Cova POS Reseñas y Detalles del Producto

Me gusta que todo esté bien organizado y que haya oportunidades para que se escuche mi opinión. No solo se escucha esa opinión, sino que también se actúa en consecuencia y a menudo se trata de manera muy oportuna. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Hay cosas que todavía desearía que Cova pudiera hacer, pero entiendo que están en etapas de desarrollo con algunas de estas cosas. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Cosas que me gustan del Cova POS incluyen lo fácil que es ingresar productos y lo bien que se comunica con METRC, especialmente al ajustar el inventario. El precio también es una gran ventaja, es muy asequible en comparación con otros sistemas. Resolver problemas es sencillo, y su equipo de atención al cliente es receptivo y servicial, ofreciendo una experiencia mucho mejor que otros proveedores que hemos utilizado en el pasado. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Algo que no me gusta del sistema Cova POS es que a veces puede ser lento. Por ejemplo, al ingresar nuevos productos, la pantalla a menudo tarda más en cargar, lo que puede hacer que el proceso se sienta ineficiente. Otro problema que he notado es que los concentrados y extractos no se rastrean juntos. Esta separación hace posible vender en exceso esos productos accidentalmente, y se siente contradictorio tener que ingresar todo como concentrados solo para asegurar un seguimiento preciso. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Encuentro que Cova POS es extremadamente fácil de usar, lo que facilita la capacitación de nuevos miembros del equipo para el uso diario en la tienda. La integración perfecta de servicios externos es otro aspecto que aprecio, ya que mejora la experiencia del cliente al proporcionar una configuración rápida y sencilla. La variedad de informes sobre métricas de ventas que ofrece Cova POS es impresionante y valiosa, ya que empodera a los gerentes de tienda para convertirse en expertos en análisis de negocios. Además, la compatibilidad del sistema con los sistemas populares utilizados en las tiendas minoristas de cannabis ofrece una gran selección y ahorros de costos, asegurando la mejor experiencia posible para el cliente en la tienda. Valoro el proceso de configuración inicial sin problemas, respaldado por el equipo de Cova, siempre disponible para cualquier pregunta, asegurando una transición fluida. El hecho de que Cova POS pudiera ofrecer más opciones para apoyar nuestro crecimiento empresarial a largo plazo fue un factor significativo en nuestra decisión de cambiar de GlobalTill. En general, estoy muy satisfecho con Cova POS y lo recomendaría con confianza a otros. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Deseo que el sistema de recompensas de lealtad fuera mejor y más definido para su uso en las tiendas. Me gustaría ver que algunas de las capacidades de las promociones se ajustaran para que el sistema no duplicara las promociones. El programa de lealtad podría definirse de manera más granular para ayudar mejor a los minoristas a adaptar y personalizar los parámetros del programa para que se ajusten mejor a su modelo de negocio único. Para las promociones, es solo un ajuste que le dice al sistema que seleccione la mejor oferta si hay dos opciones superpuestas. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Personalmente, me gusta mucho el equipo de soporte de Cova POS. Son muy buenos, escuchan todo lo que se necesita hacer y tratan de trabajar con nosotros. Nos han hecho informes que Cova nunca había tenido antes, lo cual ha sido fantástico. También siempre están buscando mejorar. Realmente me gusta este producto. El equipo de soporte siempre busca retroalimentación, están dispuestos a escuchar, aprender y reaccionar a nuestras necesidades. Han implementado cosas nuevas con el tiempo, lo cual ha sido genial para nosotros como empresa. Me gusta mucho su pestaña de retroalimentación y las actualizaciones regulares que proporcionan cuando algo falla. El proceso de incorporación fue excelente; tuvimos personas excelentes cuidándonos. Todavía tenemos un gran gerente de cuenta, y realmente es una gran empresa en general. No hemos tenido problemas desde que hicimos la transición de nuestro proveedor anterior. Encuentro que Cova POS es confiable y está en constante evolución para mejorar su producto. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Realmente me gustaría ver la implementación de funcionalidades de pedidos en línea. Específicamente, tener un sistema que envíe automáticamente un correo electrónico a la tienda cuando se realiza un pedido, o un identificador en el propio sistema de punto de venta que podría hacer que la pantalla parpadee. Esto ayudaría a mantener el flujo de tráfico dentro de las tiendas y aseguraría que nuestro equipo no olvide a un cliente o su pedido. Además, esta mejora podría facilitar que nuestro personal gestione los pedidos de manera más efectiva sin supervisión. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Apreciamos lo fácil de usar que es Cova POS, lo que hace que la transición sea fluida y la configuración sin esfuerzo para nuestro equipo. Encuentro valioso que Cova POS esté dispuesto a trabajar con nosotros en nuevos informes, como se demostró cuando añadieron un filtro a un informe existente que me permitió obtener datos necesarios que no estaban disponibles inicialmente. Su capacidad de respuesta también es digna de mención, ofreciendo actualizaciones en vivo cuando surgen problemas del sistema, lo que garantiza que nuestras operaciones funcionen continuamente sin interrupciones. Estos aspectos mejoran significativamente nuestra capacidad para ordenar y gestionar inventario de manera efectiva en múltiples ubicaciones minoristas, lo cual es una parte crucial de nuestras operaciones comerciales. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

No me gusta que Cova POS no permita la eliminación de números de lote antiguos después de un cierto período de tiempo, lo que puede saturar el sistema con información obsoleta. Sería beneficioso tener una función que permita la eliminación manual de números de lote obsoletos para optimizar la gestión de inventario. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Estoy realmente impresionado con Cova POS debido a su alta usabilidad que beneficia tanto al personal que opera los sistemas POS físicos como a la gestión que accede al back end. La facilidad de uso mejora significativamente nuestras operaciones, haciendo que los procesos sean fluidos y eficientes. Una de las características destacadas es el fácil acceso a una amplia variedad de informes, que están a solo un clic de distancia. Esta accesibilidad nos ahorra una enorme cantidad de tiempo que de otro modo se gastaría recopilando manualmente datos y elaborando informes. Además, la automatización de la descarga de catálogos de productos ha reducido drásticamente el tiempo de entrada manual, permitiéndonos enfocar nuestros esfuerzos de manera más estratégica. Además, la configuración inicial de Cova POS fue muy sencilla, lo cual fue un gran alivio. La capacidad del sistema para integrarse sin problemas con varias otras herramientas a través de APIs también demuestra su flexibilidad y adaptabilidad a nuestras necesidades empresariales. Finalmente, aprecio que Cova POS apoye bien nuestro negocio en crecimiento a lo largo de nuestras ocho tiendas, convirtiéndolo en una parte valiosa de nuestras operaciones. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Encuentro que la funcionalidad de búsqueda en el back-end de Cova POS es inadecuada. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Cova realmente simplifica la venta minorista de cannabis. Las funciones avanzadas de informes son excelentes, y el equipo de soporte es increíblemente receptivo a los comentarios y siempre está dispuesto a ayudarnos a mejorar nuestros procesos. Esto ha hecho que sea mucho más fácil para nosotros aumentar la eficiencia en diferentes áreas de nuestro negocio. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Hemos compartido algunos comentarios sobre la función de conteo de inventario en Cova. Sin embargo, actualmente hay tanto limitaciones del sistema como procesos internos de nuestra parte que afectan esta área. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Realmente aprecio la función de categorías de Cova POS, que mejora significativamente mi proceso de ventas al permitirme encontrar productos más rápidamente. Esta funcionalidad es increíblemente beneficiosa, ya que agiliza las tareas asociadas con la gestión y venta de productos de cannabis de manera eficiente. La facilidad para localizar productos dentro de categorías específicas me ahorra tiempo y mejora el flujo de trabajo general. Esta característica destaca como un activo importante, haciendo de Cova POS una herramienta valiosa en las operaciones diarias de venta de productos de cannabis. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

No me gusta la falta de precisión en los cálculos de dinero en Cova POS. Este problema afecta la exactitud del manejo de efectivo en la caja, lo que puede llevar a discrepancias y posibles malentendidos en los aspectos financieros. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

-Opciones de informes robustas

-Desarrollo dedicado que mejora activamente las características y responde a los comentarios

-Increíble equipo de gestión de cuentas

-Equipo de soporte receptivo y servicial

-Equipo de integración que ayuda con la configuración para muchas plataformas y proveedores externos

-Fácil configuración y mantenimiento del catálogo Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

-Algunas características más nuevas pueden tardar en ser refinadas después del lanzamiento. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Encuentro que Cova POS es increíblemente fácil de usar, lo que simplifica las tareas en mi dispensario. El diseño intuitivo del sistema asegura que las operaciones se desarrollen sin problemas, especialmente al manejar ventas de cannabis. Una característica que valoro particularmente es el botón de ordenar y guardar; mejora la eficiencia de las transacciones y ayuda a gestionar mi flujo de trabajo sin problemas. El proceso de configuración fue muy fácil, haciendo que la transición a usar Cova POS fuera sin complicaciones. Estos aspectos contribuyen colectivamente a una experiencia positiva con Cova POS, convirtiéndolo en una solución confiable para las necesidades de mi negocio. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

No aplicable Reseña recopilada por y alojada en G2.com.