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Ellos siempre están dispuestos a responder preguntas, ayudarte a entender el proceso y comenzar contigo. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.
¿Qué problemas resuelve Echo Labs ¿Y cómo te beneficia eso?
Me complace compartir nuestra experiencia positiva con Echo Labs este verano. Se nos ofreció la oportunidad de participar con Echo Labs en su Programa de Subvenciones Accesibilidad Primero, que nos proporcionó 500 horas de servicios de transcripción y la oportunidad única de ofrecer comentarios destinados a mejorar la plataforma para los usuarios actuales y futuros.
Como biblioteca académica, manejamos una amplia gama de contenido altamente técnico y encontramos varios acentos en nuestro material grabado. Además, como nuestro contenido a menudo se graba en eventos en vivo, como presentaciones y charlas, con ruido de fondo, conversaciones del público y diferencias extremas en la calidad de la grabación. Todo esto representa un desafío significativo para nuestros estudiantes y personal que trabajan en la transcripción, incluso con las funciones de IA disponibles en herramientas como Adobe Premiere Pro, que aún requieren corrección manual.
¡Pero la plataforma de transcripción de Echo Labs superó nuestras expectativas!
La precisión de las transcripciones fue excepcional, con un oído atento a las complicaciones del argot técnico, la calidad del audio y los acentos. El tiempo de entrega fue impresionante, lo que nos permitió dirigir la atención de estudiantes y personal a otros proyectos de alta prioridad. No era inusual para nosotros pasar varias horas en un solo video; Echo Labs pudo proporcionarnos una transcripción (en múltiples formatos de documento) y un video con subtítulos incrustados en tiempo récord en comparación.
Nuestros comentarios sobre la plataforma se integraron rápidamente en sus actualizaciones y se pusieron en vivo, ¡a veces en cuestión de horas! El equipo fue muy receptivo a cualquier pregunta, inquietud o sugerencia que tuviéramos sobre la plataforma, las expectativas de privacidad del contenido enviado y más.
La diferencia entre Echo Labs y otras plataformas que brindan servicios similares es su nivel de precisión. Reconocieron que en un mundo post-Covid, mucho más contenido académico que antes se proporciona como material audiovisual y que había una brecha en los servicios que podían manejar hacer que el material fuera accesible para su uso en un entorno educativo o de aula. Su enfoque en la esfera académica los coloca por encima de otros servicios de transcripción y nos ha ayudado a hacer nuestro contenido más accesible y nuestros procesos más eficientes.
Recomendaría altamente Echo Labs a cualquiera que busque tener transcripciones de alta calidad de material audiovisual que contenga contenido técnico o altamente específico de un campo. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.