Características de Dash Social
Gestión Social (7)
-
Analítica Social
Informes sobre el rendimiento de las publicaciones y campañas en redes sociales.
-
Publicación social
Permite la creación, gestión y programación de contenido para compartir a través de canales de redes sociales.
-
Optimización de campañas
Identifica tendencias en las campañas de redes sociales, como tiempos óptimos de publicación, para mejorar el rendimiento.
-
Compromiso social
Gestiona de forma centralizada el contenido y las conversaciones de las redes sociales en múltiples canales sociales.
-
Anuncios sociales
Proporciona funciones para administrar y optimizar anuncios pagados en los canales sociales.
-
Planificación de campañas
Permite categorizar o agrupar publicaciones individuales para agilizar las campañas de marketing en redes sociales.
-
Capacidades de Hashtag
Hashtags, sus tendencias y análisis en todas las plataformas de redes sociales.
Informes y paneles (3)
-
Personalización de informes
Permite al usuario flexibilidad para manipular y profundizar en los datos que se proporcionan a través de la herramienta.
-
Exportación de informes
Permite a los usuarios exportar informes del producto a un archivo .xsl, .csv o .pdf.
-
Escalabilidad
Permite al vendedor agregar, rastrear y medir una multitud de cuentas de redes sociales.
Analítica Social (6)
-
Análisis de competidores
Recopila y compara datos sociales de los competidores para ayudar a controlar la competencia y comparar el progreso en la esfera social.
-
Análisis de seguidores
Analiza e ilustra la información de los seguidores, como datos demográficos, ubicación, intereses, etc.
-
Rendimiento posterior
Realiza un seguimiento de la cantidad de participación (vistas, me gusta, favoritos, retweets, comentarios, etc.) que recibe cada pieza de contenido para resaltar qué tipos de contenido resuenan mejor con el público objetivo.
-
Seguimiento de campañas pagadas
Rastrea y mide el éxito de las iniciativas de publicidad pagada que se ejecutan en los sitios de redes sociales.
-
Análisis de hashtags
Analiza el rendimiento de los hashtags e identifica hashtags populares o de tendencia.
-
Análisis de sentimiento
Usa IA para evaluar con precisión el sentimiento del contenido de las redes sociales basado en palabras clave y frases.
Contenido y colaboración (6)
-
Calendario de contenido
Permite a los usuarios visualizar todas las campañas sociales programadas y el contenido en una línea de tiempo o calendario.
-
Biblioteca de contenido
Permite a los usuarios cargar y publicar contenido de marca desde una biblioteca compartida.
-
Bandeja de entrada compartida
Recopila todos los mensajes y consultas de los clientes de múltiples canales sociales y los entrega a una bandeja de entrada unificada.
-
Flujos de trabajo de aprobación
Automatiza el proceso de aprobación de contenido para garantizar que las publicaciones sociales sean aprobadas por los gerentes o clientes antes de su publicación.
-
Usuarios y permisos
Permite a los administradores asignar permisos para que diferentes usuarios o equipos accedan a ciertas características de la plataforma.
-
Creación de contenido
Proporciona características para crear o editar activos de redes sociales.
Monitoreo y escucha (6)
Medición social
Mide campañas, marcas y productos para obtener métricas cuantitativas, como el volumen de conversaciones, cuándo se producen las conversaciones y el porcentaje de voz de tu marca.
Identificación de influencers
Identifica quién está hablando de su marca junto con su influencia sobre las comunidades sociales.
Monitoreo de marca
Monitorea los canales de redes sociales para menciones de marca e informa sobre la calidad y cantidad de conversaciones sobre una marca o producto.
Seguimiento de palabras clave
Proporciona características para supervisar varias palabras clave, temas o hashtags, con la capacidad de aumentar el número de términos de los que se realiza un seguimiento.
Análisis de tendencias
Identifica y analiza tendencias en temas, hashtags o audiencias para ayudar a las marcas a anticipar los cambios en las actitudes de los consumidores.
Análisis de competidores
Permite a los usuarios monitorear conversaciones sobre competidores y medir el rendimiento frente a ellos.
Gestión y análisis de datos (4)
Análisis de sentimiento
Determina si las menciones de tu marca son positivas, negativas o neutrales.
Informes sociales
Acceda a informes y paneles personalizados para medir la actividad social y las oportunidades de participación. Permite a los usuarios exportar datos y gráficos en varios formatos.
Alertas y notificaciones
Automonitorea métricas importantes y envía notificaciones a los usuarios en la aplicación o por correo electrónico, mensaje de texto o de otra manera.
Filtrado de datos avanzado
Proporciona capacidades avanzadas de filtrado de datos para ayudar a los usuarios a desglosar, ordenar, filtrar, agregar y agrupar datos de escucha social.
Contenido (4)
-
Tipos
Administra múltiples tipos de contenido social, como texto, documentos, videos e imágenes
-
Migración
Permite a los usuarios migrar contenido y datos de productos desde otros sistemas, como la Gestión de Información de Productos (PIM)
-
Editorial
Incluir flujos de trabajo y reglas para compartir y publicar contenido
-
Ugc
Proporcionar funciones o integrarse con sfotware para administrar contenido generado por el usuario (UGC)
Compromiso (2)
-
Personalización
Proporcionar opciones de pesonalización como plantillas dinámicas, contenido localizado, y recomendaciones
-
Moderación
Incluir reglas y flujos de trabajo para la moderación del compromiso social
Compras sociales (2)
-
Medios comprables
Administrar contenido comprable, como imágenes o videos en los que los compradores pueden hacer clic para acceder a una tienda
-
Tienda Social
Crea tiendas sociales y páginas de destino de marca personalizables
Analytics (3)
-
Información sobre el producto
Analizar las ventas en redes sociales para determinar qué productos se venden mejor
-
Escucha social
Monitoree las interacciones de las redes sociales para identificar las tendencias de los consumidores
-
Campañas
Realizar un seguimiento del rendimiento de las campañas de marketing y la publicidad en redes sociales
CGU visual (3)
-
Personalización de widgets
Permite a los usuarios personalizar el widget UGC con su propio logotipo y marca
-
Widget
Permite a los usuarios mostrar una galería de UGC en su sitio web
-
Biblioteca de medios
Ofrece a los usuarios un lugar central para almacenar y administrar UGC a través de carpetas, etiquetas, etc.
Integraciones (4)
-
Redes sociales
Se integra con plataformas de redes sociales para recopilar publicaciones de clientes que mencionan o muestran una marca en particular
-
Creación de contenido
Se integra con herramientas de creación de contenido para permitir a los usuarios editar y personalizar contenido.
-
Automatización de marketing
Se integra con el software de automatización de marketing para alimentar el contenido en los flujos de trabajo de marketing existentes
-
Gestión de derechos
Se integra con las plataformas de redes sociales para permitir que las marcas lleguen directamente a los usuarios para solicitar derechos para reutilizar su contenido.
Apoyo (2)
-
Onboarding
Proporciona sesiones de incorporación personalizadas para ayudar a las marcas a comenzar
-
Soporte al cliente 24/7
Proporciona atención al cliente y asistencia técnica las 24 horas del día, los 7 días de la semana a través de diferentes canales como correo electrónico, chat, llamada y video
Rendimiento (2)
-
Análisis de UGC
Ofrece a los usuarios información sobre el comportamiento del cliente y el rendimiento de la campaña mediante el seguimiento de clics, vistas, métricas de contenido y sentimientos de los usuarios
-
Carga diferida
Permite que las galerías de UGC se carguen de forma inteligente solo cuando estén listas para ser utilizadas, lo que reduce el peso total de la página y mejora el rendimiento del sitio web
Marketing de Influencers (14)
Reclutamiento de influencers
Localice y reclute personas influyentes sociales a través de un mercado de influenciadores patentado o en redes sociales. Cree perfiles digitales de personas influyentes relevantes con información sobre ellos y su audiencia.
Puntuación de influencers
Utilice un algoritmo patentado para calificar a los influencers y evaluar su autoridad dentro de su mercado objetivo.
Análisis de audiencia
Analizar las características demográficas y psicográficas de los influencers y su audiencia para entender sus afinidades e intereses de marca.
Segmentación de influencers
Segmente a los influencers en grupos en función de su trabajo en iniciativas y campañas de marca específicas. Active segmentos individuales y asigne niveles de propiedad.
Colaboración con influencers
Participe y colabore con personas influyentes en torno a campañas de marketing de marketing de influencers. Mantener registros de asociaciones y comunicaciones pasadas.
Administración de contenido generado por el usuario (UGC)
Programe, publique y optimice el contenido generado por el usuario (UGC). Crear Términos y Condiciones para compartir con personas influyentes en las redes sociales. Configure el uso del contenido y los derechos de propiedad dentro de un sistema centralizado.
Aprobación de contenido
Cree flujos de trabajo automatizados del programa de marketing influyente para estructurar la creación, revisión y aprobación del trabajo contribuido.
Análisis de campañas
Evaluar el rendimiento de los influencers y las campañas de marketing asociadas. Clasifique a los influencers según el impacto en los indicadores clave de rendimiento (KPI), como los ingresos, las menciones de marca y el trabajo contribuido.
Informes y paneles
El rendimiento de la campaña se puede monitorear y visualizar en un panel que muestra métricas clave de éxito en tiempo real. Los informes pueden generarse y distribuirse a las partes interesadas pertinentes.
Herramientas de importación y exportación de datos
Importar y exportar listas de influencers y defensores de la marca con perfiles detallados e información de contacto.
Lista blanca de influencers
Permite a las marcas el acceso directo a la publicidad a través de las cuentas de redes sociales de los influencers, con el permiso del influencer.
Compensación de influencers
Proporciona funciones para compensar a los influencers por su trabajo.
Comercio Social
Admite capacidades de comercio social, como contenido comprable.
Integración de comercio electrónico
Se integra con plataformas de comercio electrónico, que pueden permitir el acceso a catálogos de productos, muestras de productos y seguimiento de ventas.
AI Agente - Gestión de Redes Sociales (7)
Ejecución Autónoma de Tareas
Capacidad para realizar tareas complejas sin intervención humana constante
Planificación en varios pasos
Capacidad para desglosar y planificar procesos de múltiples pasos
Integración entre sistemas
Funciona en múltiples sistemas de software o bases de datos
Aprendizaje adaptativo
Mejora el rendimiento basado en la retroalimentación y la experiencia
Interacción en Lenguaje Natural
Participa en conversaciones similares a las humanas para la delegación de tareas
Asistencia proactiva
Anticipa necesidades y ofrece sugerencias sin que se lo pidan.
Toma de decisiones
Toma decisiones informadas basadas en los datos disponibles y los objetivos.
Agente AI - Análisis de Redes Sociales (5)
Ejecución Autónoma de Tareas
Capacidad para realizar tareas complejas sin intervención humana constante
Integración entre sistemas
Funciona en múltiples sistemas de software o bases de datos
Aprendizaje adaptativo
Mejora el rendimiento basado en la retroalimentación y la experiencia
Asistencia proactiva
Anticipa necesidades y ofrece sugerencias sin que se lo pidan.
Toma de decisiones
Toma decisiones informadas basadas en los datos disponibles y los objetivos.
Agente AI - Plataformas de Marketing de Influencers (6)
Ejecución Autónoma de Tareas
Capacidad para realizar tareas complejas sin intervención humana constante
Planificación en varios pasos
Capacidad para desglosar y planificar procesos de múltiples pasos
Integración entre sistemas
Funciona en múltiples sistemas de software o bases de datos
Aprendizaje Adaptativo
Mejora el rendimiento basado en la retroalimentación y la experiencia
Asistencia proactiva
Anticipa necesidades y ofrece sugerencias sin que se lo pidan.
Toma de decisiones
Toma decisiones informadas basadas en los datos disponibles y los objetivos.
Agente AI - Herramientas de escucha en redes sociales (5)
Ejecución Autónoma de Tareas
Capacidad para realizar tareas complejas sin intervención humana constante
Integración entre sistemas
Funciona en múltiples sistemas de software o bases de datos
Aprendizaje adaptativo
Mejora el rendimiento basado en la retroalimentación y la experiencia
Asistencia proactiva
Anticipa necesidades y ofrece sugerencias sin que se lo pidan.
Toma de decisiones
Toma decisiones informadas basadas en los datos disponibles y los objetivos.
Funciones del Glosario de Tecnología
Ver definiciones de las funciones y descubrir nuevos términos tecnológicos.
Social engagement is the level of interaction people or brands have with online communities, helping build relationships, trust, and audience loyalty.
Content libraries are a huge digital asset in a company’s content creation process. Learn more about content libraries and how they benefit marketing strategies.
Audience analysis provides actionable consumer insights that help marketers execute smarter content and social strategies and reach the right set of people. Learn more about audience analysis, the associated benefits, and how it’s different from market research.





