8am ClientPay Reseñas y Detalles del Producto

Hasta ahora, con solo un par de excepciones, ha sido fluido con los clientes pagando en línea. Después de que se registra en ClientPay, podemos verlo aplicado a la factura en BQE Core. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Cuando se realiza un pago por teléfono o en persona, si no pagamos a través del enlace en la factura, no se conecta con la factura en Core, por lo que tenemos que asegurarnos de aplicarlo. Estoy seguro de que este caso está relacionado con el banco para verificar fondos, pero cuando un cliente paga a través del enlace pero utiliza ACH, puede tardar bastante en procesarse y, por lo tanto, mostrar que la factura ha sido pagada. Hemos tenido un par de personas que intentaron pagar a través del enlace, y después de completar el formulario de pago, simplemente se queda cargando y nunca se completa... nos damos cuenta de que esto puede ser un problema de computadora/cache o de ventanas emergentes en el lado del cliente. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

La mejor característica de ClientPay es la funcionalidad de recargo en el portal de pagos en línea para pagos de clientes, que es algo que no se encuentra en otros procesadores de pago. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

No hay nada que no me guste de ClientPay en este momento. He revisado procesadores de pago similares y me gusta la funcionalidad de recargo con ClientPay y que muestra en la función de pago en línea la cantidad del recargo. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

El inicio de sesión y el procesamiento de pagos con tarjeta de crédito son fáciles y fluidos. El software no solicita una gran cantidad de información innecesaria, lo que agiliza el procesamiento de los pagos, haciéndolos rápidos, sencillos y sin complicaciones. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

La única desventaja de ClientPay que he podido encontrar hasta ahora es que no puedo verificar el estado de pago de las "Facturas Rápidas" que he enviado a los clientes. Soy un usuario limitado de ClientPay y solo puedo recibir pagos, por lo que no puedo hacer un seguimiento del estado de las Facturas Rápidas; esa es mi única desventaja desde mi perspectiva de usuario. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

La configuración fue sin esfuerzo y sin problemas. Las tarifas son más bajas que en otras plataformas. El portal del cliente también es muy fácil de usar, bien diseñado, la información es fácil de rastrear. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

La integración entre BQE CORE y Client Pay podría necesitar algunas mejoras. Principalmente el tiempo que tarda en sincronizar la información, ya que CORE mostraría que la transacción aún no se había procesado, pero en el portal de Client Pay ya se había procesado. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Su servicio al cliente es rápido y servicial. Nunca he tenido un retraso cuando he necesitado contactar a alguien. Han respondido a todas mis preguntas y resuelto mis problemas. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Las transacciones que se realizan en un día se agrupan todas en un depósito total, lo que dificulta cuando concilio el estado de cuenta bancario con nuestro software de contabilidad. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¡El servicio de atención al cliente es excelente! Si hay una pregunta o una preocupación, la asistencia, y en la mayoría de los casos, la resolución de problemas están a solo una llamada de teléfono. Una ventaja es que, a diferencia de otros sistemas de atención al cliente, mi gerente de cuenta no ha cambiado y conoce mis necesidades explícitamente. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Desearía que ClientPay también registrara las tarifas de servicio que se cobraron por los pagos individuales de los clientes. Sé que eventualmente las tarifas aparecerán en el estado de cuenta bancario, pero no me gusta la demora. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Muy conveniente y fácil de usar para nuestro negocio y nuestros clientes. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¡Sin inconvenientes! Hemos tenido la mejor experiencia con ClientPay. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Solicitudes de pago fáciles e intuitivas. El enlace del sitio web funciona perfectamente. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Me gustaría ver más opciones en la programación. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

He utilizado muchos servicios de pago y Client Pay es el más fácil de usar. Me encanta que nos permita personalizar la página. Esto hace que nuestros clientes crean que nunca salieron de nuestro sitio web. Además, la aplicación para el teléfono ha sido muy beneficiosa porque no tenemos que llevar un lector de tarjetas con nosotros. Esto ayuda mucho porque el 90% del tiempo, recibimos pagos fuera de la oficina. El servicio al cliente es muy conocedor y nos capacitan para hacer las cosas por nosotros mismos, lo cual en el futuro es beneficioso porque podemos manejar cualquier problema por nuestra cuenta si surge. ¡Realmente me encanta Client Pay! Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

No he experimentado ningún inconveniente con este servicio. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Me encanta lo fácil que es enviar enlaces a nuestros clientes para pagos. Es fácil y seguro guardar la información de nuestros clientes, y si prefieren que hagamos el pago por ellos en línea, ¡también podemos hacerlo! Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Hasta ahora solo hemos encontrado difícil cambiar la cuenta a la que recibimos pagos, pero Clientpay es muy receptivo con cualquier pregunta que surja. Así que, ¡cualquier pregunta que hemos tenido nos han ayudado! Reseña recopilada por y alojada en G2.com.