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**Cero Estrellas: Promesas Rotas y Experiencia Frustrante con Clinicsource**
No puedo expresar cuán decepcionado estoy con mi experiencia usando Clinicsource. Sus afirmaciones de una plataforma fácil de usar y un portal de comunicación fluido para clientes y terapeutas no fueron más que promesas falsas.
Primero, hablemos de su supuesta plataforma "fácil de usar". Requirió horas de entrenamiento solo para entender lo básico. La interfaz de usuario era complicada y confusa, haciendo casi imposible navegar sin una guía extensa. Y hablando de guía, el servicio al cliente fue un desastre absoluto. Los representantes parecían estar tan perdidos como yo, luchando por responder incluso las preguntas más básicas sobre cómo funciona la plataforma. Cada vez que tenía una pregunta, simplemente la derivaban a otra persona que nunca se molestaba en devolver la llamada o ofrecer alguna asistencia.
A pesar de completar el aparentemente interminable entrenamiento, el acceso a partes cruciales de la plataforma permaneció bloqueado para mí. Durante unos seis meses, supliqué y rogué por acceso, enviando innumerables solicitudes y mensajes. Sin embargo, nadie en Clinicsource parecía tener idea de cómo resolver este problema o proporcionar algún apoyo significativo.
Lo que es aún más exasperante es su implacable búsqueda de pago. Continuamente me enviaban correos electrónicos, solicitando dinero sin ningún seguimiento de su parte para abordar mis problemas de acceso. Está claro que sus prioridades no están alineadas con las necesidades de sus clientes, sino enfocadas únicamente en su ganancia financiera.
Quizás la parte más enloquecedora de este calvario es su rígido requisito de compromiso. A pesar de darme cuenta en solo dos semanas de que Clinicsource era un desastre absoluto para mi negocio, me lanzaron un contrato en la cara con arrogancia y se negaron a liberarme. Esto se sintió como una bofetada, ya que no tuvieron reparos en ignorar mis desesperadas súplicas de ayuda.
Casi ha pasado un año, y me encuentro con una promesa vacía de una plataforma por la que he pagado pero que no puedo usar efectivamente. Clinicsource ha demostrado ser un colosal desperdicio de tiempo y dinero. Sus promesas rotas, falta de asistencia y desconsideración hacia el cliente son más que exasperantes. Si valoras tu tiempo, dinero y cordura, te aconsejo encarecidamente que te mantengas alejado de esta empresa. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.
Cero Estrellas: Una Experiencia Desastrosa con Clinicsource
Tuve la desgracia de inscribirme en Clinicsource con grandes esperanzas de una plataforma fácil de usar que conectaría sin problemas a clientes y terapeutas. Rápidamente se hizo evidente que sus promesas no eran más que palabras vacías.
La complejidad de la plataforma era desconcertante. Se requerían horas de capacitación solo para navegar por su interfaz enrevesada. El servicio al cliente, que se suponía debía ayudar en la configuración del perfil, fue una completa decepción. Sus representantes estaban sorprendentemente mal entrenados, a menudo admitiendo que no podían responder preguntas básicas y prometiendo devoluciones de llamada que nunca se materializaron.
Incluso después de la extenuante capacitación, partes cruciales de la plataforma permanecieron inaccesibles durante casi 6 meses. Numerosas solicitudes de ayuda quedaron sin respuesta, dejándome en la oscuridad. Parece que Clinicsource solo es eficiente enviando recordatorios de pago, pero pésimo al solucionar sus propios problemas técnicos.
¿Y la guinda del pastel? Un compromiso contractual que me ata a su pésimo servicio por un año. Cuando me di cuenta de que la plataforma no era adecuada en dos semanas, me recordaron cruelmente el contrato, negándome una salida. Estoy atrapado en una pesadilla de un año, tirando dinero por el desagüe por un sistema que no cumple ninguna de sus promesas.
Clinicsource, tu plataforma es un cascarón vacío de lo que afirmaste ser. Insto a cualquiera que esté considerando sus servicios a mantenerse alejado. Mi negocio sufrió, mi confianza fue destrozada y mi dinero fue desperdiciado en falsas promesas. Un año después, y todavía estoy encadenado a una plataforma que se ha vuelto completamente inútil para mí. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.
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Reseña orgánica. Esta reseña fue escrita completamente sin invitación o incentivo de G2, un vendedor o un afiliado.
Esta reseña ha sido traducida de English usando IA.
