Características de Blackbaud eTapestry

Informes sobre varios datos y métricas importantes.

La capacidad de rastrear cada interacción con los donantes y mantener un registro de su historial de donaciones.

Herramientas para automatizar una variedad de procesos, como el marketing por correo electrónico y los recibos por correo electrónico.

Perfiles para cada donante, incluida la información de contacto, el historial de interacción y el historial de donaciones.

La capacidad de planificar y ejecutar campañas de recaudación de fondos basadas en objetivos específicos.

La capacidad de aceptar donaciones en línea a través de un sitio web, redes sociales o dispositivo móvil.

Herramientas para planificar eventos de recaudación de fondos, incluida la venta de entradas, el registro y el seguimiento de asistencia.

La capacidad de configurar donaciones recurrentes de una cantidad específica en un intervalo elegido.

La capacidad de crear páginas de recaudación de fondos en redes sociales que se puedan compartir y aprovechar las redes sociales.

La capacidad de usar dispositivos móviles para recolectar donaciones en persona en un evento o quiosco.

Herramientas para crear, personalizar y enviar correos electrónicos de marketing masivo a grupos de donantes específicos.

Herramientas para crear folletos en papel y otros correos para enviar por correo directo.

Crea perfiles únicos para los constituyentes, como donantes, voluntarios o miembros, para almacenar información relevante y categorizar a las personas con atributos personalizables.

Permite el acuse de recibo de regalo y las comunicaciones por carta y electrónicas con los constituyentes.

Permite a los usuarios enviar correo electrónico a los contactos de forma masiva. Las características comunes incluyen: plantillas de correo electrónico integradas, integración de redes sociales, administración de listas de suscriptores, formularios de registro, informes de tasa de éxito, pruebas AB y respuestas automáticas.

Optimiza el proceso para que las organizaciones desarrollen e implementen campañas de marketing multicanal para grupos o individuos objetivo y realicen un seguimiento del efecto de esas campañas, por segmento de clientes, a lo largo del tiempo.

Analiza la efectividad de las diversas actividades de marketing de una organización

Automatiza las actividades y los recordatorios para cada uno de sus prospectos para ayudarlos a avanzar a lo largo de la cartera de donantes.

Simplifica las tareas de entrada de datos al extraer datos relevantes de otras fuentes y actualiza automáticamente los registros existentes o genera nuevos registros.

Establece asignaciones de tareas para miembros individuales del personal que alertan a medida que se completan las tareas previas.

Permite la generación de informes de todos los datos contenidos en el sistema. Permite informes estándar, así como la capacidad de crear informes aduaneros.

Muestra una presentación gráfica personalizable del estado actual y las tendencias históricas de los indicadores clave de rendimiento (KPI) de una organización.

Permite a los usuarios programar informes automatizados para que se extraigan en un día y hora específicos.

Proporciona soporte de contabilidad de fondos para realizar un seguimiento de los pagos por cobrar y pendientes.

Admite el procesamiento de donaciones en línea y registro de eventos e importa datos de recaudación de fondos en los registros.

Gestiona las actividades relacionadas con la subvención, como los plazos de presentación de propuestas e informes, el almacenamiento de documentos y los gastos de concesión de subvenciones.

Agrega transacciones de ventas en el sitio y en línea para rastrear los perfiles de los constituyentes y ayudar con la conciliación de cuentas.

Capacidad para realizar tareas complejas sin intervención humana constante

Funciona en múltiples sistemas de software o bases de datos