La esperanza de Consolto es que con su solución de conferencias enfocada en las PYMES, cualquiera pueda ofrecer servicios digitales de alto impacto, uno a uno, que estén a la par e incluso superen a los proporcionados por organizaciones más grandes. El Problema Según Consolto.com, en este momento configurar un videochat con un cliente puede ser un proceso algo incómodo con las soluciones actuales como Zoom, Skype o Google Hangouts, que no fueron diseñadas para escenarios de negocio a cliente. Requieren ya sea: Algún tipo de instalación del cliente -- un fastidio. Credenciales de nombre de usuario/contraseña -- ¿dónde está esa maldita contraseña? Enviar un enlace o un correo electrónico para conectarse con clientes potenciales -- tedioso. Agregar a contactos -- ¿privacidad, alguien? Pocas o ninguna capacidad de backoffice. ¿Cómo se supone que se puede hacer algún negocio? Otro aspecto importante que está mal abordado por estas soluciones es su capacidad para gestionar las sesiones. Por ejemplo, Zoom no guarda los textos de los chats, por lo que se pierden notas e ideas importantes escritas durante las sesiones. Este tipo de soluciones dificultan la gestión de sesiones de ventas o consultas. Consolto ve su solución como un VCRM -- una plataforma de Gestión de Relaciones con Clientes basada en Videochat que fue diseñada para mejorar las interacciones comerciales. Permite una comunicación anónima, sin contacto (sin intercambio de detalles de contacto), sin fricciones (sin descargas, sin credenciales) en tiempo real a través de video. Su producto está disponible ya sea como un widget de sitio web o un enlace directo habilitado a través de una Página Personal. Totalmente optimizado para las necesidades de las PYMES y freelancers, la solución fácil de instalar de Consolto (solo una línea de código) despliega una impresionante lista de funcionalidades de alto impacto que simplifican la gestión de interacciones comerciales por videochat. Estas funcionalidades incluyen programación de reuniones, facturación y pagos en la aplicación, notas, transcripción de sesiones (próximamente), notificaciones de seguimiento tipo CRM, análisis de clientes y mensajería persistente, por nombrar solo algunas.