Top 10 Alternativas y Competidores de Customer Interaction Solutions AG

Las soluciones Servicios de Consultoría Genesys a continuación son las alternativas más comunes que los usuarios y revisores comparan con Customer Interaction Solutions AG. Otros factores importantes a considerar al investigar alternativas a Customer Interaction Solutions AG incluyen facilidad de uso y fiabilidad. La mejor alternativa general a Customer Interaction Solutions AG es Accenture. Otras aplicaciones similares a Customer Interaction Solutions AG son Capgemini Services, DXC.technology, Star Telecom CX, y Nexus Technologies, Inc.. Se pueden encontrar Customer Interaction Solutions AG alternativas en Servicios de Consultoría Genesys pero también pueden estar en Proveedores de Consultoría UKG o en Proveedores de Consultoría en la Nube.

Mostrar menos

Mejores alternativas gratuitas y pagadas para Customer Interaction Solutions AG

Accenture
Capgemini Services
DXC.technology
Star Telecom CX
Nexus Technologies, Inc.
Genesys Platform Business Intelligence Solutions
Black Box Network Services
Globe Telecom Inc

10 Principales alternativas a Customer Interaction Solutions AG recientemente reseñadas por la comunidad de G2

Explore las opciones a continuación. Basado en datos de revisores, puede ver cómo Customer Interaction Solutions AG se compara con la competencia y encuentre el mejor producto para su negocio.

Accenture

Por Accenture

4.2/5

(103)

Descripción del producto

Categorías en común con Customer Interaction Solutions AG:

Servicios de Consultoría Genesys

Capgemini Services

Por Capgemini

3.9/5

(25)

Descripción del producto

Categorías en común con Customer Interaction Solutions AG:

Servicios de Consultoría Genesys

DXC.technology

Por DXC Technology Company

4.2/5

(6)

Descripción del producto

Categorías en común con Customer Interaction Solutions AG:

Servicios de Consultoría Genesys

Estás viendo parte de la historiaInicia sesión o crea una cuenta para acceder al conjunto completo de alternativas.

Crea una cuenta gratuita

Nexus Technologies, Inc.

Por Nexus Technologies

5/5

(2)

Descripción del producto

Nexus Technologies, Inc. es un proveedor líder de soluciones empresariales de TI con sede en Filipinas, que ofrece una gama completa de software, hardware y servicios que cumplen con los estándares globales de calidad, fiabilidad y valor. Con un fuerte enfoque en comprender el papel fundamental de la tecnología para lograr los objetivos empresariales organizacionales, Nexus ha establecido asociaciones a largo plazo con las principales corporaciones, proporcionando soluciones que ofrecen verdaderas ventajas comerciales. Características y Funcionalidades Clave: - Soluciones Integrales de TI: Nexus ofrece un espectro completo de productos de hardware y software empresarial, asegurando que los clientes tengan acceso a las últimas tecnologías adaptadas a sus necesidades. - Integración de Sistemas: Como integrador de sistemas, Nexus combina sin problemas varios componentes de TI, permitiendo operaciones eficientes y cohesivas dentro de las organizaciones. - Asociaciones con Proveedores de Tecnología Líderes: Nexus colabora con las principales empresas de tecnología, como ServiceNow, para ofrecer soluciones de vanguardia y mantener una ventaja competitiva en la industria. - Enfoque Centrado en el Cliente: Con una puntuación de satisfacción del cliente de 4.75 sobre 5, Nexus demuestra un fuerte compromiso con la entrega de un servicio y soporte excepcionales. Valor Principal y Soluciones Proporcionadas: Nexus Technologies, Inc. aborda la necesidad crítica de soluciones de TI fiables y eficientes que se alineen con los objetivos comerciales de una organización. Al ofrecer una suite completa de productos y servicios, Nexus empodera a las empresas para optimizar sus operaciones, mejorar la productividad y lograr un crecimiento sostenible. Su experiencia en integración de sistemas y asociaciones estratégicas asegura que los clientes reciban soluciones personalizadas que impulsan el éxito en un mundo cada vez más digital.

Categorías en común con Customer Interaction Solutions AG:

Servicios de Consultoría Genesys

Genesys Platform Business Intelligence Solutions

Por Voxai Solutions

4/5

(2)

Descripción del producto

Categorías en común con Customer Interaction Solutions AG:

Servicios de Consultoría Genesys

Black Box Network Services

Por Black Box Corporation

5/5

(1)

Descripción del producto

Categorías en común con Customer Interaction Solutions AG:

Servicios de Consultoría Genesys

Globe Telecom Inc

Por Globe Telecom

4/5

(1)

Descripción del producto

El GO Cloud Contact Center de Globe Telecom es un conjunto de comunicaciones IP basado en la nube, diseñado para optimizar las operaciones de centros de contacto multicanal. Como una solución de Contact Center como Servicio (CCaaS), permite a las empresas implementar y gestionar plataformas de interacción con clientes de manera rápida y eficiente. Características y Funcionalidades Clave: - Interfaz Unificada para Agentes: Proporciona a los agentes una vista de 360 grados de las interacciones con los clientes a través de varios canales, mejorando el compromiso y la comunicación. - Accesibilidad Remota: Permite a los agentes operar desde cualquier ubicación, incluyendo el hogar, utilizando una única interfaz web para gestionar horarios e interacciones con clientes. - Análisis en Tiempo Real: Ofrece paneles de control y análisis al segundo para monitorear el rendimiento del equipo y las interacciones con los clientes. - Gestión de Fuerza Laboral Impulsada por IA: Utiliza inteligencia artificial para generar pronósticos precisos de personal y planes de programación óptimos. - Despliegue Rápido: Permite el despliegue del sistema en días y la puesta en marcha en semanas, con lanzamientos semanales del sistema que no requieren tiempo de inactividad. - Integraciones Personalizables: Soporta personalización fácil a través de capacidades integradas, integraciones de mercado de aplicaciones o desarrollo de plataforma abierta. - Seguridad Mejorada: Asegura la privacidad de los datos con pruebas de penetración externas, automatización de defensa contra ataques y cifrado TLS y AES-256. Valor Principal y Soluciones para el Usuario: GO Cloud Contact Center aborda la necesidad de operaciones de servicio al cliente eficientes, escalables y seguras. Al consolidar los canales de comunicación en una plataforma unificada, mejora la productividad de los agentes y la satisfacción del cliente. La flexibilidad de la solución apoya entornos de trabajo remoto, asegurando la continuidad del negocio. Sus herramientas de análisis y gestión de fuerza laboral impulsadas por IA optimizan el rendimiento y la asignación de recursos. Además, las robustas medidas de seguridad protegen los datos sensibles de clientes y empresas, fomentando la confianza y el cumplimiento.

Categorías en común con Customer Interaction Solutions AG:

Servicios de Consultoría Genesys

Beryl8

Por Beryl8

4.5/5

(1)

Descripción del producto

Beryl8 es una empresa líder en consultoría de tecnología digital especializada en soluciones integrales de Gestión de Relaciones con Clientes y estrategias de transformación digital. Como el mayor socio Platinum de Salesforce en Asia, Beryl8 ofrece servicios de extremo a extremo que empoderan a las empresas para mantenerse competitivas en un mercado en constante evolución. Con más de una década de experiencia y un equipo de más de 100 consultores certificados de Salesforce, Beryl8 ha realizado con éxito más de 100 implementaciones, logrando una notable calificación de satisfacción del cliente de 9.8 sobre 10. Características y Funcionalidades Clave: - Soluciones Integrales de Salesforce: Experiencia en toda la Plataforma de Éxito del Cliente de Salesforce, incluyendo Marketing Cloud, Sales Cloud, Service Cloud, Communities Cloud, Analytics Cloud y App Cloud. - Estrategia de CRM Digital: Estrategias personalizadas para alinear las iniciativas de CRM con los objetivos empresariales, asegurando una visión de 360 grados de los clientes. - Gestión del Cambio: Orientación a través de transiciones organizacionales para maximizar la adopción y efectividad de los nuevos sistemas. - Implementación de Salesforce: Despliegue sin problemas de soluciones de Salesforce personalizadas según las necesidades del cliente. - Integración de Sistemas: Asegurando una operación cohesiva entre Salesforce y los sistemas empresariales existentes. - Desarrollo de Aplicaciones Personalizadas y Móviles: Desarrollo de aplicaciones personalizadas para mejorar los procesos empresariales y el compromiso del cliente. - Servicios de Capacitación en Salesforce: Programas de capacitación integral para empoderar a los equipos en el uso efectivo de las herramientas de Salesforce. Valor Principal y Soluciones Proporcionadas: El valor principal de Beryl8 radica en su capacidad para impulsar una transformación digital completa para las empresas, permitiéndoles rendir al más alto nivel y crear un valor sostenible tanto para los clientes como para los accionistas. Al centrarse en soluciones estratégicas de extremo a extremo, Beryl8 ayuda a los clientes a convertir actividades rutinarias en oportunidades, asegurando que se mantengan un paso adelante en un entorno empresarial dinámico.

Categorías en común con Customer Interaction Solutions AG:

Servicios de Consultoría Genesys