Claritysoft Reseñas y Detalles del Producto

Me gusta cómo Claritysoft mantiene toda la información del cliente organizada y accesible. La vista del embudo de ventas facilita ver dónde se encuentra cada cliente potencial, y los paneles personalizables me permiten centrarme en las métricas que más importan. Es lo suficientemente simple para usar a diario, pero lo suficientemente potente para manejar procesos de ventas complejos. También disfruto de las funciones de automatización, como los recordatorios de tareas y las alertas de seguimiento, que aseguran que nada se pase por alto. Las herramientas de informes son realmente efectivas para rastrear las tendencias de ventas y el rendimiento del equipo. Además, aprecio la integración con el correo electrónico, que mantiene la comunicación fluida sin necesidad de cambiar entre aplicaciones. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Algunas cosas podrían mejorarse en Claritysoft: la interfaz se siente un poco anticuada, lo que puede hacer que la navegación sea más lenta. Algunas opciones avanzadas de informes son limitadas en comparación con otros CRM, y la personalización puede ser complicada para flujos de trabajo complejos. Actualizaciones más rápidas y una interfaz de usuario más moderna lo harían aún mejor. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Es muy fácil de navegar y mantiene toda la información de mis clientes en un solo lugar. Me encanta lo rápido que puedo rastrear los prospectos y los seguimientos sin perderme en menús complicados. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Carece de algunas opciones de personalización más profundas y las herramientas de informes podrían ser más flexibles. Además, la interfaz de usuario a veces se siente un poco anticuada. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Los recordatorios de actividades son útiles. He podido hacer clic en los enlaces para itinerarios y ayuda grupal también. No hay demasiadas cosas que me gusten del CRM. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Clarity soft está integrado con nuestro sistema de administración de pedidos. He visto que en esa integración, a veces, cuando enviamos pedidos, Claritysoft no captura todos los datos que ponemos en nuestro formulario. A veces lo hace, lo que hace inconveniente tener que contactar a otro compañero de trabajo sobre la información faltante. No hay un sistema de colores que pueda usar con la Etapa. Esto podría ser beneficioso para personas que tienen TDAH como yo. Además, la gestión de contactos de Claritysoft no es la mejor en el sentido de que cada cliente potencial creado, incluso si es repetido, crea un nuevo contacto y eso genera demasiados duplicados. Debería haber una manera de detectar si es la misma persona. Necesitamos formas de que las notas puedan agregar color, negrita, cursiva y cosas así. Todas las notas simples no son lo mejor. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

La interfaz y las subcategorías son mucho más fáciles de navegar en comparación con mi último trabajo que utilizaba Salesforce. Encuentro muy fácil realizar mis tareas y saber a dónde ir cuando surge algo nuevo. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Lo único que no me gusta de Clarity Soft es que tengo que volver a iniciar sesión constantemente después de estar ausente, y a veces simplemente me saca de la pantalla anterior, lo cual no es divertido. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Buena experiencia en general. Sin embargo, solo lo he estado usando durante 3 meses. Es EXTREMADAMENTE intuitivo, muy fácil de personalizar. ¡Me encanta cómo puedes filtrar resultados y búsquedas sin mucho esfuerzo! Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Nada en sí, he usado Salesforce en el pasado y esto parece un poco más fácil de usar. Supongo que lo único que no me gusta es que desearía que detectara cuando las Cuentas o Contactos parecen ser duplicados y los fusionara automáticamente. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

La implementación más fácil y el mejor equipo de soporte al cliente. Es fácil de usar y siguen añadiendo características valiosas. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Aprender a hacer informes fue un poco desafiante para mí. He liderado varias implementaciones de software y me costó hacerlo por mi cuenta. Afortunadamente, nuestra integración incluyó algo de capacitación donde Susan fue fenomenal al ayudarme a configurar informes semanales de KPI basados en nuestras necesidades. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

La funcionalidad "sin código" permite a los usuarios personalizar la solución. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Hay algunas funcionalidades que no puedes personalizar. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

El equipo de servicio al cliente es muy receptivo y se toma el tiempo para abordar a fondo cualquier problema o pregunta que podamos tener. El CRM siempre está creciendo y el equipo considera (y a menudo implementa) las sugerencias dadas por sus usuarios. Siempre está creciendo y mejorando a medida que se añaden características varias veces al año. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

La interfaz a veces puede ser un poco torpe si (como nosotros) te gusta ver mucha información en una página. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Me gusta cómo funciona de ida y vuelta entre mi correo electrónico y la claridad. Puedo utilizar ambos sistemas y comunicar y transferir información bien. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Si menciono un correo electrónico, y quiero copiar y pegar la misma información del correo a otra área, no puedo hacerlo. Además, a veces el sistema es lento. Convierto en una venta, entro en la venta y no está allí. Actualizo e incluso a veces cierro sesión y vuelvo a entrar y no está allí. Vuelvo a hacer la venta, y más tarde aparecen dos ventas. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Personalizar su plataforma CRM para que sea única según las necesidades de su negocio fue mucho más fácil de lo esperado, incluso para un principiante. Claritysoft proporciona excelentes herramientas de recursos para aprender a usar su software y el soporte es excelente.

Su plataforma se actualiza constantemente para satisfacer las necesidades de sus clientes junto con un precio muy competitivo. Recomiendo aprovechar su período de prueba gratuito para ver lo fácil que es moverse por la plataforma y comprobar por sí mismo lo fácil que es personalizarla... eso fue lo que me convenció. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Es difícil identificar algo que no me guste de Claritysoft. Usamos el software para gestionar el proceso de ventas. La única característica que fue problemática al principio fue configurar recordatorios de tareas y una llamada al soporte técnico resolvió ese desafío. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.