Commence CRM Reseñas y Detalles del Producto

Es una herramienta muy flexible y práctica que es fácil de adaptar a las necesidades que tienes en mente en las personas, logrando simplificar el proceso de ventas con los clientes. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Realmente no tengo nada negativo que mencionar sobre esta herramienta porque es muy dinámica y falla y para gestionar. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Flexible: se adapta a todas las empresas pequeñas y medianas, múltiples formas de uso. Lo he utilizado durante más de 21 años: las personas allí son confiables y serviciales. Organizo mi mundo en solo 3 categorías: todo es una persona, una empresa o una actividad, y el número de conexiones entre y entre estas 3 categorías es infinito. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Porque es extraordinariamente adaptable con una infinidad de opciones, necesitas un profesional para ayudarte a planificar lo que quieres y cómo quieres usarlo. Su funcionalidad de calendario se degradó cuando el producto se actualizó para parecerse a Outlook. Sigue siendo mucho mejor que Outlook o Google en conectar todas las actividades, personas y empresas para reuniones y planificación, pero visualmente inferior. Es una pena, no tomaría mucho arreglarlo. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Me veo obligado a decir que no tengo nada positivo que decir.... Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Soy casi uno de los primeros clientes de Commence, hace unos 30 años. Su servicio al cliente es lo opuesto a "de clase mundial", en mi opinión. Recientemente tuve un problema, me dijeron que de alguna manera no había pagado un acuerdo de mantenimiento el año pasado, y por lo tanto ahora me costaría más de tres veces más tener un acuerdo de mantenimiento por un año (¡para siempre)! Esto a pesar de mis tres décadas como cliente, y de que Commence me proporcionó soporte técnico después de su supuesto plazo por la persona que dicen que me dio el aviso para renovar el mantenimiento. Por favor, hazte un favor; aléjate, elige prácticamente cualquier otra cosa. No soy un técnico, y obviamente no soy joven, pero solo considera: Si me tratan así a mí... Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Funcionalidad robusta y extremadamente fácil de personalizar. Buenos informes y análisis. El soporte técnico ha sido excelente. Gran valor, la mitad del costo de la mayoría de las soluciones competidoras. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Ojalá hubiera una interfaz para los sistemas contables Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Commence ha personalizado cada aspecto de su programa para satisfacer nuestros procesos particulares. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Hemos tomado la decisión de permanecer en un sistema basado en clientes que requiere sincronización regular y nos ha impedido avanzar hacia versiones más robustas del producto. Esto resulta en retrasos en el intercambio de información y requisitos de soporte adicionales para los usuarios que no sincronizan regularmente. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Nos gusta la flexibilidad de los informes que se pueden imprimir. A mí me gusta específicamente las múltiples formas en que podemos editar las pantallas si decidimos que queremos algo además de lo que ya está en el archivo del proyecto, se maneja ese mismo día. Muy buen servicio al cliente. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Lleva un tiempo acostumbrarse al programa, tiene tanto que resulta abrumador. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Me gusta que estén dispuestos a ayudar a resolver cualquier problema que pueda tener y a ayudar a crear una plantilla para mi marketing por correo electrónico. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

No me gusta cómo no siempre me responden de manera oportuna. Además, cuando envío correos electrónicos de marketing a contactos masivos, recibo un mensaje de error cuando reviso el informe, pero me dijeron que los mensajes en realidad están llegando. A veces es simplemente confuso trabajar con esto. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Commence CRM nos permite llevar un registro de todas las actividades y crear informes para pronosticar los requisitos de ventas. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

La aplicación móvil y el acceso remoto podrían necesitar un poco de trabajo. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

El almacenamiento de datos es muy bueno para guardar los detalles de los clientes. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

No especialmente amigable para el usuario en términos de la experiencia del cliente. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Commernce Desktop CRM ha sido nuestra opción preferida para construir soluciones CRM personalizadas para nuestros clientes PYME durante los últimos 15 años. Es una plataforma flexible que permite la construcción de un sistema que funciona de acuerdo con los procedimientos comerciales de los clientes (no al revés) y, tras la implementación inicial, un cliente sin habilidades especiales de programación puede continuar evolucionando el CRM según las necesidades futuras a tiempo y sin servicios externos costosos. El Desktop Commence se integra con el ecosistema existente y familiar de MS Office. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Commence Desktop no está construido naturalmente sobre una base de datos SQL estándar y los registros provenientes del mundo exterior necesitan ser importados. Habiendo dicho eso, sin embargo, en algunos casos la base de datos propietaria pequeña y compacta es rápida de respaldar y ejecutar. También sería deseable una conexión WEB. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.