Commence CRM ofrece a las empresas en crecimiento un conjunto completo de aplicaciones para la gestión de cuentas y contactos, gestión de actividades, gestión de leads, gestión de oportunidades de ventas, marketing, soporte al cliente con ticketing, un portal web para clientes, gestión de proyectos e informes multinivel con análisis. El producto es ideal para empresas que requieren más funcionalidad y personalización que la ofrecida por la multitud de soluciones CRM de bajo costo de talla única, pero sin el costo y la complejidad de los productos a nivel empresarial.