Commio Reseñas y Detalles del Producto

Estábamos buscando un segundo proveedor de servicios SIP que pudiera introducirnos en el mercado canadiense, así como en las ubicaciones "fuera de lo común" en los EE. UU., y Commio cumplió con ese requisito. Su mapa de cobertura ha abierto nuevos mercados para nosotros a los que no teníamos acceso antes. Además, podemos mezclar a todos nuestros clientes a través de un único portal, lo que mejora nuestras capacidades de servicio.

Además, ahora podemos asignar múltiples direcciones IP a cada uno de los troncos configurados en su sistema. Esto nos permite facilitar mucho más cuando el cliente utiliza múltiples proveedores de fibra/banda ancha para su servicio/empresa. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Todavía estoy trabajando con Commio para proporcionar la capacidad de ver datos de CDR en tiempo real para un número de teléfono o cliente específico a través del portal. En este momento, necesito descargar todos los datos de CDR para todos los clientes y luego analizarlos para obtener la información específica que estoy buscando. Esto tiende a ser tedioso y llevar mucho tiempo.

También estoy trabajando con nuestro Gerente de Cuentas para ver si podemos obtener la funcionalidad de Referencia SIP en nuestros troncos. Esto parece ser una nueva "tendencia" dentro de algunas empresas y ayuda poder marcar esto como una capacidad al buscar nuevos negocios. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Me presentaron a Commio cuando todavía era thinQ. La facilidad de uso y la navegación por el sitio web es muy eficiente. Literalmente toma minutos realizar las tareas necesarias, lo cual es muy necesario en ventas. Completo este tipo de tarea con frecuencia, lo que también es otra razón por la cual la navegación de las pantallas es importante. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

La implementación de 2FA para iniciar sesión, aunque no es difícil, crea una pérdida de tiempo para llegar a lo que necesito hacer. Encontrar otra forma de crear seguridad sin tener que encontrar tu teléfono, acceder a la aplicación de autenticación y escribir el número para iniciar sesión sería muy beneficioso. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Lo que más me gusta de Commio es el entusiasmo y la amabilidad de todos los que he conocido, desde la asistencia personalizada con preguntas sobre portabilidad hasta los diversos anfitriones e invitados de los seminarios web que he visto. Cada experiencia que he tenido con Commio ha sido tan agradable y fácil de usar. Ya sea que esté hablando con un representante o usando el portal, disfruto y aprecio lo fácil que es navegar por el portal y encontrar recursos útiles cuando los necesito. Actualmente estamos utilizando los servicios de Commio para portar un número gratuito, que usamos con frecuencia, y agradezco la simplicidad de estas solicitudes. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Hasta ahora no he encontrado nada que no me guste de Commio. Aunque me gustaría sugerir que se proporcione un poco más de tiempo o un foro abierto donde podamos seguir enviando nuestras preguntas y recibir respuestas durante unos días después del seminario web. A veces me encuentro con un escenario después del seminario web sobre el que puedo tener una pregunta, pero no siempre estoy seguro de a quién dirigirme después de que la sesión ha terminado. Con una sala de chat o foro, otras personas que sepan la respuesta pueden intervenir o proporcionar información sobre cómo resolvieron el problema. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Fuerte API y documentación (facilidad de uso)

Excelente servicio al cliente Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Demasiada burocracia, habilitar SMS en un DID o número gratuito solía tomar unos segundos antes; ahora buena suerte si puedes hacerlo en una semana. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

He estado con thinQ por un tiempo ahora Commio, no han hecho algo que haya causado ningún conflicto desde que estoy con ellos, lo cual es más de lo que puedo decir de la mayoría de las empresas similares como gerente. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Nada hasta ahora. Sin embargo, no he tenido que interactuar con el servicio al cliente. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

GUI, lo fácil que es de usar, el servicio al cliente es de primera categoría. La integración fue bastante fluida. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Nada hasta ahora. Todo funciona genial, no he tenido ningún problema. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Me gusta que el sitio web sea simple y fácil de navegar. Puedo buscar fácilmente un ID de remitente con el código de área que necesito y me dará opciones si ese código de área no está disponible. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

A veces hay ventanas emergentes que parecen decir que una compra no fue exitosa, pero sí lo fue. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Me encanta el soporte al cliente que recibimos, y obviamente, el precio es inmejorable. Siempre que tenemos un problema, se resuelve rápidamente. Cada problema que he tenido ha sido atendido por probablemente el mejor soporte técnico que he visto. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¡No hay nada que no me guste de thinQ! Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Gran empresa. Muy concisa y fácil de usar. El proceso de implementación es fluido. La facturación es oportuna y precisa y tienen un excelente servicio al cliente. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

No he encontrado un disgusto hasta ahora. La integración ha sido perfecta. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Commio es muy útil cuando tienes un problema. Han ayudado con la portabilidad, nuevos números y números gratuitos. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Commio no siempre tiene los mejores números en ciertas áreas. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.