Características de Blackbaud eTapestry

Administración (4)

Informes: Informes sobre varios datos y métricas importantes.
Seguimiento de interacciones: La capacidad de rastrear cada interacción con los donantes y mantener un registro de su historial de donaciones.
Automatización: Herramientas para automatizar una variedad de procesos, como el marketing por correo electrónico y los recibos por correo electrónico.
Perfiles de donantes: Perfiles para cada donante, incluida la información de contacto, el historial de interacción y el historial de donaciones.

Gestión de campañas: La capacidad de planificar y ejecutar campañas de recaudación de fondos basadas en objetivos específicos.
Portal de donación en línea: La capacidad de aceptar donaciones en línea a través de un sitio web, redes sociales o dispositivo móvil.
Planificación de eventos: Herramientas para planificar eventos de recaudación de fondos, incluida la venta de entradas, el registro y el seguimiento de asistencia.
Donaciones recurrentes: La capacidad de configurar donaciones recurrentes de una cantidad específica en un intervalo elegido.
Recaudación de fondos entre pares: La capacidad de crear páginas de recaudación de fondos en redes sociales que se puedan compartir y aprovechar las redes sociales.
Capacidades móviles: La capacidad de usar dispositivos móviles para recolectar donaciones en persona en un evento o quiosco.

Marketing por correo electrónico: Herramientas para crear, personalizar y enviar correos electrónicos de marketing masivo a grupos de donantes específicos.
Herramientas de correo directo: Herramientas para crear folletos en papel y otros correos para enviar por correo directo.

Perfiles de los constituyentes: Crea perfiles únicos para los constituyentes, como donantes, voluntarios o miembros, para almacenar información relevante y categorizar a las personas con atributos personalizables.
Comunicaciones con los donantes: Permite el acuse de recibo de regalo y las comunicaciones por carta y electrónicas con los constituyentes.

Marketing por correo electrónico: Permite a los usuarios enviar correo electrónico a los contactos de forma masiva. Las características comunes incluyen: plantillas de correo electrónico integradas, integración de redes sociales, administración de listas de suscriptores, formularios de registro, informes de tasa de éxito, pruebas AB y respuestas automáticas.
Gestión de campañas: Optimiza el proceso para que las organizaciones desarrollen e implementen campañas de marketing multicanal para grupos o individuos objetivo y realicen un seguimiento del efecto de esas campañas, por segmento de clientes, a lo largo del tiempo.
Análisis de ROI de marketing: Analiza la efectividad de las diversas actividades de marketing de una organización

Prospección de donantes: Automatiza las actividades y los recordatorios para cada uno de sus prospectos para ayudarlos a avanzar a lo largo de la cartera de donantes.
Entrada de datos: Simplifica las tareas de entrada de datos al extraer datos relevantes de otras fuentes y actualiza automáticamente los registros existentes o genera nuevos registros.
Delegación de tareas: Establece asignaciones de tareas para miembros individuales del personal que alertan a medida que se completan las tareas previas.

Informes: Permite la generación de informes de todos los datos contenidos en el sistema. Permite informes estándar, así como la capacidad de crear informes aduaneros.
Paneles: Muestra una presentación gráfica personalizable del estado actual y las tendencias históricas de los indicadores clave de rendimiento (KPI) de una organización.
Informes automatizados: Permite a los usuarios programar informes automatizados para que se extraigan en un día y hora específicos.

Contabilidad: Proporciona soporte de contabilidad de fondos para realizar un seguimiento de los pagos por cobrar y pendientes.
Recaudación: Admite el procesamiento de donaciones en línea y registro de eventos e importa datos de recaudación de fondos en los registros.
Gestión de subvenciones: Gestiona las actividades relacionadas con la subvención, como los plazos de presentación de propuestas e informes, el almacenamiento de documentos y los gastos de concesión de subvenciones.
TPV de ventas: Agrega transacciones de ventas en el sitio y en línea para rastrear los perfiles de los constituyentes y ayudar con la conciliación de cuentas.