El bajo costo de los precios de EDI lo convierte en una solución atractiva para marcas pequeñas y emergentes. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.
El producto actual de Crstl es apenas funcional: recibe pedidos y la interfaz de usuario es manejable pero no intuitiva. Constantemente tengo que buscar en su FAQ cómo hacer las cosas o contactar a su equipo para obtener ayuda. El producto en sí tiene tiempos de carga lentos y frecuentemente se traba creando documentos borradores dobles o creando nuevos campos "requeridos" al azar.
Las integraciones deberían ser lo que hace que el producto sea mejor que los competidores, pero están TAN ROTAS que en realidad lo empeoran, y tratan de compensar cobrando de más por esas integraciones que apenas funcionan. En realidad, es más barato y mejor para nosotros que alguien exporte pedidos de Crstl como un CSV y los suba a otro lugar que usar sus integraciones.
Intentamos integrarnos con Shopify y Cin7 y tuvimos que desinstalar ambas integraciones porque Crstl estaba enviando datos incorrectos y empeorando las cosas. Si un pedido se envía a Shopify, no puedes editarlo en Shopify en absoluto, lo cual es un problema si el pedido se está cumpliendo parcialmente o se divide en múltiples pedidos. La interfaz de usuario para la integración con Cin7 es terrible: tienes que mapear manualmente cada producto individualmente con coincidencias exactas de mayúsculas y minúsculas, de lo contrario se rompe, y no hay forma de probar los mapeos excepto ejecutando pedidos de ventas manuales. Además, apenas hay documentación para cualquiera de las integraciones. Está claro que solo están haciendo lo mínimo para "tener" estas integraciones y no entienden realmente lo que los clientes necesitan que el producto y las integraciones hagan. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.
