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Reseñas de Byte Information Technology (0)
Las reseñas de G2 son auténticas y verificadas.
Así es como.
Nos esforzamos por mantener nuestras reseñas auténticas.
Las reseñas de G2 son una parte importante del proceso de compra, y entendemos el valor que brindan tanto a nuestros clientes como a los compradores. Para garantizar que se mantenga el valor, es importante asegurarse de que las reseñas sean auténticas y confiables, por eso G2 requiere métodos verificados para escribir una reseña y valida la identidad del revisor antes de aprobarla. G2 valida la identidad de los revisores con nuestro proceso de moderación que evita reseñas no auténticas, y nos esforzamos por recopilar reseñas de manera responsable y ética.
No hay suficientes reseñas de Byte Information Technology para que G2 proporcione información de compra. A continuación, se muestran algunas alternativas con más reseñas:
1
Accenture
4.2
(103)
Consultoría y Práctica de Implementación.
2
Capgemini Services
3.9
(25)
Consultoría e Implementación de Salesforce.
3
DXC.technology
4.2
(6)
DXC Technology es la empresa independiente de servicios de TI más importante del mundo, ayudando a los clientes a aprovechar el poder de la innovación para prosperar en el cambio.
4
Star Telecom CX
4.8
(3)
Desde 2002, Star Telecom ha estado diseñando, implementando y gestionando soluciones de servicios de telecomunicaciones y centros de contacto en la nube. Star Telecom ayuda a los clientes a optimizar todo tipo de interacciones con los clientes al mejorar cada experiencia y comunicación, haciéndolas más eficientes y, cuando es apropiado, automatizadas, independientemente del canal. Todo lo que hacemos gira en torno a garantizar que nuestros clientes reciban el mejor servicio posible. Esto ha resultado en puntuaciones líderes en la industria de CSAT y NPS y en la retención de clientes.
Muchos de los miembros de nuestro equipo senior han estado trabajando con tecnología de centros de contacto durante más de 20 años, lo que beneficia a nuestros clientes en términos de mejores diseños de soluciones y rendimiento. En lo que respecta a CCaaS, el equipo de Star Telecom está 100% enfocado en proporcionar Genesys Cloud CX, lo que nos permite concentrarnos en perfeccionar nuestras habilidades al más alto nivel posible. También somos un Socio Certificado de Oro de Genesys, que es la designación más alta para la calidad.
Star Telecom mejora aún más la solución Genesys Cloud CX con nuestros servicios de telecomunicaciones de calidad que están diseñados específicamente para centros de contacto, y con integraciones como nuestro Conector de Salesforce.
5
Nexus Technologies, Inc.
5.0
(2)
Nexus Technologies, Inc. es un proveedor líder de soluciones empresariales de TI con sede en Filipinas, que ofrece una gama completa de software, hardware y servicios que cumplen con los estándares globales de calidad, fiabilidad y valor. Con un fuerte enfoque en comprender el papel fundamental de la tecnología para lograr los objetivos empresariales organizacionales, Nexus ha establecido asociaciones a largo plazo con las principales corporaciones, proporcionando soluciones que ofrecen verdaderas ventajas comerciales.
Características y Funcionalidades Clave:
- Soluciones Integrales de TI: Nexus ofrece un espectro completo de productos de hardware y software empresarial, asegurando que los clientes tengan acceso a las últimas tecnologías adaptadas a sus necesidades.
- Integración de Sistemas: Como integrador de sistemas, Nexus combina sin problemas varios componentes de TI, permitiendo operaciones eficientes y cohesivas dentro de las organizaciones.
- Asociaciones con Proveedores de Tecnología Líderes: Nexus colabora con las principales empresas de tecnología, como ServiceNow, para ofrecer soluciones de vanguardia y mantener una ventaja competitiva en la industria.
- Enfoque Centrado en el Cliente: Con una puntuación de satisfacción del cliente de 4.75 sobre 5, Nexus demuestra un fuerte compromiso con la entrega de un servicio y soporte excepcionales.
Valor Principal y Soluciones Proporcionadas:
Nexus Technologies, Inc. aborda la necesidad crítica de soluciones de TI fiables y eficientes que se alineen con los objetivos comerciales de una organización. Al ofrecer una suite completa de productos y servicios, Nexus empodera a las empresas para optimizar sus operaciones, mejorar la productividad y lograr un crecimiento sostenible. Su experiencia en integración de sistemas y asociaciones estratégicas asegura que los clientes reciban soluciones personalizadas que impulsan el éxito en un mundo cada vez más digital.
6
Genesys Platform Business Intelligence Solutions
4.0
(2)
Voxai Solutions se especializa en tecnología de sistemas de comunicaciones empresariales, proporcionando servicios de consultoría y estrategias de negocio.
7
Globe Telecom Inc
4.0
(1)
El GO Cloud Contact Center de Globe Telecom es un conjunto de comunicaciones IP basado en la nube, diseñado para optimizar las operaciones de centros de contacto multicanal. Como una solución de Contact Center como Servicio (CCaaS), permite a las empresas implementar y gestionar plataformas de interacción con clientes de manera rápida y eficiente.
Características y Funcionalidades Clave:
- Interfaz Unificada para Agentes: Proporciona a los agentes una vista de 360 grados de las interacciones con los clientes a través de varios canales, mejorando el compromiso y la comunicación.
- Accesibilidad Remota: Permite a los agentes operar desde cualquier ubicación, incluyendo el hogar, utilizando una única interfaz web para gestionar horarios e interacciones con clientes.
- Análisis en Tiempo Real: Ofrece paneles de control y análisis al segundo para monitorear el rendimiento del equipo y las interacciones con los clientes.
- Gestión de Fuerza Laboral Impulsada por IA: Utiliza inteligencia artificial para generar pronósticos precisos de personal y planes de programación óptimos.
- Despliegue Rápido: Permite el despliegue del sistema en días y la puesta en marcha en semanas, con lanzamientos semanales del sistema que no requieren tiempo de inactividad.
- Integraciones Personalizables: Soporta personalización fácil a través de capacidades integradas, integraciones de mercado de aplicaciones o desarrollo de plataforma abierta.
- Seguridad Mejorada: Asegura la privacidad de los datos con pruebas de penetración externas, automatización de defensa contra ataques y cifrado TLS y AES-256.
Valor Principal y Soluciones para el Usuario:
GO Cloud Contact Center aborda la necesidad de operaciones de servicio al cliente eficientes, escalables y seguras. Al consolidar los canales de comunicación en una plataforma unificada, mejora la productividad de los agentes y la satisfacción del cliente. La flexibilidad de la solución apoya entornos de trabajo remoto, asegurando la continuidad del negocio. Sus herramientas de análisis y gestión de fuerza laboral impulsadas por IA optimizan el rendimiento y la asignación de recursos. Además, las robustas medidas de seguridad protegen los datos sensibles de clientes y empresas, fomentando la confianza y el cumplimiento.
8
Black Box Network Services
5.0
(1)
Black Box es un proveedor de soluciones tecnológicas especializado en soluciones completas de KVM de alto rendimiento, distribución y extensión de señales de A/V profesional y soluciones de conmutación para aplicaciones de misión crítica.
9
NTT Group
4.5
(1)
Un mundo conectado
10
Datacom Group
5.0
(1)
Datacom tiene una amplia experiencia en la operación de centros de contacto, centros de datos, la provisión de servicios de TI, ingeniería de software y gestión de aplicaciones, así como en el diseño y operaciones de nómina y servicio al cliente.
Precios
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