Bright Pattern es la plataforma de centro de contacto omnicanal impulsada por IA líder, confiada por más de 500 clientes en 26 países. Reconocida por el tiempo de implementación más rápido y el mayor ROI en la industria, Bright Pattern se clasifica consistentemente como la plataforma de centro de contacto número 1. Nuestra plataforma nativa de la nube ofrece una flexibilidad inigualable, permitiendo la implementación en la nube, en las instalaciones o en un entorno de nube privada. Todas las implementaciones admiten las últimas capacidades de Gestión de la Fuerza Laboral (WFM), innovaciones de IA y características emergentes de CX. La solución de vanguardia de Bright Pattern capacita a empresas de todos los tamaños para ofrecer experiencias excepcionales al cliente a través de una comunicación omnicanal sin fisuras, capacidades avanzadas de IA e integración rápida con sistemas existentes.