BotShot Heda es un sistema de retroalimentación digital que te ayuda a recibir comentarios a través de múltiples canales de comunicación en varios puntos de contacto como durante el check-in, check-out, en restaurantes, etc. BotShot Heda ofrece soluciones automatizadas de retroalimentación en hospitalidad que ayudan a analizar las respuestas para estudiar tendencias y mejorar los servicios. - Encuestas Post Estancia: Recoge y visualiza todos los comentarios, reseñas, respuestas, comentarios y preocupaciones de los huéspedes con Heda. - Retroalimentación Instantánea: Obtén una visión clara de lo que dicen tus huéspedes al alcance de tus manos. - Mensajería en Vivo: Impulsa un mayor retorno de inversión al resolver problemas de los huéspedes y ofrecer una resolución inmediata.