2026 Best Software Awards are here!See the list
BigRoad

Por BigRoad

Reclamar Perfil

Reclama el perfil de tu empresa en G2

Este perfil no ha estado activo por más de un año.
Si trabajas en BigRoad, puedes reclamarlo nuevamente para mantener la información de tu empresa actualizada y aprovechar al máximo tu presencia en G2.

    Una vez aprobado, puedes:

  • Actualizar los detalles de tu empresa y producto

  • Aumentar la visibilidad de tu marca en G2, búsqueda y LLMs

  • Acceder a información sobre visitantes y competidores

  • Responder a reseñas de clientes

  • Verificaremos tu correo electrónico de trabajo antes de otorgar acceso.

2.5 de 5 estrellas

¿Cómo calificarías tu experiencia con BigRoad?

Han pasado dos meses desde que este perfil recibió una nueva reseña
Deja una reseña

BigRoad Reseñas y Detalles del Producto

Imagen del Avatar del Producto

¿Has utilizado BigRoad antes?

Responde algunas preguntas para ayudar a la comunidad de BigRoad

Reseñas de BigRoad (8)

Reseñas

Reseñas de BigRoad (8)

2.5
Reseñas de 8

Pros y Contras

Generado a partir de reseñas de usuarios reales
Ver Todos los Pros y Contras
Buscar reseñas
Filtrar Reseñas
Borrar resultados
Las reseñas de G2 son auténticas y verificadas.
Usuario verificado en Construcción
AC
Mediana Empresa (51-1000 empleados)
"Plataforma confiable para la gestión de registros de conductores"
¿Qué es lo que más te gusta de BigRoad?

El diseño en BigRoad es muy simple y todo lo que necesito es fácil de encontrar. Es fácil rastrear y descargar los registros de los conductores, lo cual es de gran ayuda para la entrada de tiempo y el mantenimiento de registros, y también me permite enviar mensajes a los conductores rápidamente cuando es necesario. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de BigRoad?

Hasta este momento, no he experimentado ningún problema o característica que consideraría una desventaja. Ha cumplido con todas mis necesidades hasta ahora. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Brenin W.
BW
Safety & Recrutiing
Pequeña Empresa (50 o menos empleados)
"La opción de la pequeña empresa"
¿Qué es lo que más te gusta de BigRoad?

La simplicidad del sitio web y el buen soporte técnico. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de BigRoad?

No es tan bueno como otras opciones para tu empresa. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Sabrina P.
SP
HOS Compliance & Administration
Mediana Empresa (51-1000 empleados)
"Cambiado de BigRoad"
¿Qué es lo que más te gusta de BigRoad?

Cuando éramos clientes de BigRoad, descubrí que la plataforma era fácil de aprender y navegar. También ofrecían paquetes de precios competitivos. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de BigRoad?

Antes del Mandato ELD, terminamos retirando todas las unidades ELD de BigRoad de nuestros camiones y equipamos nuestros camiones con las unidades ELD de Motive. La razón principal de este cambio fue debido al hecho de que el sistema BigRoad no podía reconocer adecuadamente los ciclos de reglas canadienses, y eso a su vez creaba violaciones falsas en los registros de los conductores. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Usuario verificado en Petróleo y energía
AP
Pequeña Empresa (50 o menos empleados)
"No es la mejor opción para el transporte de 24 horas."
¿Qué es lo que más te gusta de BigRoad?

La plataforma era bastante fácil de aprender y ver los datos de tendencias. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de BigRoad?

El servicio al cliente fue terrible. Al intentar configurar el modo ELD, tuve que contactar con su mesa de ayuda para cada unidad, ya que cambiar al modo ELD no era tan simple como decían. Y su línea telefónica de servicio al cliente dejó de responder a las 2 p.m. en mi horario... Los conductores no tenían forma de contactar con una persona real cuando lo necesitaban. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

JC
Pequeña Empresa (50 o menos empleados)
"Servicio al cliente absolutamente horrible."
¿Qué es lo que más te gusta de BigRoad?

Los informes fueron buenos al menos. La aplicación estaba bien para trabajar. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de BigRoad?

SERVICIO AL CLIENTE ABSOLUTAMENTE HORRIBLE. Intenté obtener ayuda con múltiples problemas durante más de un año y medio. Recibía respuestas al azar sin seguimiento a las preguntas que tenía. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

JN
Pequeña Empresa (50 o menos empleados)
"No vale tu dinero y tiempo."
¿Qué es lo que más te gusta de BigRoad?

No hay mucho que demuestre que la gran carretera es genial. Diría que la aplicación está bien configurada. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de BigRoad?

Nunca te responden cuando los necesitas. Tienen este "éxito" del cliente, pero nunca te ayudan de verdad. No he tenido un solo problema resuelto desde que empezamos con ellos. No estoy impresionado. Aléjate. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

BD
Safety Director
Mediana Empresa (51-1000 empleados)
"Gran carretera"
¿Qué es lo que más te gusta de BigRoad?

Puedes editar el tiempo de conducción a uso personal si el conductor lo hace mal. Usamos algunos sistemas diferentes de ELD, uno de ellos, si un conductor olvida presionar guardar después de ponerse en uso personal, no puede volver y corregir su registro, solo puede poner una nota en su registro, luego tiene que calcular manualmente sus horas. Esto ha causado problemas durante los reinicios y la regla de las 70 horas. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de BigRoad?

El soporte técnico, cuando hay un problema con el programa, siempre somos los únicos que estamos experimentando el problema. Recibimos un número de ticket pero nunca una resolución. Solo puedes tener una empresa registrada en tu inicio de sesión. Si gestionas más de un número DOT, tienes que tener diferentes cuentas. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Usuario verificado en Transporte/Camiones/Ferrocarril
AT
Mediana Empresa (51-1000 empleados)
"Revisión de ELOG"
¿Qué es lo que más te gusta de BigRoad?

Me encanta que ya no tengas que revisar registros en papel. Puedes encontrar todo lo que necesitas en BigRoad. Me encanta que puedas rastrear a tus conductores para ver cómo lo están haciendo. Me gusta que puedas asegurarte de que los conductores no estén falseando sus registros. Los conductores tienen que seguir completamente las reglas. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de BigRoad?

Lo que más me disgusta de BigRoad es que no puedo obtener un informe completo para mi IFTA. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Precios

Los detalles de precios para este producto no están disponibles actualmente. Visita el sitio web del proveedor para obtener más información.