CogniSaaS Reseñas y Detalles del Producto

En mi opinión, CogniSaaS ayuda a gestionar y rastrear de manera eficiente los procesos de incorporación de clientes. Permite a todos los equipos colaborar en la misma plataforma a través de diferentes departamentos.

Con el seguimiento por departamento, podemos monitorear fácilmente el progreso del trabajo y reducir los esfuerzos manuales, haciendo que las operaciones sean más fluidas y eficientes. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

He estado usando CogniSaaS durante más de seis meses, pero he enfrentado varias dificultades, incluyendo:

Tiempo de respuesta lento casi todos los días.

Las actualizaciones del estado de las tareas son inconsistentes: cuando actualizo una tarea de producto a "Hecho" o "En progreso", no se refleja de inmediato. Al día siguiente, todavía aparece como "Pendiente" sin actualizaciones.

Falta de fiabilidad y confianza: incluso después de actualizar los estados de proyectos y productos, a menudo no se guardan o reflejan correctamente.

Rendimiento muy lento: la plataforma tarda demasiado en cargar y procesar tareas, a pesar de que mi velocidad de internet es perfectamente buena.

Estos problemas hacen que sea un desafío trabajar de manera eficiente. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

La consola es fácil de usar y es fácil gestionar los flujos de trabajo y monitorear el progreso de las propiedades. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Hay un puñado de desventajas, solo mencionando algunas aquí.

1. Lentitud: Toma mucho tiempo reflejar los detalles que hemos agregado, también tenemos que actualizar la página de vez en cuando para verificar si los detalles que hemos agregado se reflejan.

2. Consumo de tiempo: Solo para agregar una propiedad toma un tiempo de 12 a 15 minutos, aquí también es necesario actualizar entre medio para verificar si todos los puntos de control se reflejan.

3. Automatización: La automatización que se establece no está funcionando correctamente, las propiedades "En espera" estarán bajo "inactivo", tarea incompleta marcada como Hecho y la lista sigue.

Como somos usuarios frecuentes, ya que necesitamos actualizar el progreso de las propiedades, realmente consume mucho tiempo actualizar el progreso de una sola propiedad y, por lo tanto, impacta negativamente en nuestro trabajo. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Separe fácilmente las etapas del cliente y gestione los módulos con un monitoreo específico del producto, permitiendo a los usuarios finales seguir el progreso de manera más efectiva. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

La implementación ha sido bastante desafiante, especialmente con tareas como crear plantillas y configurar procesos. El sistema también es muy lento, lo cual es frustrante y afecta la productividad. Además, hay varios errores que lo hacen aún más difícil:

1. Las páginas a menudo no se cargan, y constantemente tenemos que actualizarlas.

2. Los productos o comentarios a veces desaparecen sin ninguna explicación.

3. La automatización a veces marca tareas incompletas como "HECHO," lo que causa confusión entre los equipos y frustra a los clientes.

4. Hay numerosas ocasiones en las que no podemos acceder a los datos de los clientes, lo que nos lleva a informar al equipo de Cognisaas para que lo solucionen, hasta entonces no podemos acceder ni actualizar nada.

... etc

Estos problemas están dificultando que todos trabajen de manera eficiente. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

No hay nada que me guste de CogniSaaS. La plataforma es lenta, difícil de navegar, y buscar clientes o cuentas es frustrante debido a las constantes recargas de página. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Cognisaas tiene una experiencia de usuario muy pobre. La plataforma es lenta y nada amigable para el usuario. Buscar cualquier cliente o cuenta es extremadamente difícil, y no hay una navegación fluida. Cada vez que necesito encontrar algo, tengo que recargar la página varias veces, lo cual es muy frustrante. La interfaz se siente desactualizada, y el flujo de trabajo general no es intuitivo. Pierde mucho tiempo y hace que incluso las tareas simples sean innecesariamente complicadas. ¡Definitivamente no es una gran experiencia! Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Lo mejor es que cognisaas nos ayuda a gestionar y actualizar el estado y los datos. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Estamos usando esto a diario y no hay nada que deba ser desagradado. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Una plataforma centralizada, pero no cumple con la satisfacción del usuario Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

He tenido una experiencia frustrante usando este software. El sistema es consistentemente lento, con frecuentes retrasos de carga que interrumpen el flujo de trabajo y la productividad. Además, siguen apareciendo nuevos errores, lo que afecta aún más la eficiencia. En lugar de agilizar las operaciones, a menudo se siente como un proceso que consume mucho tiempo. Mejoras en el rendimiento y la estabilidad son esenciales para mejorar la experiencia general del usuario. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Este sistema proporciona una manera fácil de organizar flujos de trabajo y monitorear el progreso, haciendo que la colaboración en equipo sea más sencilla. Es una herramienta útil para gestionar tareas complejas cuando funciona como se espera. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Varias preocupaciones impactan significativamente la productividad:

1. El sistema a menudo experimenta lentitud o tiempo de inactividad, lo que nos obliga a retrasar nuestro trabajo hasta que se resuelva.

2. Las entradas de datos a menudo se pierden o no se guardan correctamente, causando confusión y duplicación de esfuerzos.

3. A veces, la automatización que se ha configurado no funciona correctamente.

Estos problemas recurrentes reducen significativamente la productividad general y añaden retrasos innecesarios a las operaciones diarias. Aunque la plataforma tiene potencial, se necesitan mejoras significativas para hacerla confiable para el uso profesional. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Podemos rastrear nuestro proceso de incorporación, lo cual es realmente útil para conocer el progreso de cada cuenta como Agente de Incorporación. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

La herramienta a menudo es lenta, y algunos datos tienden a desaparecer inesperadamente, lo que requiere actualizaciones frecuentes de la página para recargar la información. Este proceso hace que el uso de la herramienta consuma tiempo innecesariamente.

Necesita mejoras en

* Mejoras sustanciales

* Fiabilidad de los datos Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Nada me gusta más. Todos los días estamos usando esta herramienta para gestionar la incorporación de propiedades, pero no está funcionando según los estándares. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Anteriormente estábamos enfrentando lentitud debido a que afectó el rendimiento de los agentes. Eso lo reportamos a ellos, lo cual no está 100% solucionado y desde hace 2 días estamos enfrentando otro problema.

Al agregar propiedades a cognisaas, bajo el plan de producto, no hay tareas visibles y debido a eso nuestro trabajo se ha detenido.

Desde hace 2 días no hemos agregado propiedades a cognisaas, aún no está resuelto, por lo que alternativamente está afectando la productividad de todos los agentes de incorporación. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Creo que cognisaas es muy útil para gestionar datos. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

En cognisaas hay muchos errores a diario y a veces funciona muy lento y no actualiza los datos correctamente. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.