Resumen de precios de Delve

Encuentro que Delve es increíblemente útil para el cumplimiento de software y la certificación de software. Son muy proactivos en términos de soporte al cliente y servicios al cliente, lo que me hace sentir que siempre hay alguien con quien hablar durante el proceso de cumplimiento de SOC dos. Delve simplificó todo el proceso de cumplimiento de principio a fin, que típicamente es largo, complicado y costoso. El representante de servicios al cliente fue de gran ayuda en el camino. Los precios de Delve y su proactividad en torno a los servicios al cliente fueron características destacadas para mí. La configuración inicial fue realmente sencilla, con un canal de Slack siempre disponible, un par de videos introductorios y dos llamadas de incorporación. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

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Aprecio su rápida respuesta en Slack. Aunque las respuestas fueron generalmente genéricas, el nivel de capacidad de respuesta fue impresionante. El flujo tipo TurboTax fue realmente atractivo. Es agradable tener un asistente paso a paso, mucho mejor que ser presentado con una enorme lista de tareas. El proceso de incorporación fue bastante fluido. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Encuentro que Delve carece de automatización e integraciones, lo que hace que los esfuerzos de cumplimiento sean engorrosos. Las características de IA no fueron tan efectivas como se prometía, a menudo requiriendo intervención manual y escrutinio para prevenir inexactitudes. Muchos pasos son manuales, como tomar capturas de pantalla, lo cual es tedioso dada la falta de integraciones. La IA de la plataforma generó instrucciones de manera inexacta, a veces llevando a acciones potencialmente dañinas si no se corregían. El supuesto 'monitoreo continuo' es engañoso ya que carece de visibilidad después de la configuración inicial y no proporciona una garantía de seguridad continua. Siento que su dependencia en las palabras de moda de IA es más un truco de marketing sin cumplir con las necesidades prácticas de cumplimiento. A pesar de las expectativas de un proceso simplificado, Delve requiere un esfuerzo manual significativo, especialmente para la precisión de la documentación. Se queda corto en comparación con otras plataformas e incluso soluciones de código abierto para las tareas más complejas requeridas para el cumplimiento. Además, las integraciones con herramientas como GitHub, Azure y Microsoft 365 apenas funcionaron, lo que aumentó la frustración. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.