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Rebecca D.
RD
Pequeña Empresa (50 o menos empleados)
"Herramientas fáciles de usar con suscriptores felices."
¿Qué es lo que más te gusta de Clearstream?

Clearstream es tan intuitivo de usar y tiene un soporte y documentación increíbles. Nos encanta la capacidad de crear listas dinámicas para reducir a quién queremos enviar mensajes. Nuestros suscriptores agradecen recibir nuestras actualizaciones por texto semanalmente. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de Clearstream?

La única desventaja de Clearstream es que usar un emoji cuesta más créditos. Sin embargo, estoy bastante seguro de que lo sabíamos desde el principio. Clearstream es transparente sobre los costos y qué características están disponibles. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

AJ
Pequeña Empresa (50 o menos empleados)
"Amigable para el usuario, ¡excelente servicio al cliente!"
¿Qué es lo que más te gusta de Clearstream?

Es tan fácil obtener respuestas a las preguntas. El servicio al cliente se ha comunicado y ha respondido preguntas, y su chat también es muy receptivo. Nos inscribimos en su servicio de correo electrónico fácil de usar, lo que facilita diseñar un correo electrónico hermoso, y estamos emocionados de trabajar para usar la función de mensajes de texto también. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de Clearstream?

Nada de lo que hemos encontrado hasta ahora - ¡nos encanta! Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

KC
Student Pastor
Mediana Empresa (51-1000 empleados)
"Clearstream ha sido un recurso increíble para lograr el seguimiento pastoral y comunicar información."
¿Qué es lo que más te gusta de Clearstream?

Lo que más me gusta de Clearstream es la capacidad de enviar mensajes de texto a todos nuestros estudiantes, así como enviar medios como imágenes, documentos, etc. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de Clearstream?

No hay mucho que no guste de Clearstream. El sistema es moderno y fácil de usar. Me encanta. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Jesse J.
JJ
Pequeña Empresa (50 o menos empleados)
"¡Nuestro servicio de mensajería favorito!"
¿Qué es lo que más te gusta de Clearstream?

No estoy seguro de por dónde empezar, pero me encontré con Clearstream después de tener problemas con otras plataformas. Nuestra iglesia había probado muchas otras compañías que parecían ser lo que buscábamos, pero no cumplían. Ya sea Text in Church, Remind, Flocknote, WhatsApp, etc., probamos varias. Lo que buscábamos era asequibilidad, servicio al cliente, facilidad de uso, escalabilidad y si se integraría con otros programas que usamos. Inicialmente hablamos de usarlo solo para comunicar cosas importantes que suceden dentro de la iglesia, pero pronto me di cuenta de que nos estábamos haciendo un flaco favor al no usar todas las funciones disponibles. Así que comenzamos a usar Clearstream con mucha frecuencia.

Bueno, estoy feliz y agradecido de decir que Clearstream ha sido fenomenal. Antes de registrarnos, pude unirme a una transmisión en vivo y ver todas las funciones que se ofrecían. Después de la transmisión en vivo, pude hacer cualquier pregunta que tuviera sobre el sistema. Desde el primer día, el servicio al cliente ha sido extremadamente útil y ha respondido a cualquier pregunta. Me encanta el hecho de que fue tan fácil implementarlo en nuestros flujos de trabajo actuales sin mucho cambio en el backend de nuestro sistema.

Algunas cosas que me encantan de Clearstream;

1. Fácil de usar. Se puede entrenar a cualquiera en minutos.

2. Creación de flujos de trabajo automatizados.

3. Integración con Planning Center.

4. Capacidad para crear encuestas y ver resultados en vivo.

5. Se pueden incorporar encuestas dentro de ProPresenter.

6. Creación de palabras clave ilimitadas con número local.

7. Servicio al cliente (muy por encima de los otros que hemos usado en el pasado).

8. Precios.

9. Envío de correos electrónicos a través del servicio de mensajes de texto.

10. Tener una aplicación.

Probablemente hay mucho más que podría decir, pero concluiré diciendo que Clearstream ha sido mucho más que un servicio de mensajería. Me ha permitido como pastor ser más creativo en mis mensajes, comunicarme mejor como iglesia, impulsar la participación, etc. Realmente se ha convertido en una herramienta poderosa. Si te estás preguntando sobre Clearstream, puedo asegurarte que ha sido nuestro servicio favorito. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de Clearstream?

Lo único que no me gusta, y no diría que no me gusta, diría que podría mejorar, es la aplicación independiente. Aunque te permite enviar y programar mensajes, desearía que tuviera más opciones/privilegios administrativos. Hay algunas cosas que debes hacer desde un escritorio que no puedes hacer en la aplicación móvil. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Nate C.
NC
Pequeña Empresa (50 o menos empleados)
"Gran aplicación móvil y mensajería integrada de Planning Center."
¿Qué es lo que más te gusta de Clearstream?

Clearstream es una experiencia muy pulida. Casi nunca tengo problemas. Nos gusta especialmente la función de mensajes de video. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de Clearstream?

El historial de mensajes a veces carece de contexto sobre a qué está respondiendo alguien. Los enlaces de video aún no se rastrean, por lo que no podemos saber con qué frecuencia se ve un video. La aplicación móvil carece de algunas funciones de la aplicación web, como la capacidad de ver mensajes de imagen entrantes. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

BB
Pequeña Empresa (50 o menos empleados)
"Fantástica Plataforma de Mensajería"
¿Qué es lo que más te gusta de Clearstream?

Este programa es intuitivo y fácil de usar. Las personas detrás de escena que construyen y mejoran esta plataforma hacen un trabajo increíble respondiendo a las sugerencias de corrección de errores, mejoras de funciones y más. Siempre que tengo un problema, su equipo de servicio al cliente está ahí para ayudar a resolverlo. ¡No podría estar más feliz usando esta plataforma! Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de Clearstream?

Incluir muchas de las características añadidas (como videos, imágenes, incluso emojis) cuesta créditos adicionales. Esto puede consumir tu asignación mensual si no tienes cuidado. Como estamos con un presupuesto más ajustado, no usamos demasiadas de las características adicionales. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

CS
Pequeña Empresa (50 o menos empleados)
"Agradecido por esta opción!"
¿Qué es lo que más te gusta de Clearstream?

Lo que más me gusta de Clearstream es lo fácil que es de usar. Tenemos un equipo de 6-8 personas que utilizan la función de mensajería para diferentes razones y para diferentes grupos dentro de nuestra organización. A pesar de tener diferentes estilos de comunicación y diferentes formas de aprender, todos encontramos Clearstream fácil de entender y navegar. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de Clearstream?

Las cosas que no me gustaban al principio sobre el producto Clearstream están siendo actualizadas y revisadas todo el tiempo. Los videos y enlaces son mucho más fáciles/suaves ahora que cuando comenzamos. Me encanta la facilidad de conectividad entre Planning Center y Clearstream - sin embargo, encuentro un poco molesto que un contacto principal en Planning Center no sea priorizado por Clearstream con respecto a los nombres en el sistema. Por ejemplo, un padre lista su número de móvil para ellos mismos y sus hijos menores y Clearstream dice que estamos recibiendo un mensaje de texto de ese hijo menor en lugar del adulto. Cosas pequeñas en el gran esquema de las cosas. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Respuesta de Abbey Senesi de Clearstream

¡Gracias por tus comentarios, Christina! Realmente apreciamos que compartas tus pensamientos sobre nuestra Integración con Planning Center. En cuanto a los números de teléfono de Planning Center, cada suscriptor en Clearstream es identificado por su número de teléfono. Si varias personas tienen el mismo número listado en Planning Center, solo sincronizaremos a una de ellas en Clearstream. Si necesitas algo como un número de contacto principal para un niño, asegúrate de colocarlo en el campo "Otro" en Planning Center (no extraemos números de este campo) para garantizar que su nombre no se sincronice con el número de teléfono de sus padres. Aquí está el orden de cómo priorizamos qué perfil sincronizar si el número está listado en múltiples perfiles:

Adulto con número móvil. Si hay varios, seleccionamos el más reciente.

Niño con número móvil.

Adulto con número coincidente (campo de casa o trabajo).

Niño con número coincidente (campo de casa o trabajo).

JY
Operations Pastor
Pequeña Empresa (50 o menos empleados)
"Mejor plataforma de comunicación aquí mismo."
¿Qué es lo que más te gusta de Clearstream?

La interfaz de usuario de la plataforma y la facilidad de uso son las mejores. Tener todo configurado y usar el sistema, así como la accesibilidad, mejoran la experiencia general. Pudimos integrarlo fácilmente con el centro de planificación. La capacidad de respuesta y la utilidad del equipo de atención al cliente son increíbles. Los precios y el valor por el dinero proporcionan un buen valor por las características y servicios ofrecidos. Usamos este servicio diariamente para comunicarnos con los miembros de nuestra iglesia. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de Clearstream?

Desearía que pudieras añadir flujos de trabajo mejores y más personalizados. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Usuario verificado en Instituciones Religiosas
AI
Pequeña Empresa (50 o menos empleados)
"Clearstream sigue mejorando cada vez más"
¿Qué es lo que más te gusta de Clearstream?

El servicio es fácil de usar tanto en la aplicación del teléfono como en el sitio web. La integración con otros servicios como nuestro servicio de correo electrónico es una característica agradable que ayuda a mantener todas nuestras listas de suscriptores manejables. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de Clearstream?

Desafortunadamente, todavía no puedes agregar mensajes a las redes sociales desde la aplicación del teléfono. Esto sería una característica muy buena para aquellos que están en movimiento. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

JB
Mediana Empresa (51-1000 empleados)
"Clearstream ha sido un cambio de juego para las comunicaciones con todos en nuestro ministerio."
¿Qué es lo que más te gusta de Clearstream?

Poder enviar mensajes de texto grupales y recibir respuestas individuales, todo desde una computadora. La facilidad de uso y la programación son una ventaja también. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de Clearstream?

El costo es el único inconveniente del servicio. Desearía que fuera un poco más barato, pero al final del día hace que la comunicación sea más fácil y no conozco una mejor opción. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

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