Credia es una plataforma de Procedimientos Operativos Estándar (SOP) y documentación de procesos que ayuda a los equipos de operaciones, calidad y cumplimiento a crear, gestionar y compartir procedimientos en toda su organización. En lugar de pasar horas escribiendo procedimientos en Word o Google Docs, los equipos pueden crear SOP estructurados de tres maneras: - Voz a SOP: los miembros del equipo dictan su conocimiento del proceso y la IA lo transcribe en un procedimiento formateado, paso a paso, con roles, listas de verificación y notas de seguridad. - Pantalla a SOP: los usuarios graban su pantalla mientras realizan una tarea. La IA analiza la grabación y genera procedimientos documentados con capturas de pantalla anotadas en cada paso. - Editor Manual: un editor estructurado con asistencia de escritura de IA para equipos que prefieren redactar procedimientos desde cero o refinar contenido generado por IA. Todos los SOP se almacenan en Bases de Conocimiento centralizadas donde los equipos pueden organizar procedimientos por departamento, buscar por palabra clave y controlar los permisos de acceso. Un Asistente de IA permite a los miembros del equipo hacer preguntas sobre los procesos documentados en lenguaje natural y recibir respuestas contextuales obtenidas directamente de los SOP existentes. Las capacidades adicionales incluyen Recorridos en Video integrados directamente en los procedimientos, traducción impulsada por IA para equipos multilingües y exportación en Markdown para integración con herramientas y sistemas existentes. Credia sirve a equipos en sectores como salud, manufactura, comercio minorista, hospitalidad, construcción, logística, alimentos y bebidas, y servicios profesionales. Los casos de uso comunes incluyen la incorporación de empleados, protocolos de seguridad, listas de verificación de calidad, procedimientos de cumplimiento y flujos de trabajo operativos. Credia elimina los desafíos comunes de la documentación de procesos: conocimiento tribal encerrado en las cabezas de los empleados, procedimientos desactualizados dispersos en unidades compartidas y ejecución inconsistente en diferentes ubicaciones y turnos. Los equipos informan que crean SOP hasta 10 veces más rápido en comparación con los métodos de documentación tradicionales. La plataforma cumple con el GDPR con infraestructura alojada en la UE y cifrado de 256 bits.