La simplicidad de la experiencia del usuario para sus soluciones es excelente y muy fácil de usar. Se necesita poco entrenamiento para que los usuarios con poca o ninguna experiencia utilicen los proyectos y ni siquiera se dan cuenta de las personalizaciones en el fondo que proporcionan su experiencia. Funciona exactamente como se espera.
Las respuestas tanto de Simon como de este equipo de Soporte Técnico a muchas consultas diferentes desde la instalación, configuración, personalizaciones y problemas (¡principalmente errores de usuario!) han sido excepcionales y su servicio ha superado las expectativas y, comparado con otras empresas, han sido muy profesionales y complacientes.
Estamos utilizando 3 de sus Soluciones / Productos: Duplicare, Validación de Correo Electrónico y Dirección Predictiva en nuestro CRM. Tenemos la intención de considerar en una fecha posterior si alguno de sus otros productos podría ayudar a mejorar la calidad de los datos y la experiencia del usuario y sus precios son muy competitivos. No hay nada más disponible en el mercado que compita con sus productos y Microsoft podría aprender de ellos. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.
La única mejora que puedo sugerir es que las guías de instalación y configuración podrían mostrar algunos detalles más, ya que asumen que el administrador del sistema está familiarizado con el producto y la ubicación de los requisitos, lo que haría que esto fuera más fácil y más independiente de configurar sin necesidad de pedir ayuda a su equipo de soporte. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.
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