Resumen de precios de Ciatek IT Services

Para pequeñas empresas

Soporte remoto de lunes a viernes de 8am a 5pm para problemas de software y solución básica de problemas de hardware. Asegurando que sus operaciones funcionen sin problemas con un tiempo de inactividad mínimo.
Monitoreo continuo de sistemas críticos e infraestructura de red. Tranquilidad con vigilancia 24/7.
Gestión regular de parches y actualizaciones de antivirus. Manténgase protegido de las últimas amenazas.
Servicios básicos de respaldo de datos con soporte de recuperación. Sus datos están seguros y recuperables.
Informes básicos de rendimiento y seguridad. Información clara sobre la salud de su sistema.
Consulta inicial gratuita: Evalúe su configuración actual de TI e identifique áreas inmediatas de mejora.
Portal del cliente: Acceso fácil a tickets de soporte y paneles de monitoreo.
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Para profesionales, equipos y agencias.

Todos los Servicios Básicos de Soporte
Visitas limitadas de soporte en el sitio por mes. Asistencia rápida para esos problemas críticos.
Monitoreo y gestión de servidores y dispositivos de red (wifi, routers, switches, firewalls). Asegúrate de que tu red siempre funcione de manera óptima.
Soluciones de respaldo integrales con tiempos de recuperación más rápidos. Tiempos de recuperación más rápidos para minimizar el tiempo de inactividad.
Tareas regulares como actualizaciones del sistema, ajuste de rendimiento, verificaciones de seguridad y monitoreo de hardware. Mantén tus sistemas funcionando eficientemente.
Enlace con proveedores externos para soporte de hardware y software. Coordinación sin complicaciones con los proveedores.
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Para empresas

Todos los servicios de soporte estándar
Visitas ilimitadas in situ para problemas críticos. Sin límite en las visitas, asegurando el máximo soporte.
Suite de seguridad completa que incluye protección avanzada contra amenazas, detección y respuesta de endpoints (EDR) y auditorías de seguridad. Protección completa contra amenazas sofisticadas.
Soporte para servicios en la nube, incluyendo Office 365, Google Workspace y soluciones de almacenamiento en la nube. Gestión sin problemas de su infraestructura en la nube.
Planificación y pruebas de recuperación ante desastres completas. Esté preparado para cualquier desastre.
Consultas regulares para alinear la estrategia de TI con los objetivos empresariales. Planificación estratégica de TI para apoyar el crecimiento de su negocio.
Gestión completa del ciclo de vida de los activos de TI, incluyendo adquisición, instalación y desmantelamiento. Gestión de extremo a extremo de sus activos de TI.
Acuerdos de nivel de servicio adaptados a las necesidades específicas del cliente. Servicio personalizado para satisfacer sus requisitos únicos.
Gestión y soporte para sistemas VoIP. Manténgase conectado con soluciones VoIP confiables.
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