Características de Centra
Merchandising/Marketing (7)
Herramientas de diseño de escaparates
Según lo informado en 24 reseñas de Centra. Proporciona plantillas estándar con un conjunto de herramientas fáciles de usar para personalizar las plantillas para mostrar la marca de las tiendas y optimizar la experiencia de los usuarios
Visualización de productos
Capacidad para mostrar y administrar fotos, vistas 3D, videos, etc. para cada producto Los revisores de 29 de Centra han proporcionado comentarios sobre esta función.
Recomendaciones / Personalización
Según lo informado en 26 reseñas de Centra. Personalice la experiencia de los compradores mostrando los productos más relevantes para el consumidor y aumente las conversiones utilizando el comportamiento del comprador anterior y las reglas impulsadas por el comerciante. Las herramientas pueden incluir ventas cruzadas / ventas ascendentes, promociones, recomendaciones, ventas guiadas, etc.
Promociones y descuentos
Basado en 36 reseñas de Centra. Contiene características que permiten a los administradores configurar promociones in situ, proporcionar descuentos basados en el tiempo e introducir códigos de cupón.
Abandono del carrito de compras
Según lo informado en 24 reseñas de Centra. Proporcione herramientas para ayudar a convertir carritos abandonados en ventas. Guarda los artículos en el carrito de la compra si un usuario no completa la compra. Permite a los usuarios continuar el proceso de pedido en una sesión futura. Envía correos electrónicos a los usuarios para recordarles que tienen artículos en su carrito.
Reseñas de productos
Capacidad para mostrar reseñas y permitir a los usuarios escribir reseñas para cada producto. Integraciones para revisar el software de sindicación para incluir las revisiones más recientes de los productos Los revisores de 20 de Centra han proporcionado comentarios sobre esta función.
SEO
Según lo informado en 29 reseñas de Centra. Proporciona herramientas para dirigir el tráfico a las páginas a través de la búsqueda orgánica
Catálogo de productos (4)
Gestión de contenidos
Posibilidad de agregar / actualizar productos, precios de productos, información de productos y otro contenido incluido en el sitio de comercio electrónico. Los revisores de 29 de Centra han proporcionado comentarios sobre esta función.
Configuración del producto
Posibilidad de que todos los usuarios seleccionen opciones para configurar el producto o seleccionar opciones de producto. Por ejemplo, color, tamaño, etc. Los revisores de 33 de Centra han proporcionado comentarios sobre esta función.
Búsqueda y filtrado de productos
Proporciona una experiencia de usuario enriquecida para encontrar productos en el sitio a través de la búsqueda en todo el sitio, la navegación por facetas, el filtrado y la clasificación de productos Esta función fue mencionada en 33 reseñas de Centra.
Productos intangibles
Según lo informado en 20 reseñas de Centra. Proporciona funcionalidad específica para vender productos intangibles como: Suscripciones, Pruebas, Licencias Perpetuas, Descargas, Pruebas Gratuitas, etc.
Proceso de pedido (8)
Proceso de pago
Según lo informado en 30 reseñas de Centra. Incluye funciones que optimizan la experiencia de pago del usuario, como carritos de compras y pago con un solo clic, resúmenes de pedidos, recibos.
Opciones de envío
Basado en 29 reseñas de Centra. Funcionalidad que permite a los usuarios seleccionar opciones de envío en función del precio y el tiempo de entrega. Puede integrarse a empresas de envío / cumplimiento de 3rd Party.
Exhibición y procesamiento de impuestos
Basado en 30 reseñas de Centra. Muestra el impuesto apropiado para el usuario en función de las leyes locales. Contiene funcionalidad para procesar impuestos en sistemas back-end. Puede integrarse a soluciones fiscales de 3rd Party.
Procesamiento de pagos
Según lo informado en 30 reseñas de Centra. Admite los métodos de pago requeridos, incluido el procesamiento de tarjetas de crédito, órdenes de compra, PayPal, etc. Contiene la funcionalidad adecuada de administración de fraude.
Gestión de pedidos
Contiene herramientas que permiten a los administradores administrar los pedidos realizados para garantizar que todos los pedidos de los clientes se procesen correctamente y a tiempo. Los revisores de 34 de Centra han proporcionado comentarios sobre esta función.
Devoluciones / Reembolsos
Funcionalidad para permitir a los usuarios procesar devoluciones / reembolsos ya sea a través del autoservicio o contactando al servicio al cliente. Los revisores de 30 de Centra han proporcionado comentarios sobre esta función.
Gestión de inventarios
Muestra los niveles de inventario de los productos en tiempo real. Muestra el inventario por ubicación si es necesario. Esta función fue mencionada en 28 reseñas de Centra.
Cumplimiento multicanal
Según lo informado en 23 reseñas de Centra. Contiene la funcionalidad de administración de pedidos distribuidos para que un pedido se pueda preparar desde un almacén, una tienda, un envío directo de proveedor o una recogida en tienda.
Soporte multicanal (7)
Omnicanal
Proporciona un enfoque transparente de la experiencia del consumidor a través de todos los canales de compra disponibles (móvil, social, web, punto de venta, catálogo). Algunas veces se hace referencia a Omni-Channel. Los revisores de 20 de Centra han proporcionado comentarios sobre esta función.
Móvil
Según lo informado en 26 reseñas de Centra. Características que permiten a los clientes comprar fácilmente productos utilizando un dispositivo móvil.
Comercio Social
Según lo informado en 20 reseñas de Centra. Características que permiten a los clientes comprar fácilmente productos en plataformas sociales populares. Puede proporcionar integraciones estándar o herramientas que construyan la tienda social en la plataforma.
Servicio al cliente
Según lo informado en 26 reseñas de Centra. Proporciona características que permiten a los equipos de servicio al cliente interactuar con los clientes. Las características pueden incluir chat y soporte telefónico.
Localizador de tiendas
Según lo informado en 19 reseñas de Centra. Permitir a los clientes localizar y navegar a ubicaciones físicas por código postal, ciudad o GPS
Integración de 3rd-Party Store
Integra / sincroniza su catálogo de productos con los principales minoristas en línea como Amazon, Ebay, etc. para facilitar la administración de la venta de productos a través de canales de 3rd party Los revisores de 23 de Centra han proporcionado comentarios sobre esta función.
B2b
Incluye características que son valiosas para las transacciones B2B. Por ejemplo, gestión de socios, precios de contratos, facturación, derechos de productos, gestión de contratos, etc. Esta función fue mencionada en 21 reseñas de Centra.
Plataforma (12)
Apis
Según lo informado en 32 reseñas de Centra. El sistema proporciona API bien documentadas que se pueden utilizar para integrarse a cualquier 3rd Party o sistema interno.
Personalización
El producto proporciona herramientas para personalizar el frente de la tienda web, el proceso comercial, etc. para satisfacer las necesidades comerciales únicas. Esta función fue mencionada en 28 reseñas de Centra.
Integraciones con herramientas complementarias
Según lo informado en 29 reseñas de Centra. Es fácil de integrar o tiene integraciones preempaquetadas para una amplia variedad de herramientas / software complementarios.
Administración de usuarios
Permite a los clientes actualizar su propia información de usuario, configuración y preferencias. Esta función fue mencionada en 32 reseñas de Centra.
Informes / Análisis
Según lo informado en 32 reseñas de Centra. Proporciona capacidad de generación de informes estándar y ad-hoc para cumplir con los requisitos del negocio
Seguridad
Según lo informado en 28 reseñas de Centra. El software proporciona herramientas y certificaciones adecuadas para proteger contra el fraude y los ataques maliciosos
Administración de múltiples sitios
Características que permiten la creación y el mantenimiento de micro sitios, subsitios utilizando la misma instancia del software. Los revisores de 23 de Centra han proporcionado comentarios sobre esta función.
Derechos de acceso de administrador
Proporciona la capacidad de controlar los derechos de edición por categoría de producto, geografía, etc. Esta función fue mencionada en 32 reseñas de Centra.
Migración de prueba a producto
Según lo informado en 22 reseñas de Centra. Funcionalidad que permite a los administradores probar los cambios en los productos, el diseño de la tienda, los flujos de trabajo, etc. en un entorno de prueba y programar los cambios que se migrarán a la versión de producción del sitio
Internacionalización
Proporciona características que permiten realizar transacciones comerciales en todo el mundo. Las características típicas son multilingüe, multidivisa e impuestos Los revisores de 28 de Centra han proporcionado comentarios sobre esta función.
Compatibilidad con navegadores cruzados
Permite que la tienda o el sitio proporcionen la misma experiencia de usuario en todos los exploradores y versiones del explorador. Los revisores de 22 de Centra han proporcionado comentarios sobre esta función.
Rendimiento y fiabilidad
Basado en 31 reseñas de Centra. El software funciona bien y funciona con un tiempo de inactividad no programado mínimo
Características omnicanal (7)
Gestión de Retail
La capacidad de administrar las operaciones de una tienda minorista e integrar las operaciones de la tienda con otros canales.
Integración POS
La capacidad de integrarse con un sistema POS para facilitar la integración de canales físicos con otros canales.
Integración de redes sociales
Herramientas para integrar canales de redes sociales con otros canales de comercio para crear una experiencia perfecta para los clientes.
Integración del servicio al cliente
La capacidad de integrar el servicio al cliente en todos los canales.
Herramientas de marketing
La capacidad de integrar herramientas de marketing en todos los canales.
Integración de comercio electrónico
Herramientas para combinar canales de comercio electrónico con otros canales con el fin de crear una experiencia perfecta en todos los canales.
Integración ERP
La capacidad de integrarse con sistemas ERP para unir los canales orientados al cliente con los canales de back-end.
Informes (2)
Informes y análisis
Herramientas para presentar los datos recopilados de varios canales de una manera digerible para ayudar a los propietarios de negocios a tomar decisiones informadas.
Herramientas de transferencia de datos
La capacidad de transferir datos entre canales para agilizar las operaciones.
Comercio sin cabeza (5)
Desacoplamiento
Posibilidad de desconectar el front office del back office de una plataforma de comercio electrónico Los revisores de 21 de Centra han proporcionado comentarios sobre esta función.
APIs REST
Basado en 22 reseñas de Centra. Proporcionar API que permitan la interacción con servicios web RESTful
Orquestación de datos
Capture y administre datos de múltiples fuentes y sincronícelos con el front-end y el back-end Esta función fue mencionada en 20 reseñas de Centra.
Personalización
Permite a los desarrolladores personalizar la plataforma utilizando múltiples lenguajes de programación Esta función fue mencionada en 27 reseñas de Centra.
Extensibilidad
Incluye integraciones prediseñadas con múltiples sistemas como ERP y CRM Esta función fue mencionada en 23 reseñas de Centra.
IA generativa (2)
Generación de texto
Permite a los usuarios generar texto basado en un mensaje de texto.
Resumen de texto
Condensa documentos largos o texto en un breve resumen.
Plataformas de comercio electrónico de IA agentica (6)
Ejecución Autónoma de Tareas
Capacidad para realizar tareas complejas sin intervención humana constante
Integración entre sistemas
Funciona en múltiples sistemas de software o bases de datos
Aprendizaje adaptativo
Mejora el rendimiento basándose en la retroalimentación y la experiencia
Interacción en Lenguaje Natural
Participa en conversaciones similares a las humanas para la delegación de tareas
Asistencia proactiva
Anticipa necesidades y ofrece sugerencias sin necesidad de que se lo pidan.
Toma de decisiones
Toma decisiones informadas basadas en los datos disponibles y los objetivos.
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