ConvoPro es una plataforma de agentes de IA independiente del modelo para Salesforce que permite a los equipos desplegar agentes de IA seguros y orientados a la acción directamente dentro de su CRM. A diferencia de los copilotos o asistentes solo de chat, los agentes de ConvoPro pueden entender el contexto a través de los datos de Salesforce, razonar sobre tareas de múltiples pasos y realizar acciones reales como crear y actualizar registros, resumir casos, enrutar trabajo y activar flujos de trabajo, todo con controles de nivel empresarial.