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Reseñas de precios de BoldSign

(2)
Usuario verificado en Tecnología de la información y servicios
PT
Pequeña Empresa (50 o menos empleados)
"Simple y vale la pena"
¿Qué es lo que más te gusta de BoldSign?

Es fácil de configurar y usar. Es muy asequible en comparación con cualquier otra cosa disponible. Tiene la mayoría de las características que se requieren para un producto estándar de firma electrónica. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de BoldSign?

He estado usando esto por un tiempo y no he encontrado ningún problema. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Anthony W.
AW
Director
Pequeña Empresa (50 o menos empleados)
"Pobre, el soporte técnico no es muy útil y hay una barrera idiomática deficiente."
¿Qué es lo que más te gusta de BoldSign?

El concepto y el precio son razonables para el producto. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de BoldSign?

Mal servicio, gran barrera de comunicación y no muy servicial. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Respuesta de Sierra Stults de BoldSign

Estimado Anthony,

Sé que has estado en contacto con nuestro equipo desde que publicaste esta reseña hace unos meses, y tengo la esperanza de que las experiencias recientes hayan sido más fluidas.

Siempre que alguien comienza a usar un producto con tantas funciones como BoldSign, naturalmente habrá un período de adaptación mientras el usuario se familiariza. Lamento que el miembro del equipo al que inicialmente contactaste para obtener soporte no haya logrado mantener eso en mente de la manera en que intentamos hacerlo. Gracias por ilustrar con tus comentarios aquí por qué es tan importante.

Los pensamientos que compartiste aquí han sido transmitidos a un gerente de Soporte senior, quien revisará el historial para ver dónde podría ser necesario más entrenamiento.

Con respecto al problema de integración que mencionaste: espero que ya se haya resuelto, pero si no es así, por favor informa al equipo de Soporte, ya sea dentro de un ticket existente o a través del botón "Chatea con nosotros" en nuestro sitio.

Gracias nuevamente por tus comentarios; sé que serán útiles para guiar nuestros esfuerzos de capacitación del personal.

Atentamente,

Sierra

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