Características de CharityEngine

Administración (9)

Informes: Informes sobre varios datos y métricas importantes. Los revisores de 20 de CharityEngine han proporcionado comentarios sobre esta función.
Seguimiento de interacciones: Según lo informado en 19 reseñas de CharityEngine. La capacidad de rastrear cada interacción con los donantes y mantener un registro de su historial de donaciones.
Automatización: Según lo informado en 17 reseñas de CharityEngine. Herramientas para automatizar una variedad de procesos, como el marketing por correo electrónico y los recibos por correo electrónico.
Perfiles de donantes: Según lo informado en 18 reseñas de CharityEngine. Perfiles para cada donante, incluida la información de contacto, el historial de interacción y el historial de donaciones.
Panel de control de usuario: Basado en 19 reseñas de CharityEngine. Permite a los usuarios personalizar su página principal para mostrar la información relevante para su rol y tareas.
Perfiles de donantes: Basado en 21 reseñas de CharityEngine. Almacena perfiles de donantes que rastrean toda la información relevante, incluida la información de contacto, el abogado, el historial de donaciones y los atributos especializados.
Informes: Informa sobre cualquier segmentación designada de información de donantes y / o historial de donaciones, y analiza las tendencias año tras año. Esta función fue mencionada en 21 reseñas de CharityEngine.
Plantillas: Proporciona plantillas estándar para cartas y correos electrónicos y/o permite a los usuarios crear las suyas propias. Esta función fue mencionada en 21 reseñas de CharityEngine.
Personalización: Crea campos personalizados para realizar un seguimiento de la información sobre donantes o donaciones específica de una organización. Los revisores de 21 de CharityEngine han proporcionado comentarios sobre esta función.

Recaudación (6)

Gestión de campañas: La capacidad de planificar y ejecutar campañas de recaudación de fondos basadas en objetivos específicos. Esta función fue mencionada en 18 reseñas de CharityEngine.
Portal de donación en línea: Basado en 18 reseñas de CharityEngine. La capacidad de aceptar donaciones en línea a través de un sitio web, redes sociales o dispositivo móvil.
Planificación de eventos: Según lo informado en 16 reseñas de CharityEngine. Herramientas para planificar eventos de recaudación de fondos, incluida la venta de entradas, el registro y el seguimiento de asistencia.
Donaciones recurrentes: La capacidad de configurar donaciones recurrentes de una cantidad específica en un intervalo elegido. Esta función fue mencionada en 18 reseñas de CharityEngine.
Recaudación de fondos entre pares: La capacidad de crear páginas de recaudación de fondos en redes sociales que se puedan compartir y aprovechar las redes sociales. Esta función fue mencionada en 14 reseñas de CharityEngine.
Capacidades móviles: La capacidad de usar dispositivos móviles para recolectar donaciones en persona en un evento o quiosco. Los revisores de 15 de CharityEngine han proporcionado comentarios sobre esta función.

Marketing (2)

Marketing por correo electrónico: Según lo informado en 17 reseñas de CharityEngine. Herramientas para crear, personalizar y enviar correos electrónicos de marketing masivo a grupos de donantes específicos.
Herramientas de correo directo: Herramientas para crear folletos en papel y otros correos para enviar por correo directo. Los revisores de 14 de CharityEngine han proporcionado comentarios sobre esta función.

Gestión de donantes (3)

Gestión de mudanzas: Realiza un seguimiento de los pasos de acción y las notas para cada posible donante en la cartera de donantes. Los revisores de 16 de CharityEngine han proporcionado comentarios sobre esta función.
Seguimiento de promesas: Según lo informado en 16 reseñas de CharityEngine. Registra las promesas de donación y actualiza la cantidad restante en función de las cuotas.
Agradecimientos y comunicaciones: Genera cartas de reconocimiento para donaciones y admite la comunicación por correo electrónico y por carta con los donantes. Esta función fue mencionada en 21 reseñas de CharityEngine.

Interoperabilidad (3)

Seguimiento de eventos: Basado en 18 reseñas de CharityEngine. Almacena la información de registro de eventos y venta de entradas recopilada a través de formularios en línea o entrada manual de datos.
Seguimiento de regalos: Basado en 21 reseñas de CharityEngine. Descarga información de donaciones de herramientas integradas de recaudación de fondos en perfiles de donantes.
Contabilidad de fondos: Designa ingresos restringidos y no restringidos y se integra con software de contabilidad o genera informes contables para la conciliación. Esta función fue mencionada en 17 reseñas de CharityEngine.

Gestión de constituyentes (3)

Perfiles de los constituyentes: Según lo informado en 33 reseñas de CharityEngine. Crea perfiles únicos para los constituyentes, como donantes, voluntarios o miembros, para almacenar información relevante y categorizar a las personas con atributos personalizables.
Portal en línea: Permite a los constituyentes crear una cuenta en línea para interactuar con la organización, como actualizar la información de contacto, administrar membresías o registrarse para recibir recordatorios de marketing y eventos. Esta función fue mencionada en 32 reseñas de CharityEngine.
Comunicaciones con los donantes: Según lo informado en 33 reseñas de CharityEngine. Permite el acuse de recibo de regalo y las comunicaciones por carta y electrónicas con los constituyentes.

Automatización de marketing (4)

Marketing por correo electrónico: Permite a los usuarios enviar correo electrónico a los contactos de forma masiva. Las características comunes incluyen: plantillas de correo electrónico integradas, integración de redes sociales, administración de listas de suscriptores, formularios de registro, informes de tasa de éxito, pruebas AB y respuestas automáticas. Esta función fue mencionada en 35 reseñas de CharityEngine.
Gestión de clientes potenciales: Basado en 28 reseñas de CharityEngine. Permite a los usuarios administrar y rastrear clientes potenciales a través de un proceso. El proceso de clientes potenciales generalmente implica pasos como: 1. Generación de clientes potenciales, 2. Consulta del cliente, captura de consultas, filtrado de clientes potenciales, calificación de clientes potenciales, distribución de clientes potenciales y calificación de clientes potenciales.
Gestión de campañas: Optimiza el proceso para que las organizaciones desarrollen e implementen campañas de marketing multicanal para grupos o individuos objetivo y realicen un seguimiento del efecto de esas campañas, por segmento de clientes, a lo largo del tiempo. Los revisores de 31 de CharityEngine han proporcionado comentarios sobre esta función.
Análisis de ROI de marketing: Analiza la efectividad de las diversas actividades de marketing de una organización Esta función fue mencionada en 29 reseñas de CharityEngine.

Automatización del flujo de trabajo (3)

Prospección de donantes: Automatiza las actividades y los recordatorios para cada uno de sus prospectos para ayudarlos a avanzar a lo largo de la cartera de donantes. Los revisores de 31 de CharityEngine han proporcionado comentarios sobre esta función.
Entrada de datos: Simplifica las tareas de entrada de datos al extraer datos relevantes de otras fuentes y actualiza automáticamente los registros existentes o genera nuevos registros. Los revisores de 34 de CharityEngine han proporcionado comentarios sobre esta función.
Delegación de tareas: Establece asignaciones de tareas para miembros individuales del personal que alertan a medida que se completan las tareas previas. Esta función fue mencionada en 18 reseñas de CharityEngine.

Informes y análisis (3)

Informes: Según lo informado en 35 reseñas de CharityEngine. Permite la generación de informes de todos los datos contenidos en el sistema. Permite informes estándar, así como la capacidad de crear informes aduaneros.
Paneles: Muestra una presentación gráfica personalizable del estado actual y las tendencias históricas de los indicadores clave de rendimiento (KPI) de una organización. Esta función fue mencionada en 33 reseñas de CharityEngine.
Informes automatizados: Permite a los usuarios programar informes automatizados para que se extraigan en un día y hora específicos. Los revisores de 33 de CharityEngine han proporcionado comentarios sobre esta función.

Integraciones (4)

Contabilidad: Según lo informado en 29 reseñas de CharityEngine. Proporciona soporte de contabilidad de fondos para realizar un seguimiento de los pagos por cobrar y pendientes.
Recaudación: Según lo informado en 35 reseñas de CharityEngine. Admite el procesamiento de donaciones en línea y registro de eventos e importa datos de recaudación de fondos en los registros.
Gestión de subvenciones: Según lo informado en 23 reseñas de CharityEngine. Gestiona las actividades relacionadas con la subvención, como los plazos de presentación de propuestas e informes, el almacenamiento de documentos y los gastos de concesión de subvenciones.
TPV de ventas: Según lo informado en 23 reseñas de CharityEngine. Agrega transacciones de ventas en el sitio y en línea para rastrear los perfiles de los constituyentes y ayudar con la conciliación de cuentas.