayuda a gestionar entregas y tareas de campo en un solo lugar, con seguimiento en tiempo real y actualizaciones automáticas. Ha reducido errores, ahorrado tiempo y mejorado la satisfacción del cliente. ### 3. Vendido con promesas, entregado nada **Rating:** 0.0/5.0 stars **Reviewed by:** Ye K. | CEO, Pequeña Empresa (50 o menos empleados) **Reviewed Date:** July 17, 2025 **¿Qué es lo que más te gusta de Tookan?** Al principio, el representante de ventas fue muy receptivo y las capturas de pantalla del panel de control parecían prometedoras, dando la impresión de una plataforma de gestión de entregas madura. **¿Qué es lo que no te gusta de Tookan?** Después del pago, Tookan admitió que la característica principal que prometieron repetidamente — el cálculo y la visualización automática de la tarifa de entrega en el pago de WooCommerce — es imposible. No se entregó ninguna integración utilizable en más de un mes y la empresa se negó a reembolsar, citando “esfuerzo” en lugar de resultados. Completa tergiversación, tiempo y dinero perdidos. **¿Qué problemas resuelve Tookan ¿Y cómo te beneficia eso?** Esperaba que Tookan resolviera la logística de última milla B2B automatizando el cálculo de tarifas de entrega, la creación de tareas y el seguimiento en vivo para múltiples tiendas WooCommerce. Desafortunadamente, la automatización prometida nunca se materializó, por lo que no se obtuvo ningún beneficio real. ### 4. Total decepción: Tookan es una pesadilla para tratar **Rating:** 0.0/5.0 stars **Reviewed by:** Δημητρης . | Admin, Pequeña Empresa (50 o menos empleados) **Reviewed Date:** April 11, 2025 **¿Qué es lo que más te gusta de Tookan?** Nada. La plataforma parece decente en la superficie, pero todo lo que hay debajo está roto, es poco fiable y poco profesional. Literalmente no hay "mejor" — solo una trampa disfrazada de servicio. **¿Qué es lo que no te gusta de Tookan?** ¿Por dónde empiezo? El sistema es defectuoso, inestable y está lleno de falsas promesas. Me cobraron, no entregaron nada y luego me dejaron en el aire. Su equipo de soporte o no existe o simplemente te ignora. Funciones como el seguimiento, la programación, los informes, todo parece bueno en teoría pero falla miserablemente en la práctica. Es una estafa pura disfrazada de una plataforma SaaS. Aléjate. **¿Qué problemas resuelve Tookan ¿Y cómo te beneficia eso?** Nada. La plataforma parece decente en la superficie, pero todo lo que hay debajo está roto, es poco fiable y poco profesional. Literalmente no hay "mejor" — solo una trampa disfrazada de servicio. ### 5. Sin fisuras y eficiente. **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Maceo M. | Head of Logistics, Pequeña Empresa (50 o menos empleados) **Reviewed Date:** March 19, 2025 **¿Qué es lo que más te gusta de Tookan?** Hemos estado trabajando junto a Jungleworks durante casi 5 años. Como una empresa de entrega de alimentos basada en tecnología, dependemos de una logística fluida y operaciones eficientes para mantener a nuestros clientes satisfechos. Jungleworks ha sido un excelente socio al ayudarnos a optimizar nuestro proceso de entrega con la plataforma Tookan, intuitiva y confiable. La aplicación para conductores es fácil de usar, lo que facilita a nuestro equipo navegar por las rutas, gestionar pedidos y comunicarse de manera efectiva. **¿Qué es lo que no te gusta de Tookan?** Ha habido algunos errores a lo largo de los años, pero en su mayoría se han resuelto de manera oportuna. El otro problema ha sido que el mapa en vivo puede retrasarse a veces, no mostrando la ubicación en tiempo real de ningún conductor en particular. **¿Qué problemas resuelve Tookan ¿Y cómo te beneficia eso?** -Seguimiento de entrega en vivo -Comunicación directa y actualizaciones a nuestros clientes -Memoria del cliente (Dirección, Teléfono, Instrucciones, etc.) ### 6. Tookan es un excelente SaaS basado en la nube para flujos de trabajo optimizados. **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Usuario verificado en Atención hospitalaria y sanitaria | Pequeña Empresa (50 o menos empleados) **Reviewed Date:** March 29, 2025 **¿Qué es lo que más te gusta de Tookan?** Hicimos nuestra plataforma empresarial basada en el software Tookan como un SaaS. Tookan ha sido un cambio radical para nuestro negocio. La excelente interfaz de usuario de Tookan y sus diferentes características hacen que gestionar la fuerza laboral de campo y colaborar con nuestros equipos sea muy sencillo. Tiene un aprendizaje fácil y nuestro equipo se adaptó rápidamente. Automatizó nuestra conexión con nuestro personal de campo y clientes. Con Tookan, asignar trabajos, rastrear la entrega de servicios y actualizar a nuestros clientes es muy fluido. Estas integraciones nos ahorraron horas de trabajo manual. El servicio al cliente ha sido receptivo y útil siempre que lo necesitábamos. Desde que implementamos Tookan, nuestra productividad ha aumentado significativamente y nuestro flujo de trabajo está mucho más organizado. Si buscas una solución confiable y escalable para mejorar tus operaciones, recomiendo encarecidamente Tookan. **¿Qué es lo que no te gusta de Tookan?** Sería genial si actualizaran frecuentemente a sus clientes (empresas que utilizan el software Tookan como SaaS) sobre la disponibilidad de nuevas funciones y su funcionalidad para ayudar más al negocio. **¿Qué problemas resuelve Tookan ¿Y cómo te beneficia eso?** Con Tookan asignando trabajos, el seguimiento de la entrega del servicio y la actualización de nuestros clientes es más eficiente y sin problemas. ### 7. Experiencia general buena, pero las aplicaciones para clientes y agentes necesitan atención para mejoras. **Rating:** 4.0/5.0 stars **Reviewed by:** Asjid M. | Process Analyst, Mediana Empresa (51-1000 empleados) **Reviewed Date:** March 20, 2025 **¿Qué es lo que más te gusta de Tookan?** La gestión y seguimiento de pedidos en una plataforma. Personalización de roles. **¿Qué es lo que no te gusta de Tookan?** Las características confusas y la menor flexibilidad de personalización. Sin control sobre los clientes y la asignación de sus roles. **¿Qué problemas resuelve Tookan ¿Y cómo te beneficia eso?** Estamos utilizando las aplicaciones de Cliente, Agente y Gerente de Tookan por Jungleworks para la gestión y seguimiento de nuestros pedidos. Es una buena experiencia usar estas aplicaciones, pero las aplicaciones de cliente y agente necesitan atención para actualizaciones y mejoras de acuerdo con los últimos requisitos de casos de uso. También estamos en contacto con el equipo de soporte al cliente de Jungleworks para la modificación en nuestra aplicación y fueron bastante receptivos y cooperativos. Las actualizaciones sobre los requisitos del equipo de desarrollo y el equipo de soporte al cliente necesitan ser rápidas. Muchos campos y notificaciones en las aplicaciones necesitan modificación. ### 8. Creación de un sitio web de comercio electrónico **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Praveen J. | Administrator, Pequeña Empresa (50 o menos empleados) **Reviewed Date:** March 28, 2025 **¿Qué es lo que más te gusta de Tookan?** El equipo fue muy bueno y eficiente. Fueron capaces de crear el dominio y de mapear los productos. El equipo, incluyendo a Gurpreet y otros, es muy servicial y pudo proporcionar buenas orientaciones y sugerencias. Son muy fuertes en sus aspectos técnicos y funcionales. Pudieron resolver los problemas de la pasarela de pago en uno o dos días. Estoy muy contento de ser parte de esa empresa y equipo. Espero trabajar en diferentes proyectos también. Buena suerte equipo. **¿Qué es lo que no te gusta de Tookan?** Nada sobre decir algo incorrecto y engañoso para mí. **¿Qué problemas resuelve Tookan ¿Y cómo te beneficia eso?** Segregación de productos y análisis de precios y promoción ### 9. Experiencia de soporte decepcionante **Rating:** 1.0/5.0 stars **Reviewed by:** Thanh Nhat T. | ECommerce Manager, Pequeña Empresa (50 o menos empleados) **Reviewed Date:** December 17, 2024 **¿Qué es lo que más te gusta de Tookan?** Tookan ofrece una solución integral para gestionar operaciones de entrega con una interfaz intuitiva y características robustas. Las herramientas de seguimiento en tiempo real y optimización de rutas han mejorado significativamente nuestra eficiencia. Sin embargo, la configuración es bastante limitante y carece de flexibilidad, y ha habido muy pocas mejoras en los más de 6 años que he estado usando la plataforma. **¿Qué es lo que no te gusta de Tookan?** La experiencia de soporte ha sido extremadamente decepcionante. He enviado un ticket hace más de 45 días y todavía no he recibido ninguna actualización. El estado de mi ticket sigue siendo "NUEVO", y cuando me comuniqué a través del chat en vivo, me prometieron una respuesta en 24 horas, lo cual nunca sucedió. La falta de soporte oportuno y efectivo es frustrante e inaceptable. Esta es la primera vez en mi vida que me encuentro con un SaaS con un soporte tan deficiente. Definitivamente consideraré cambiarme a otro servicio. **¿Qué problemas resuelve Tookan ¿Y cómo te beneficia eso?** La única característica efectiva que he encontrado en Tookan es su seguimiento en tiempo real. Este aspecto ha sido crucial para mantener el control sobre nuestros agentes de entrega y paquetes, asegurando transparencia y responsabilidad. Nos ha permitido proporcionar ETAs precisos a nuestros clientes y ha mejorado significativamente la satisfacción del cliente. Sin embargo, la funcionalidad de informes ha sido una gran decepción. Los informes son lentos de generar y a menudo ineficientes, lo que dificulta nuestra capacidad para analizar rápidamente el rendimiento y tomar decisiones informadas. Esto ha sido un inconveniente significativo, afectando nuestra eficiencia operativa y la experiencia general con la plataforma. ### 10. Gran producto, buen soporte **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Adrian P. | Senior Operations Manager, Pequeña Empresa (50 o menos empleados) **Reviewed Date:** March 20, 2025 **¿Qué es lo que más te gusta de Tookan?** La herramienta es fácil de usar, ofrece múltiples opciones para diferentes casos de uso y es capaz de alinearse bastante bien con nuestro modelo operativo. La usamos todos los días y es crítica para nuestro negocio. El equipo de soporte fue bueno, el punto de contacto fue participativo. Fue fácil de implementar e integrar con nuestros otros sistemas. En caso de cualquier requisito de configuración o personalización, el equipo toma más tiempo, pero dentro de un límite aceptable. **¿Qué es lo que no te gusta de Tookan?** Actualmente no veo inconvenientes, ya que podemos usarlo bien para nuestros casos de uso. **¿Qué problemas resuelve Tookan ¿Y cómo te beneficia eso?** Tookan está resolviendo un problema de coordinación de visitas, optimización y seguimiento de los miembros de mi equipo de ventas. ### 11. Mejor aplicación de logística/entrega **Rating:** 3.5/5.0 stars **Reviewed by:** Usuario verificado en Venta al por Menor | Pequeña Empresa (50 o menos empleados) **Reviewed Date:** March 28, 2025 **¿Qué es lo que más te gusta de Tookan?** Hemos estado usando Tookan para nuestras entregas durante más de 5 años y todo lo que puedo decir es que es confiable y fácil de usar para la logística. **¿Qué es lo que no te gusta de Tookan?** Nada realmente, sigue siendo la mejor aplicación de entrega. **¿Qué problemas resuelve Tookan ¿Y cómo te beneficia eso?** - Entrega oportuna - Seguimiento del personal de entrega - Registro de entregas ### 12. Genial **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Hadi E. | Founder, Pequeña Empresa (50 o menos empleados) **Reviewed Date:** March 19, 2025 **¿Qué es lo que más te gusta de Tookan?** Bueno para usar, fácil y puede ser para varios modelos de negocio. **¿Qué es lo que no te gusta de Tookan?** Debe personalizarse según el logotipo de la empresa mientras se realiza el seguimiento desde el cliente. **¿Qué problemas resuelve Tookan ¿Y cómo te beneficia eso?** Sé una etiqueta blanca ### 13. Software aceptable, servicio deficiente **Rating:** 1.5/5.0 stars **Reviewed by:** Usuario verificado en Alimentos y Bebidas | Pequeña Empresa (50 o menos empleados) **Reviewed Date:** June 21, 2024 **¿Qué es lo que más te gusta de Tookan?** Un gran número de características. Básicamente, debería cubrir cualquier escenario de entrega una vez que entiendas cómo funciona. **¿Qué es lo que no te gusta de Tookan?** Alta curva de aprendizaje y tiempo de implementación. El mal servicio de atención al cliente no ayuda. Precios complicados: las características clave se ofrecen como complementos, por lo que necesitas averiguar tu uso real y los costos antes de la implementación real. **¿Qué problemas resuelve Tookan ¿Y cómo te beneficia eso?** Fui consultor de una tienda orgánica que realizaba entregas a sus clientes mayoristas y minoristas. Usamos Tookan durante casi un año para planificar las entregas y notificar a los clientes mediante mensajes sobre las próximas entregas. Antes de eso, el proceso se organizaba con Google Maps y llamadas automáticas. Tookan ayudó con una optimización de rutas más rápida y una mejor comunicación con el cliente (mensaje con una tasa de entrega del 90% en lugar de una llamada que podría no pasar). ### 14. Cliente muy feliz. **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Andre F. | CEO, Pequeña Empresa (50 o menos empleados) **Reviewed Date:** May 29, 2024 **¿Qué es lo que más te gusta de Tookan?** Muy simple de usar, se pueden aprender sus funciones rápidamente. **¿Qué es lo que no te gusta de Tookan?** No puedo pensar en ningún inconveniente que haya descubierto hasta ahora. **¿Qué problemas resuelve Tookan ¿Y cómo te beneficia eso?** Mantener un ojo en las ubicaciones de mis conductores, quitando la carga de tener que llamar y decirles a mis conductores a dónde ir y qué hacer, Tookan automatiza todos los trabajos y me mantiene informado. ### 15. Empresa no profesional **Rating:** 0.5/5.0 stars **Reviewed by:** Arpanjot S. | Co-Founder, Mediana Empresa (51-1000 empleados) **Reviewed Date:** November 06, 2023 **¿Qué es lo que más te gusta de Tookan?** Tienen un buen software, pero una mala gestión. **¿Qué es lo que no te gusta de Tookan?** Personas poco profesionales sin comprensión de lo que significa un "contrato". Hemos sido clientes de ellos durante casi 4 años, y tenemos un contrato firmado con ellos que especifica los términos y condiciones de renovación, como cualquier otro SAAS. De repente, decidieron cobrarnos una cantidad considerable por la renovación, que no estaba mencionada en el contrato al momento de la inscripción, el aumento es más de 20 veces. Habría estado feliz de pagarles el precio aumentado también, siempre que esta cláusula se hubiera mencionado en el contrato al momento de la inscripción. Esto no estaba mencionado en el contrato, y el contrato definía claramente nuestros cargos de renovación también. Están eligiendo no honrarlo y están tratando de extraer la mayor cantidad de ingresos posible de un cliente en particular, en este caso yo mismo. Sus gerentes de cuenta fueron informados de este contrato, sin embargo, hicieron la vista gorda. Hemos gastado casi $2000 en ellos, y de repente decidieron cobrarnos más, a pesar de un contrato válido que establece los términos de renovación. Su representante de ventas nos dio una cierta característica, sin cargo y lo mencionó en el correo electrónico, que permanecería gratis mientras seamos clientes. ¡Ahora han decidido cobrarnos por eso también! **¿Qué problemas resuelve Tookan ¿Y cómo te beneficia eso?** Intentando resolver el problema de entrega para nuestra cocina en la nube. ### 16. Software confiable y rentable **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Verny R. | Pequeña Empresa (50 o menos empleados) **Reviewed Date:** December 04, 2023 **¿Qué es lo que más te gusta de Tookan?** El panel web es realmente confiable. Ni siquiera podemos recordar la última vez que el servicio estuvo caído o tuvo algún problema. Este software permite ejecutar su operación de despacho sin problemas sin tener que pagar miles de dólares para que suceda. Funciona tal como se anuncia, lo hemos tenido durante años y no planeamos dejarlo. **¿Qué es lo que no te gusta de Tookan?** Hasta ahora estamos realmente satisfechos y solo esperamos ver más productos y aplicaciones provenientes de Tookan en el futuro. Cuando se trata de software de despacho, ciertamente es el camino a seguir. **¿Qué problemas resuelve Tookan ¿Y cómo te beneficia eso?** Eficiencias: Le permite deshacerse de las actividades diarias que consumen tiempo en papel para centrarse en su negocio principal. Centro de llamadas: Le permite reducir el número de agentes del centro de llamadas y garantizar que los clientes reciban una solución oportuna a sus problemas. ### 17. Mejor ruta y solución de entrega rentable **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Usuario verificado en Entrega de Paquetes y Carga | Pequeña Empresa (50 o menos empleados) **Reviewed Date:** December 06, 2023 **¿Qué es lo que más te gusta de Tookan?** He estado con el equipo de Tookan durante los últimos 5 años y estoy muy satisfecho con la plataforma. Comenzamos con ellos con 200 pedidos/mes y ahora estamos en 25,000 pedidos/mes. Podemos operar nuestro despacho sin problemas. Lo mejor de Tookan no es solo su solución y características, también tienen buenos Gerentes de Soporte. Mi gerente (el Sr. Laddy Takyar) me está ayudando con cada aspecto de los requisitos de manera rápida. Su sistema es fácil de usar e implementar para el negocio, los conductores y los gerentes, y su sistema de integración se adapta a integraciones de terceros muy fácilmente. En Paraguay, soy el mejor servicio, pero sin duda, la tecnología que Tookan me proporcionó hizo posible desarrollar nuevos negocios. ¡Todo lo mejor equipo Tookan, sigan creando nuevas características! **¿Qué es lo que no te gusta de Tookan?** Hasta ahora estoy satisfecho con el equipo de Tookan. Por favor, sigan lanzando las nuevas funciones en un corto período de tiempo. **¿Qué problemas resuelve Tookan ¿Y cómo te beneficia eso?** Estaba enfrentando el problema con las rutas y el seguimiento de los agentes. Además, podemos generar los informes fácilmente a través del sistema. ### 18. Es un buen sistema de entrega. **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Oscar C. | Managing Director, Pequeña Empresa (50 o menos empleados) **Reviewed Date:** May 23, 2024 **¿Qué es lo que más te gusta de Tookan?** El hecho de que puedo rastrear paquetes en línea. **¿Qué es lo que no te gusta de Tookan?** puede volverse complejo ahora, de lo contrario es una buena plataforma **¿Qué problemas resuelve Tookan ¿Y cómo te beneficia eso?** Seguimiento de entrega de última milla ### 19. Fácil de usar y apoya mi negocio de una manera increíble. **Rating:** 4.0/5.0 stars **Reviewed by:** Usuario verificado en Logística y cadena de suministro | Pequeña Empresa (50 o menos empleados) **Reviewed Date:** May 23, 2024 **¿Qué es lo que más te gusta de Tookan?** Tookan ayuda a mi equipo a monitorear todas las entregas y agentes. Fácil de usar y confiable hasta ahora. **¿Qué es lo que no te gusta de Tookan?** Hasta ahora todo está funcionando como se prometió, pero aparentemente debido a la naturaleza diferente de mi negocio (entregas de coches), necesito ajustar los SOP para los agentes durante la recogida y entrega de vehículos. **¿Qué problemas resuelve Tookan ¿Y cómo te beneficia eso?** Rastrear y monitorear agentes activos en Tookan nos ayuda a supervisar las operaciones. ### 20. Maravillosa experiencia **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Syed I. | Mediana Empresa (51-1000 empleados) **Reviewed Date:** August 08, 2023 **¿Qué es lo que más te gusta de Tookan?** BestTookan se puede escalar fácilmente para satisfacer las necesidades de las empresas en crecimiento. Utiliza medidas de seguridad estándar de la industria para proteger sus datos. Tookan tiene un historial comprobado de tiempo de actividad y fiabilidad. También ofrece una variedad de planes de precios para adaptarse a cualquier presupuesto. Tookan le permite rastrear la ubicación de sus vehículos en tiempo real, establecer límites de geocercas y recibir alertas si los vehículos salen de estos límites. El soporte al cliente es la parte muy atractiva en Tookan. **¿Qué es lo que no te gusta de Tookan?** En los últimos 3 años no hemos recibido ningún disgusto de ese tipo. Estamos satisfechos con la respuesta y el apoyo que estamos recibiendo del equipo. **¿Qué problemas resuelve Tookan ¿Y cómo te beneficia eso?** Tookan me ayuda a automatizar tareas, rastrear el progreso y obtener visibilidad en tiempo real de mis operaciones de entrega. Esto me ahorra tiempo y dinero, y me ayuda a mejorar la satisfacción del cliente. Tookan me ayuda a reducir errores en la entrega al proporcionar información de seguimiento precisa y notificaciones. Esto me ayuda a evitar la pérdida o daño de mercancías, y mejora la satisfacción del cliente. Tookan me ayuda a optimizar mis rutas y programar entregas de manera más eficiente. Esto me ahorra dinero en combustible y mano de obra, y me ayuda a reducir la huella de carbono de mi negocio. ### 21. La plataforma Tookan es genial. **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Tony R. | Pequeña Empresa (50 o menos empleados) **Reviewed Date:** December 01, 2023 **¿Qué es lo que más te gusta de Tookan?** Tookan ha sido literalmente un cambio de vida para mí personalmente, así como para mi equipo. Fue una transición muy fácil desde nuestro software anterior. La integración fue sencilla. La personalización y los complementos gratuitos son excelentes. Mi empresa ofrece servicio las 24 horas y usamos la plataforma a diario. Nunca hemos tenido interrupciones y lo más importante es que es eficiente. El soporte al cliente ha sido receptivo y es un placer trabajar con ellos. **¿Qué es lo que no te gusta de Tookan?** Puedo decir honestamente que no hay nada que no me guste de Tookan. **¿Qué problemas resuelve Tookan ¿Y cómo te beneficia eso?** Despacho y seguimiento de entregas y agentes de entrega. ### 22. Servicio impresionante para mantener a los clientes informados sobre el estado de su entrega. **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Claire G. | Pequeña Empresa (50 o menos empleados) **Reviewed Date:** November 21, 2023 **¿Qué es lo que más te gusta de Tookan?** Hemos estado trabajando con contratistas de entrega para nuestros productos, pero hemos tenido que alertar manualmente a los clientes sobre el estado de la entrega y llamar a los conductores cuando los clientes piden una actualización. Con Tookan, no solo se les da a los clientes su propio enlace de seguimiento, sino que también puedo ver dónde están los conductores. El equipo de incorporación fue muy útil para configurarme y me asistió en el camino. ¡Gracias, Tookan! **¿Qué es lo que no te gusta de Tookan?** Todavía no tienen números de apartamento para direcciones de EE. UU., a veces la aplicación del conductor se bloquea. **¿Qué problemas resuelve Tookan ¿Y cómo te beneficia eso?** Comunicándome con mis clientes que están recibiendo entregas. ### 23. Solución sólida con margen de mejora **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Usuario verificado en Transporte/Camiones/Ferrocarril | Pequeña Empresa (50 o menos empleados) **Reviewed Date:** August 14, 2023 **¿Qué es lo que más te gusta de Tookan?** He estado usando Tookan por un tiempo y, en general, es una plataforma confiable para gestionar entregas y logística. La interfaz es intuitiva y agiliza muchas de las operaciones diarias, lo que ahorra tiempo y esfuerzo. Una de las características destacadas para mí es el seguimiento en tiempo real, que mantiene informados tanto a nuestro equipo como a nuestros clientes. Las funciones de automatización también son útiles y ayudan a reducir la entrada manual, minimizando así los errores. **¿Qué es lo que no te gusta de Tookan?** Como con cualquier software, hay áreas para mejorar. El soporte al cliente a veces puede ser lento en responder, y ha habido algunas ocasiones en las que he tenido que encontrar soluciones alternativas para características que no son tan flexibles como me gustaría. **¿Qué problemas resuelve Tookan ¿Y cómo te beneficia eso?** Tookan ha abordado algunos desafíos clave en el sector de logística y entrega con los que antes lidiábamos. Eficiencia en las Operaciones: Antes de Tookan, coordinar múltiples entregas en un día era un dolor de cabeza logístico. Las funciones de programación y optimización de rutas de la plataforma han reducido significativamente el tiempo dedicado a la planificación y el redireccionamiento. Esto significa más entregas en menos tiempo para nosotros. Transparencia para el Cliente: La función de seguimiento en tiempo real ha sido invaluable. Los clientes ya no necesitan llamarnos para preguntar dónde está su entrega; simplemente pueden rastrearla ellos mismos. Esto no solo reduce la carga en nuestro servicio al cliente, sino que también mejora la experiencia general del cliente. Reducción de Errores Humanos: La automatización es clave en el entorno acelerado de hoy. Las funciones de automatización de Tookan, desde el despacho hasta la confirmación de entrega, aseguran menos errores. Hemos visto una notable disminución en las quejas relacionadas con las entregas desde que implementamos Tookan. Comunicación Simplificada: La comunicación entre nuestros conductores, despachadores y clientes solía involucrar múltiples plataformas y dispositivos. Tookan centraliza esto, haciendo que el flujo de información sea más fluido y reduciendo los malentendidos. Aunque Tookan ha resuelto muchos de nuestros desafíos de entrega y logística, seguimos esperando sus mejoras y actualizaciones para refinar aún más nuestras operaciones. ### 24. Feliz empresa de mensajería del norte de Europa que utiliza Tookan. **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Vesa J. | Sales Manager, Pequeña Empresa (50 o menos empleados) **Reviewed Date:** March 06, 2023 **¿Qué es lo que más te gusta de Tookan?** Somos una empresa de mensajería con sede en Finlandia, en el norte de Europa. Nos especializamos en el transporte de medicamentos. Eso significa que transportamos medicamentos desde farmacias hasta los hogares de los clientes o hacemos entregas a residencias de ancianos. Comenzamos nuestro negocio en 2016. Inicialmente desarrollamos nuestro propio software, pero rápidamente cambiamos a usar la aplicación Tookan porque tenía exactamente las características que necesitábamos. Hemos estado muy contentos con el software. Continuaremos usando Tookan en el futuro y lo recomendaríamos altamente a cualquiera en el mismo negocio. **¿Qué es lo que no te gusta de Tookan?** Tenemos pocas experiencias negativas. Solo dentro de la UE es importante que los datos estén dentro del área de la UE y estamos interesados en cómo podemos lograr que los datos permanezcan dentro de la UE en el futuro. **¿Qué problemas resuelve Tookan ¿Y cómo te beneficia eso?** Lo usamos para entregas de última milla y nos ayuda mucho. ### 25. Solución Tecnológica para Ahorro de Costos **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Usuario verificado en Gestión Educativa | Mediana Empresa (51-1000 empleados) **Reviewed Date:** November 29, 2023 **¿Qué es lo que más te gusta de Tookan?** Tookan ha proporcionado a nuestro negocio un ahorro de costos sustancial, permitiéndonos operar de manera muy eficiente con un personal mínimo. **¿Qué es lo que no te gusta de Tookan?** Mi único inconveniente es que desearía que fuera más personalizable. **¿Qué problemas resuelve Tookan ¿Y cómo te beneficia eso?** Podemos gestionar nuestra flota con facilidad, lo que a su vez nos libera tiempo para actividades que generan más ingresos. ### 26. Tiempos de respuesta rápidos **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Usuario verificado en Contabilidad | Pequeña Empresa (50 o menos empleados) **Reviewed Date:** December 05, 2023 **¿Qué es lo que más te gusta de Tookan?** El gestor de cuentas personales es lo mejor. Puedo contactarlo por WhatsApp, y resolverá cualquier problema. **¿Qué es lo que no te gusta de Tookan?** Hay ciertas funcionalidades que mi empresa necesita que nunca se han desarrollado. **¿Qué problemas resuelve Tookan ¿Y cómo te beneficia eso?** Me permite asignar trabajos de entrega a mi flota de conductores. ### 27. Gran plataforma buen soporte **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Mosab Z. | CEO, Pequeña Empresa (50 o menos empleados) **Reviewed Date:** February 09, 2023 **¿Qué es lo que más te gusta de Tookan?** La plataforma tiene todo lo que necesitamos para gestionar nuestra entrega de última milla, aplicaciones muy fáciles y confiables. **¿Qué es lo que no te gusta de Tookan?** Yo lo haría si tienen precios de tareas y ganancias de agentes al mismo tiempo Y tienen configuraciones avanzadas para el proceso de devolución **¿Qué problemas resuelve Tookan ¿Y cómo te beneficia eso?** Nuestros KPIs nos dan la capacidad de exportar todos nuestros datos como archivo CSV. ### 28. Herramienta valiosa **Rating:** 4.0/5.0 stars **Reviewed by:** Glenn L. | Pequeña Empresa (50 o menos empleados) **Reviewed Date:** August 04, 2023 **¿Qué es lo que más te gusta de Tookan?** He estado usando Tookan durante 2 años. Ha ahorrado mucho tiempo y ha aumentado drásticamente la satisfacción de mis clientes. **¿Qué es lo que no te gusta de Tookan?** Sentí que por un tiempo recibí algunos correos electrónicos de servicio al cliente genéricos, pero siguen siendo muy receptivos a todo. **¿Qué problemas resuelve Tookan ¿Y cómo te beneficia eso?** Ayuda con la gestión de un equipo de entrega y la opción de la ruta. ### 29. Software impresionante y muy fácil de usar y aprender. **Rating:** 4.0/5.0 stars **Reviewed by:** Usuario verificado en Logística y cadena de suministro | Pequeña Empresa (50 o menos empleados) **Reviewed Date:** December 08, 2023 **¿Qué es lo que más te gusta de Tookan?** capaz de rastrear conductores y pasajeros incluso cuando no están conectados **¿Qué es lo que no te gusta de Tookan?** La capacidad de usar dos mapas a la vez durante el despacho. **¿Qué problemas resuelve Tookan ¿Y cómo te beneficia eso?** Tookan resuelve nuestra entrega de última milla desde los restaurantes hasta los clientes. ### 30. Tookan Rocks **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Usuario verificado en Servicios al Consumidor | Pequeña Empresa (50 o menos empleados) **Reviewed Date:** December 04, 2023 **¿Qué es lo que más te gusta de Tookan?** Interfaz simple y fácil de usar, buen soporte **¿Qué es lo que no te gusta de Tookan?** Los mapas a veces tienen problemas para completar automáticamente las direcciones. **¿Qué problemas resuelve Tookan ¿Y cómo te beneficia eso?** Asignación eficiente de recursos y comunicación con los clientes ### 31. Gran producto y buen servicio **Rating:** 4.0/5.0 stars **Reviewed by:** Usuario verificado en Internet | Pequeña Empresa (50 o menos empleados) **Reviewed Date:** October 11, 2023 **¿Qué es lo que más te gusta de Tookan?** Es una solución integral ya que maneja todas las complejidades y es una herramienta muy amplia. Es fácil de usar y tiene mucha integración con varios portales. **¿Qué es lo que no te gusta de Tookan?** Algunos casos de uso son complejos y es difícil hacer que funcionen en él. **¿Qué problemas resuelve Tookan ¿Y cómo te beneficia eso?** Es un método más fácil y económico simplemente conectar y usar con tu plataforma de pedidos si no tienes el tiempo o el presupuesto para reunir un equipo que trabaje en la plataforma DMS. ### 32. Por qué Tookan funciona para nosotros. **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Sean H. | CTO, Pequeña Empresa (50 o menos empleados) **Reviewed Date:** November 22, 2022 **¿Qué es lo que más te gusta de Tookan?** Título del Blog: 5 Razones para Usar Tookan en tus Operaciones de Entrega Hemos estado usando Tookan para nuestras operaciones de entrega durante los últimos meses, y estamos encantados con los resultados. 1. Los complementos proporcionan varias capacidades útiles e intuitivas que han evolucionado en líneas de ingresos adicionales y oportunidades de negocio competitivas. 2. Tookan ofrece flexibilidad y presenta menos gastos operativos que otras plataformas de aplicaciones para los costos iniciales hasta ahora. 3. Nuestro plan actual proyecta una relación con Tookan que continuará en los próximos 28-24 meses a medida que escalamos nuestras operaciones. 4. No hemos encontrado una alternativa de mercado adecuada que proporcione estas funcionalidades con las configuraciones de API y webhook. 5. En general, hemos estado satisfechos con los resultados que hemos visto al usar Tookan y lo recomendaríamos altamente a cualquiera que busque una solución de entrega. **¿Qué es lo que no te gusta de Tookan?** En general, hemos estado satisfechos con Tookan. Es una plataforma de mejores prácticas que nos ha ayudado a gestionar nuestro negocio de manera más efectiva. Nuestra comprensión de los requisitos de escalabilidad futura determinará cómo utilizamos Tookan en el futuro; si Tookan puede escalar con nuestro negocio es nuestra única incógnita en este momento, pero todavía estamos en nuestras primeras etapas. Hasta ahora, ha hecho un trabajo fantástico manejando nuestra logística. **¿Qué problemas resuelve Tookan ¿Y cómo te beneficia eso?** El sistema de gestión de entregas de Tookan es una herramienta versátil y poderosa que gestiona nuestras operaciones comerciales actuales. Las características como la incorporación de conductores, la prueba de entrega y la geovalla nos han permitido optimizar nuestras entregas y garantizar que cada pedido se cumpla según lo esperado. Los complementos han mejorado enormemente nuestras necesidades operativas, incluidas las mejoras en la seguridad de los conductores, que son críticas para nuestro modelo de negocio central. ### 33. Herramienta eficiente con precio eficiente. **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Hatem s. | Empresa (> 1000 empleados) **Reviewed Date:** March 02, 2023 **¿Qué es lo que más te gusta de Tookan?** Tookan te ofrece una variedad de opciones de última milla que son adecuadas para todos los niveles de negocio, desde startups hasta niveles empresariales. Encontrarás todas tus necesidades y pagarás según tus requisitos. **¿Qué es lo que no te gusta de Tookan?** Tookan es una herramienta increíble y la estoy usando desde 2018 y nada ha sido malo hasta ahora. **¿Qué problemas resuelve Tookan ¿Y cómo te beneficia eso?** Tookan me ayuda en nuestras entregas diarias. Podemos gestionar a nuestros conductores fácilmente y rastrear la entrega de nuestros envíos. Además, nuestros clientes pueden rastrear sus envíos. ### 34. Gran solución para la gestión de flotas **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Usuario verificado en Logística y cadena de suministro | Pequeña Empresa (50 o menos empleados) **Reviewed Date:** August 14, 2023 **¿Qué es lo que más te gusta de Tookan?** La flexibilidad y el apoyo en general son excelentes. **¿Qué es lo que no te gusta de Tookan?** Dependiendo de tus casos de uso, la solución alternativa para hacerlo funcionar puede requerir varios pasos. **¿Qué problemas resuelve Tookan ¿Y cómo te beneficia eso?** Actualmente podemos atender a todos nuestros clientes de manera eficiente y eso nos ha ayudado a hacer crecer la empresa. ### 35. Servicio rápido y eficiente para la gestión de la última milla de entregas. **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Meyoma R. | Pequeña Empresa (50 o menos empleados) **Reviewed Date:** March 06, 2023 **¿Qué es lo que más te gusta de Tookan?** Como startup, Tookan se adapta a nuestra necesidad empresarial de una solución bastante capaz de apoyar nuestras entregas de última milla a nuestros clientes a través de nuestro portal. Lo hemos encontrado flexible y fácil de usar, con nuestros socios y conductores de entrega. **¿Qué es lo que no te gusta de Tookan?** Hemos encontrado que es fácil de integrar con nuestro flujo de trabajo y esperamos desarrollos que extiendan su uso a otras áreas de negocio. **¿Qué problemas resuelve Tookan ¿Y cómo te beneficia eso?** La entrega de última milla con facilidad al integrarse con Yelo. ### 36. Buen recurso para optimizar tu entrega. **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Alejandro F. | Pequeña Empresa (50 o menos empleados) **Reviewed Date:** March 07, 2023 **¿Qué es lo que más te gusta de Tookan?** Las diferentes formas de enviar la tarea ayudan mucho a las entregas, puedes controlar tus diferentes equipos y hacer que tu entrega sea rápida. **¿Qué es lo que no te gusta de Tookan?** Creo que está bien, en este momento no he encontrado nada malo con la herramienta. **¿Qué problemas resuelve Tookan ¿Y cómo te beneficia eso?** La forma en que tienes el control de tus repartidores, porque antes de Tookan enviábamos la tarea solo con la suerte de donde pensábamos que estaba el repartidor. ### 37. Tookan hace todo lo que necesito hacer **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Usuario verificado en Venta al por Menor | Pequeña Empresa (50 o menos empleados) **Reviewed Date:** August 16, 2023 **¿Qué es lo que más te gusta de Tookan?** Calcular la ruta óptima y asignar conductores **¿Qué es lo que no te gusta de Tookan?** No hay soporte australiano, el enlace con Shopify es cumplimiento y no todos los pedidos son entregas. **¿Qué problemas resuelve Tookan ¿Y cómo te beneficia eso?** Calcula la ruta fácilmente y asigna conductores. ### 38. Versátil **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Zeeshan Z. | Pequeña Empresa (50 o menos empleados) **Reviewed Date:** March 06, 2023 **¿Qué es lo que más te gusta de Tookan?** Muy fácil de navegar. Pudimos crear múltiples niveles basados en las necesidades de nuestros proveedores. Cero tiempo de inactividad hasta ahora. Precio justo. **¿Qué es lo que no te gusta de Tookan?** Nada hasta la fecha. Siempre hacen actualizaciones regulares y con el nuevo sistema de boletos, todas las preocupaciones se abordan rápidamente jajaja. **¿Qué problemas resuelve Tookan ¿Y cómo te beneficia eso?** El despacho automático ha estado funcionando maravillosamente para nosotros. Casi no hay necesidad de un despachador a tiempo completo, que de todos modos son difíciles de encontrar. ### 39. Última milla de integración con la solución de comercio electrónico **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Sami K. | Technical Lead IT , Empresa (> 1000 empleados) **Reviewed Date:** June 15, 2023 **¿Qué es lo que más te gusta de Tookan?** razón por la que tookan 1: Documentación adecuada. 2: Integración fácil. 3: Equipo de apoyo. 4: Equipo de formación de calidad y material. 5: Buen tiempo de respuesta y muchas más buenas características. **¿Qué es lo que no te gusta de Tookan?** No me disgusta, pero mi sugerencia sería continuar con los grandes esfuerzos para hacer el producto más fácil de usar. **¿Qué problemas resuelve Tookan ¿Y cómo te beneficia eso?** Ayudando a lograr los sueños de un parto sin complicaciones. ### 40. fácil de navegar y acceso rápido **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Mheljohn P. | Mediana Empresa (51-1000 empleados) **Reviewed Date:** May 17, 2023 **¿Qué es lo que más te gusta de Tookan?** fácil de navegar y acceso rápido a los contratistas **¿Qué es lo que no te gusta de Tookan?** Nada, ya que es útil y de fácil acceso. **¿Qué problemas resuelve Tookan ¿Y cómo te beneficia eso?** fácil de navegar y acceso rápido a contratistas ### 41. Gran empresa para trabajar con **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Edgar C. | Mediana Empresa (51-1000 empleados) **Reviewed Date:** March 06, 2023 **¿Qué es lo que más te gusta de Tookan?** Tookan nos ha ayudado enormemente en nuestro negocio principal al rastrear conductores. La biblioteca de API es vasta y nos ha permitido integrar fácilmente diferentes servicios a los nuestros. **¿Qué es lo que no te gusta de Tookan?** El informe y la configuración podrían ser un poco más fáciles. **¿Qué problemas resuelve Tookan ¿Y cómo te beneficia eso?** Tookan nos está ayudando a rastrear nuestras entregas y ofrecer alivio de pedidos para nuestros clientes. ### 42. Reseña de la aplicación Tookan **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Dennis B. | Mediana Empresa (51-1000 empleados) **Reviewed Date:** February 14, 2023 **¿Qué es lo que más te gusta de Tookan?** Tookan ha mejorado nuestra eficiencia al proporcionar visibilidad de nuestros mensajeros, ha ayudado en la planificación de rutas como resultado y, a su vez, ha acortado el tiempo de entrega para las entregas a los clientes. **¿Qué es lo que no te gusta de Tookan?** El mapa en la aplicación Tookan no tiene muchas de las ubicaciones de nuestros clientes. Sería genial si incorporara Google Maps en su lugar. **¿Qué problemas resuelve Tookan ¿Y cómo te beneficia eso?** Tuvimos un problema considerable para rastrear el paradero de nuestros agentes y el mapeo de rutas. Con Tookan, el cliente puede recibir alertas de sus compras, y también podemos medir la eficiencia de cada uno de nuestros repartidores. ### 43. Simple, fácil y tiempo de implementación más rápido. **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Jayesh J. | D, Pequeña Empresa (50 o menos empleados) **Reviewed Date:** March 03, 2023 **¿Qué es lo que más te gusta de Tookan?** Tiempo de implementación y simplicidad. He estado usando Tookan durante 3 años y nunca he tenido que pensar en ninguna otra alternativa. **¿Qué es lo que no te gusta de Tookan?** Nada en particular. Es una buena plataforma para empresas emergentes en el negocio de la entrega. **¿Qué problemas resuelve Tookan ¿Y cómo te beneficia eso?** Entrega hiperlocal ### 44. Genial y útil **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Davide D. | Product Manager, Pequeña Empresa (50 o menos empleados) **Reviewed Date:** November 15, 2022 **¿Qué es lo que más te gusta de Tookan?** en nuestra empresa usamos estas herramientas desde hace muchos años es muy conveniente y útil. estamos decididos a seguir usándola. Amamos a TOOKAN **¿Qué es lo que no te gusta de Tookan?** Tal vez la experiencia del usuario y la interfaz gráfica puedan mejorarse, estamos a finales de 2022, por lo que algunas interfaces de usuario pueden cambiarse ahora. **¿Qué problemas resuelve Tookan ¿Y cómo te beneficia eso?** Ver y seguir a nuestro repartidor en todo el país La mejor solución para chatear y ver qué hace el repartidor y adónde va Rastrear su tiempo y nuestra entrega Así que es realmente genial ### 45. Una plataforma de gestión de entregas increíble. **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Ahmed A. | Pequeña Empresa (50 o menos empleados) **Reviewed Date:** March 01, 2023 **¿Qué es lo que más te gusta de Tookan?** Fácil de usar, asequible, confiable, buen servicio al cliente, una gran plataforma de gestión de entregas, de hecho. **¿Qué es lo que no te gusta de Tookan?** Algunas características esenciales requieren un pago adicional, como la implementación de AWB. **¿Qué problemas resuelve Tookan ¿Y cómo te beneficia eso?** Una plataforma integral de gestión de entregas ### 46. Gran entrega **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Asit K. | Mediana Empresa (51-1000 empleados) **Reviewed Date:** February 23, 2023 **¿Qué es lo que más te gusta de Tookan?** Tookan es un paquete rico en características para gestionar al personal de entrega. Fácil de usar. **¿Qué es lo que no te gusta de Tookan?** El enrutamiento automático es un pago adicional, debería estar disponible en el paquete básico. **¿Qué problemas resuelve Tookan ¿Y cómo te beneficia eso?** Entrega ### 47. Gran producto y soporte **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Justin B. | CTO, Pequeña Empresa (50 o menos empleados) **Reviewed Date:** October 06, 2021 **¿Qué es lo que más te gusta de Tookan?** Tookan ha sido un gran producto que es muy personalizable y funciona bien bajo un alto volumen. Las plantillas y configuraciones hacen que sea muy fácil trabajar con el producto para adaptarlo a su caso de uso único. Tanto el panel de control como la aplicación para agentes funcionan realmente bien, la documentación es excelente y si tiene alguna pregunta, el soporte es muy receptivo. **¿Qué es lo que no te gusta de Tookan?** El panel de análisis tiene muchos datos útiles y funciona muy bien, solo desearía que tuviera algunas opciones más de personalización. **¿Qué problemas resuelve Tookan ¿Y cómo te beneficia eso?** Utilizamos Tookan para ofrecer servicios de entrega para una red de restaurantes. **Official Response from Harpreet Singh:** > Gracias por tus valiosos comentarios. ### 48. Realmente útil, es muy intuitivo y fácil de usar. **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Daniel A. | Gerente de Trade y Marketing, Pequeña Empresa (50 o menos empleados) **Reviewed Date:** July 13, 2022 **¿Qué es lo que más te gusta de Tookan?** Desing, experiencia de usuario y su intuitividad. Es realmente útil como complemento para yelo. Lo usamos todos los días y no tenemos problemas con él. Se puede comparar con las mejores soluciones de última milla. **¿Qué es lo que no te gusta de Tookan?** Mailling tiene que ser cambiado paso a paso, no hay una opción para traducir todo al español. Hay un error cuando creamos la plantilla para los conductores. Los cargos de entrega tienen que mostrarse primero. **Recomendaciones a otros que estén considerando Tookan:** Tookan es una herramienta realmente útil para desarrollar un negocio de última milla. **¿Qué problemas resuelve Tookan ¿Y cómo te beneficia eso?** Las tareas de última milla, las tareas de entrega y el seguimiento de pedidos en vivo. Lo usamos con Yelo y ambos funcionan mejor juntos. En Bolivia es realmente necesario tener una herramienta con buenos mapas en vivo y Tookan funciona perfectamente. ### 49. Informativo, Útil, Conciso, Atento **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Karolann N. | Business Manager, Pequeña Empresa (50 o menos empleados) **Reviewed Date:** May 12, 2022 **¿Qué es lo que más te gusta de Tookan?** Me encanta que Ankita Bhardwaj haga un seguimiento regular para asegurarse de que estamos utilizando el producto al máximo. Uso regularmente la aplicación para el seguimiento GPS de mis contratistas y sus tareas. Me ayuda a mantenerme organizado para no estar constantemente enviando correos electrónicos, llamando y enviando mensajes de texto a los contratistas tratando de averiguar dónde están o cómo les va. **¿Qué es lo que no te gusta de Tookan?** Si hay una manera, no la he descubierto todavía, pero una vez que he creado una tarea no hay forma de entrar y añadir otro punto de entrega/recogida o transferir puntos individuales a otros agentes sin eliminar toda la tarea y crear nuevas. La aplicación del gerente no me permite cambiar la dirección de las entregas o recogidas. **¿Qué problemas resuelve Tookan ¿Y cómo te beneficia eso?** Colecciones de recibos con imágenes de contratistas Seguimiento de entregas en un mapa Seguimiento de contratistas en un mapa Puedo centrarme en otros asuntos comerciales y no distraerme con la necesidad constante de contactar a los contratistas ### 50. Ha sido una buena asociación de 1 año. **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Neelanjoy S. | Operation Manager( Field Ops), Pequeña Empresa (50 o menos empleados) **Reviewed Date:** November 17, 2022 **¿Qué es lo que más te gusta de Tookan?** Velocidad, facilidad de uso de la aplicación, precisión, flujo de datos y almacenamiento o gestión de datos. **¿Qué es lo que no te gusta de Tookan?** La personalización tiene un alto precio. Debería tener un precio más bajo para los clientes existentes. **¿Qué problemas resuelve Tookan ¿Y cómo te beneficia eso?** Gestión de tareas, distribución de red para la logística de última milla. Mapeo de GMap contra cada cliente y programación de tiempo y finalización. **Official Response from Marketing Team:** > Gracias por tus valiosos comentarios. ## Tookan Discussions - [¿Por qué no se puede implementar pasarelas de pago locales?](https://www.g2.com/es/discussions/why-cant-one-implement-local-payment-gateways) - 1 comment, 1 upvote - [¿Cómo obtengo mi reembolso?](https://www.g2.com/es/discussions/how-do-i-get-my-refund) - 1 comment, 1 upvote - [¿Cuáles son las características definitorias de Tookan?](https://www.g2.com/es/discussions/what-are-the-defining-features-of-tookan) - 1 comment - [View Tookan pricing details and edition comparison](https://www.g2.com/es/products/tookan/reviews?section=pricing&secure%5Bexpires_at%5D=2026-05-13+08%3A47%3A35+-0500&secure%5Bsession_id%5D=1ac60e8d-aca5-4edb-8092-27159023f3fd&secure%5Btoken%5D=e5dfd5b2044a9f919b86d257411b40050ebd7808ab56364b59be6b943291881b&format=llm_user) ## Tookan Integrations - [WordPress.org](https://www.g2.com/es/products/wordpress-org/reviews) ## Tookan Features **Enrutamiento** - Enrutamiento maestro - Rutas predeterminadas - Asignación de rutas **Gestión de vehículos** - Inventario - Gestión de combustible - Mantenimiento - Seguimiento de vehículos **Seguimiento de vehículos** - Ubicaciones - Consumo de combustible - Inventario - Geofencing **Enviar** - Optimización de rutas - Despacho automático - Gestión de pedidos **Cumplimiento de ELD** - Horas registradas - Mantenimiento preventivo - DVIR - Acceso sin conexión **Programación** - Horario Maestro - Restricciones - Ajustes - Eta **Gestión de conductores** - Onboarding - Seguridad - Seguimiento de conductores - Comportamiento del conductor **Entregas** - Etas - Comprobante de entrega - Optimización de rutas **Seguimiento de conductores** - Alertas - Kilometraje - Rendimiento - Etas **Portal del cliente** - Actualizaciones de estado - Seguimiento del conductor en tiempo real - Comunicación con el cliente - Comentarios de los clientes - Personalización de la entrega **Optimización** - Prioridades - Tiempo real - Enrutamiento dinámico **Analytics** - Rendimiento del vehículo - Rendimiento del conductor - Costo **Herramientas para controladores** - Comprobante de entrega - Onboarding - Entregas adaptables **Analytics** - Rendimiento - Tiempo y costos - Productividad **Analytics** - Rendimiento del vehículo - Rendimiento del conductor - Costos **Informes** - Métricas de entrega - Valoración del conductor **IA Agente - Seguimiento de Flotas** - Asistencia proactiva - Toma de decisiones **Gestión de Flotas - IA Agente** - Asistencia proactiva - Toma de decisiones - Planificación en varios pasos - Detección de colisiones - Interacción en Lenguaje Natural - Reconocimiento facial **IA Generativa - Gestión de Flotas** - Resumir texto ## Top Tookan Alternatives - [Onfleet](https://www.g2.com/es/products/onfleet/reviews) - 4.6/5.0 (137 reviews) - [Verizon Connect](https://www.g2.com/es/products/verizon-connect/reviews) - 3.8/5.0 (943 reviews) - [Shipsy](https://www.g2.com/es/products/shipsy-shipsy/reviews) - 4.5/5.0 (157 reviews)